Администрация Целина – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие сельского поселения, обеспечение жителей необходимыми услугами и взаимодействие с региональными органами власти․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом, подать обращение или получить ответы на часто задаваемые вопросы․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://celina․rostov․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Номера телефонов:
  • Приёмная администрации – 8‑863‑123‑45‑67 (с 08:00 до 18:00)
  • Отдел социальной защиты – 8‑863‑123‑45‑68
  • Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑863‑123‑45‑69
  • Отдел культуры и спорта – 8‑863‑123‑45‑70
• Электронный адрес: info@celina․rostov․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet․celina․rostov․gov․ru (регистрация и подача заявлений онлайн)

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через телефон, электронную почту или личный кабинет․

График приёма

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону 8‑863‑123‑45‑67 и указав цель обращения․
2. Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@celina․rostov․gov․ru․
3. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․

Отделы администрации

• Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам; организация соцпрограмм․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по коммунальным услугам, ремонтам, тарифам․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, спортивных секций․
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
• Отдел земельных ресурсов – вопросы по землеустройству, выдаче кадастровых справок․
• Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами, профилактика правонарушений․

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте․
• Электронная почта feedback@celina․rostov․gov․ru․
• Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение)․
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․

Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации (за 2024‑2025 годы):

1. Отзыв: «Долго ожидал ответа по заявке на подключение газа»․
   Ответ администрации: «Ваш запрос был принят , работа ведётся․ Ожидаем завершения до ․ Приносим извинения за задержку․»
2. Отзыв: «Плохое состояние дорожного покрытия в центральной части посёлка»․
   Ответ администрации: «Работы по ремонту дороги начнутся , срок выполнения – 10 дней․ Информируем о ходе работ через сайт и соцсети․»
3. Отзыв: «Отсутствие информации о предстоящих культурных мероприятиях»․
   Ответ администрации: «Сейчас обновляем календарь мероприятий․ Новая версия будет доступна с ․ Следите за новостями в разделе «Культура» на сайте․»

Актуальные новости (пример)

С 28 мая 2026 г․ поступили сообщения о двух инцидентах в посёлке Целина:

• На железнодорожном переезде в посёлке произошёл поездный удар легкового автомобиля․ Официальный Telegram‑канал администрации разместил информацию о пострадавших и мерах по обеспечению безопасности на переездах․
• 5 мая 2026 г․ неизвестные лица осквернили могилы участников спецоперации на местном кладбище․ В ответ на происшествие администрация объявила о проведении совместных проверок с правоохранительными органами и о планах по усилению охраны кладбища․

Эти события подчёркивают важность своевременного обращения граждан в Отдел правопорядка и безопасности (тел․: 8‑863‑123‑45‑74) для получения разъяснений и участия в профилактических инициативах․

Как подать обращение в электронном виде

Для удобства граждан предусмотрена система онлайн‑обращений:

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс)․
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и подробно опишите проблему․
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»․
5. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости уточнений вам будет направлено сообщение на указанный e‑mail или телефон․

Контактная информация в сводке

Администрация Целина стремится обеспечить открытость и доступность своих услуг для всех жителей посёлка․ Пользуйтесь указанными контактами, записывайтесь на личный приём, оставляйте отзывы – ваш голос важен для улучшения качества жизни в нашем районе․

Для получения самой актуальной информации регулярно проверяйте официальный сайт и подписывайтесь на Telegram‑канал администрации (ссылка в разделе «Контакты»)․