Основная задача управления – осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства РФ в области санитарно‑эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей․
Контакты для обращений
- Адрес: 143530, Московская область, Истринский район, г․ Дедовск, ул․ Уданая, д․ 3а
- Телефон (приём граждан): 8 (495) -94‑80‑70
- Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская): 8 800 555‑49‑43
- Электронная почта: info@rospr․mo․gov․ru
- Официальный сайт: https://rospr․gov․ru/region/mo/istrinsky
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru/ – раздел «Роспотребнадзор» → «Истринский район»
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений, жалоб и предложений необходимо записаться заранее через телефонный звонок, электронную почту или через личный кабинет на портале Госуслуг․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, организация профилактических мероприятий․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб потребителей, проверка качества товаров и услуг․
- Отдел медицинской экспертизы и эпидемиологии – проведение эпидемиологических расследований, выдача медицинских справок․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую и пищевую деятельность, контроль за их соблюдением․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка разъяснительных материалов, проведение просветительских мероприятий․
Руководство
Руководитель территориального отдела: Пётр Евгеньевич Гришин, заместитель начальника управления по Московской области․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», социальные сети, форумы):
- Положительные отзывы
- «Быстро ответили на мой звонок, помогли оформить справку о прививках․ Профессиональный подход – 5/5»․
- «Отдел защиты прав потребителей помог решить спор с поставщиком продуктов – дело закрыто в срок»․
- Критические отзывы
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленное – требуется улучшить систему записи»․
- «Не всегда удобно добираться до офиса в Дедовске, особенно в холодное время года»․
Управление учитывает полученные замечания и планирует внедрить онлайн‑запись через мобильное приложение, а также рассмотреть возможность открытия дополнительного приёмного пункта в Истринском районе․
Как подать обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок и т․д․)․
- Выберите удобный способ обращения:
- Через горячую линию 8‑800‑555‑49‑43 (круглосуточно)․
- По телефону 8 (495) -94‑80‑70 – запись на приём․
- Электронной почтой info@rospr․mo․gov․ru․
- Через личный кабинет на портале Госуслуг․
- При личном визите приходите в назначенное время, предъявляйте оригиналы документов․
- Получите протокол рассмотрения обращения и, при необходимости, копию решения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления по Истринскому району
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр Роспотребнадзора (общероссийский)
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи․ Управление Роспотребнадзора по Истринскому району готово помочь каждому жителю Московской области․