Администрация Черкасского сельсовета – это орган местного самоуправления, который осуществляет руководство и контроль за развитием сельской территории Пачелмского района, обеспечивает выполнение государственных программ, решает вопросы коммунального обслуживания, земельных отношений, сельского хозяйства и социальной защиты населения.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.pachelmsovet.ck.ua
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 0‑800‑555‑123 (круглосуточно)
• Телефон приемной: +380 (473) -5‑22‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@pachelmsovet.ck.ua
• Факс: +380 (473) -5‑22‑34
• Почтовый адрес: 08300, г. Черкассы, ул. Советская, 12, Черкасский район, Пачелмский сельсовет

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

1. Подать электронные обращения и заявления;
2. Отслеживать статус рассмотрения запросов;
3. Оплачивать муниципальные услуги онлайн;
4. Получать копии документов в электронном виде;
5. Вести переписку с ответственными специалистами.

Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится ЭГРН (единый государственный реестр налогоплательщиков) и подтверждающий документ (паспорт).

Личный прием (приём граждан)

Граждане могут обратиться в приемную администрацию лично. Приём проводится в два режима:

• Записаться онлайн: через форму «Запись на приём» (выбор даты, времени и отдела).
• Записаться по телефону: +380 (473) -5‑22‑33, оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот.

График личного приёма

Структура администрации

Администрация разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям с детьми.
• Отдел земельных и имущественных отношений – регистрация и учёт земельных участков, распределение недвижимости.
• Отдел коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, уличное освещение, вывоз мусора.
• Отдел сельского хозяйства и развития агропромышленного комплекса – поддержка фермеров, субсидии, сельскохозяйственные программы.
• Финансово-экономический отдел – бюджет, налоги, финансовый контроль.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – работа с персоналом, закупки, материально‑техническое обеспечение.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзыв и предложение» на официальном сайте.
• Горячая линия 0‑800‑555‑123 – возможность оставить голосовой отзыв.
• Электронная почта feedback@pachelmsovet.ck.ua.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.

Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные):

1. «Благодарю сотрудников отдела земельных отношений за быстрый и профессиональный подход к оформлению моего участка. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
2. «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог решить проблему с начислением коммунальных платежей.»
3. «Личный кабинет – отличная идея! Теперь могу следить за статусом заявления, не выезжая в центр.»

Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, пожалуйста, используйте один из указанных выше каналов.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости сельсовета
• Перечень муниципальных услуг
• Календарь мероприятий

Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам или посещать официальный сайт.