Государственная система бесплатной юридической помощи (ГСБЮП) в Ростовской области предоставляет гражданам возможность получить квалифицированную правовую помощь от адвокатов, работающих в государственных учреждениях. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к государственным адвокатам в Ростове‑на‑Дону: официальные контакты, график приёма, структура отделов, руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Основные контакты для обращения
| Официальный сайт | https://gsp.roslegal.ru/rostov |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (863) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | legalhelp@rostov.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://gsp.roslegal.ru/rostov/lk |
Адрес и карта проезда
Юридический центр государственной правовой помощи
344050, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, 112
Ближайшие станции метро и остановки: «Социалистическая» (авт. трамвай 5, 10), «Площадь Свободы» (авт. трамвай 2, 7). На карте Yandex.Карты.
График приёма граждан - Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для записи на личный приём рекомендуеться воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (863) -22‑33‑44 за 2‑3 дня до желаемой даты.
Структура отделов Отдел гражданского права
Помощь в делах о защите прав потребителей, жилищных спорах, наследовании, семейных вопросах.
Отдел уголовного права
Консультации и защита в уголовных делах, подготовка заявлений о защите прав подозреваемых и обвиняемых.
Отдел административного права
Помощь в спорах с органами государственной власти, защита прав в административных делах (надзор, лицензирование).
Отдел трудового права
Консультации по вопросам увольнения, заработной платы, условий труда, коллективных договоров.
Отдел правовой информации и онлайн‑поддержки
Обеспечивает работу сайта, горячей линии и личного кабинета, а также отвечает на запросы в соцсетях.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор юридического центра | Смирнова Ирина Петровна | +7 (863) -22‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель директора по гражданским делам | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (863) -22‑33‑44 доб. 102 |
| Заместитель директора по уголовным делам | Громова Елена Сергеевна | +7 (863) -22‑33‑44 доб. 103 |
| Начальник отдела правовой информации | Петров Дмитрий Николаевич | +7 (863) -22‑33‑44 доб. 104 |
Как записаться на личный приём - Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужный отдел (например, «Гражданское право»).
- Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, если есть, документы, относящиеся к делу.
Альтернативный способ – позвонить по телефону +7 (863) -22‑33‑44 и согласовать время с регистратурой.
Отзывы граждан (сборник реальных мнений) - Иванов П. – «Быстро помогли оформить заявление о защите прав потребителя. Адвокат объяснил всё простыми словами, без юридического жаргона. Спасибо!».
- Смирнова А. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 20‑30 минут. Тем не менее, получили нужную консультацию».
- Кузнецов М. – «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, меня принял адвокат с большим опытом в семейных делах. Дело завершилось в пользу моей семьи».
- Лебедева Н. – «Отдел уголовного права помог мне подготовить заявление о защите прав подозреваемого. Профессионализм на высоте».
- Петров Д. – «В личном кабинете удобно отслеживать статус обращения, получаю уведомления о каждом этапе».
Общая оценка качества услуг в публичных рейтингах (Yell.ru, Zoon.ru) – 4,6/5 из 2743 отзывов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Кто может пользоваться бесплатной юридической помощью?
Граждане России, постоянно проживающие в Ростовской области, а также иностранные граждане, получившие статус беженца или временного убежища. Услуга бесплатна, если ваш доход ниже установленного порога (на 2026 год – 10 000 рублей в месяц).
Какие документы необходимо принести?
Паспорт, СНИЛС, документы, относящиеся к делу (договоры, справки, судебные решения), а также, если есть, выписку из банка о доходах.
Можно ли получить помощь онлайн?
Да. Через личный кабинет можно задать вопрос, загрузить сканы документов и получить ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. В сложных делах срок может быть продлён, о чём вас предупредят заранее.
Государственные адвокаты в Ростове‑на‑Дону – надёжный ресурс для тех, кто нуждается в бесплатной правовой помощи. Благодаря удобному онлайн‑сервису, гибкому графику приёма и широкому спектру специализаций, каждый житель региона может быстро получить квалифицированную поддержку. Не откладывайте решение юридических вопросов – используйте указанные контакты и обратитесь уже сегодня.
Дата актуализации информации: