Администрация Ефремовского муниципального округа (г. Ефремов, Тульская область) — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления. Ниже представлена подробная и структурированная информация о руководстве, отделах, контактах для обращений граждан, графике приема и способах обратной связи на .
Описание и общие сведения
Полное наименование: Администрация Ефремовского муниципального округа Тульской области.
Юридический и фактический адрес: 301840, Тульская область, г. Ефремов, ул. Свердлова, д. 43.
Основные функции: Решение вопросов местного значения, управление муниципальным имуществом, социальная поддержка населения, жилищно-коммунальное хозяйство, экономическое развитие территории, делопроизводство и контроль за исполнением решений главы и Совета депутатов.
Версия для слабовидящих: На официальном сайте предусмотрена адаптивная версия (изменение межбуквенного и межстрочного интервалов, контрастность).
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный портал: efremovskij-r71.gosweb.gosuslugi.ru (платформа «Госвеб» / Госуслуги)
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/efremov.tularegion (новости, опросы, оперативная информация)
- Портал «Решаем вместе» (Обращения граждан): Подача обращения онлайн
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса обращений, записи на прием и получения услуг в электронном виде используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги (gosuslugi.ru).
- Вход в личный кабинет на портале администрации осуществляется через кнопку «Вход через Госуслуги».
- В личном кабинете доступны: история обращений, уведомления о сроках рассмотрения, возможность прикрепить документы, запись на личный прием к руководителю.
Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail
Горячая линия / Телефон доверия
Единый номер для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах и срочных вопросах жизнеобеспечения:
- Телефон: 7 (48741) —07-74 (часто совпадает с телефоном заместителя по жизнеобеспечению / приемной главы)
- Режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Основные телефонные номера администрации (справочное бюро)
Адрес: г. Ефремов, ул. Свердлова, 43
| Структурное подразделение / Должность | Номер телефона (код 48741) | Кабинет | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Приемная главы администрации / Зам. по жизнеобеспечению | 6-07-74 | 22 | gkh.efremov@tularegion.org |
| Заместитель главы по экономике | 6-70-55 | Каб. зам. по экономике | eko.efremov@tularegion.org |
| Руководитель аппарата (Председатель комитета по делопроизводству и контролю) | 6-07-37 | 17 | Mariya.Nelikaeva@tularegion.org |
| Заместитель главы по социальным вопросам | 6-08-22 | 19 | — (уточняйте по телефону) |
Примечание: Нумерация кабинетов и внутренние телефоны могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальность по справочному телефону 6-07-74 перед визитом.
Руководство и ответственные сотрудники (Структура управления)
На текущий момент исполнительная власть осуществляется через аппарат администрации, возглавляемый Главой муниципального образования. Ключевые фигуры:
Заместители главы администрации
- Заместитель главы администрации по жизнеобеспечению
Курирует: ЖКХ, благоустройство, дорожное хозяйство, экология, гражданская оборона, ЧС, транспорт.
Тел.: 7 (48741) —07-74 | Каб.: 22 | E-mail: gkh.efremov@tularegion.org - Заместитель главы администрации по экономике
Курирует: Бюджет, финансы, налоги, инвестиции, поддержка предпринимательства, земельные отношения, архитектура,-cadastre.
Тел.: 7 (48741) —70-55 | Каб.: Каб. зам. по экономике | E-mail: eko.efremov@tularegion.org - Заместитель главы администрации по социальным вопросам
Курирует: Образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика, социальная защита, трудоустройство, миграция.
Тел.: 7 (48741) —08-22 | Каб.: 19
Аппарат администрации
- Руководитель аппарата — Председатель комитета по делопроизводству и контролю: Неликаева Мария (ФИО из источника).
Обеспечивает деятельность главы, контроль за исполнением поручений, делопроизводство, работу с обращениями граждан.
Тел.: 7 (48741) —07-37 | Каб.: 17 | E-mail: Mariya.Nelikaeva@tularegion.org
Основные комитеты и отделы (структура аппарата)
Точный перечень отделов утверждается структурой аппарата. Типовая структура включает:
- Комитет по делопроизводству и контролю (Канцелярия)
- Комитет по экономическому развитию и инвестициям
- Комитет по финансам и бюджету
- Комитет по социальной политике
- Комитет по архитектуре, градостроительству и земельным отношениям
- Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству
- Отдел по делам гражданской обороны и ЧС
- Юридический отдел / Правовое управление
- Отдел кадровой работы
- Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба
Контакты конкретных специалистов отделов (старшие специалисты, главные специалисты) лучше запрашивать по телефону руководителя аппарата (6-07-37) или через портал «Решаем вместе».
Личный прием граждан: график и правила записи
График приема руководителями (общий порядок)
Прием граждан осуществляется в соответствии с Порядком приема граждан руководителями администрации, утвержденным распоряжением главы.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет | Способ записи |
|---|---|---|---|---|
| Глава администрации / Городской голова | По расписанию (обычно 1 раз в 2 недели) | Уточняйте в приемной | Каб. главы | Телефон 6-07-74, портал Госуслуг, личный кабинет |
| Зам. по жизнеобеспечению | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | 22 | Телефон 6-07-74 |
| Зам. по экономике | Понедельник, Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. зам. по экон. | Телефон 6-70-55 |
| Зам. по соц. вопросам | Вторник, Пятница | 14:00 – 17:00 | 19 | Телефон 6-08-22 |
| Руководитель аппарата | Среда | 10:00 – 13:00 | 17 | Телефон 6-07-37 |
Правила записи на прием
- Предварительная запись обязательна. Запись ведется по телефонам приемных (указаны выше) или через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
- Представители: Приеме могут участвовать представители по нотариальной доверенности или простой письменной доверенности (согласно Закону № 59-ФЗ).
- Срок рассмотрения: Обычно 30 дней с момента регистрации обращения (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Прием в порядке очереди (без записи)
В отдельные дни (часто среда или пятница) может осуществляться прием без предварительной записи по вопросам срочного характера. Уточняйте по телефону 6-07-74.
Подача обращений (альтернативные способы)
Если личный визит невозможен, используйте:
- Портал «Госуслуги» / «Решаем вместе»: Онлайн-форма (требуется авторизация ЕСИА).
- Электронная почта администрации: Направляйте на адреса заместителей (см. таблицу выше) или общий адрес (если указан на сайте).
- Почтовое отправление: 301840, Тульская область, г. Ефремов, ул. Свердлова, д. 43, Администрация Ефремовского мун. округа.
- Ящик для обращений (физический): Установлен в вестибюле здания администрации (ул. Свердлова, 43), доступен в рабочее время здания.
- Социальные сети: Личные сообщения в группе ВКонтакте (для первичной консультации, официальный ответ дается по письменному обращению).
Отзывы и оценка деятельности
Официальный раздел «Отзывы» на сайте администрации позволяет оценить качество оказанных муниципальных услуг и работы сотрудников.
Как оставить отзыв:
- Перейдите на официальный сайт efremovskij-r71.gosweb.gosuslugi.ru.
- Найдите раздел «Оценка качества услуг», «Обратная связь» или «Народный контроль».
- Выберите услугу или подразделение;
- Поставьте оценку (звезды/баллы) и напишите комментарий.
Анализ настроений (на основе открытых источников и соцсетей на 2026 год):
- Позитивные аспекты: Активное ведение соцсетей (ВК), оперативное информирование о перекрытиях воды/тепла, графиках уборки снега, мероприятиях. Наличие онлайн-записи на прием.
- Типичные жалобы граждан: Состояние дворовой территории и дорог (ямы, вывоз снега), качество воды/отопления в отопительный сезон, очереди в отделе социальной защиты/МФЦ, сроки ответа на обращения (иногда превышают законные 30 дней без уведомления).
- Рекомендация: При обращении всегда требуйте регистрационный номер входящего документа — это гарантирует контроль сроков ответа.
Краткая шпаргалка: Самые важные номера
📞 Единая справочная / Приемная / Горячая линия ЖКХ: 7 (48741) —07-74
📞 Экономика, бизнес, земля: 7 (48741) —70-55
📞 Социальные вопросы, пособия, образование: 7 (48741) —08-22
📞 Дела, контроль, запись к главе: 7 (48741) —07-37
🌐 Сайт: efremovskij-r71.gosweb.gosuslugi;ru
📍 Адрес: г. Ефремов, ул. Свердлова, 43 (Режим работы здания: Пн-Пт 8:00-17:00, перерыв 13:00-14:00)
Информация актуализирована на основе данных официального портала efremovskij-r71.gosweb.gosuslugi.ru и открытых источников на . Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону для подтверждения графика приема конкретного специалиста.