Центр государственной услуги (ЦГУ) – это единый портал, через который жители Москвы могут получить информацию и оформить любые услуги, связанные с образованием: от подачи заявлений в школы до получения справок о результатах ЕГЭ. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, оформить заявку онлайн и узнать о работе руководства департамента.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://edu.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@edu.mos.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.edu.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе Департамента образования необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 215 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 215 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 215 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 215 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 215 |
Структура департамента
Департамент образования города Москвы состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел школьного образования – контроль за функционированием общеобразовательных школ, распределение учеников, организация ЕГЭ.
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, разработка программ дошкольного развития.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел цифровизации и ИТ‑поддержки – внедрение электронных сервисов, работа портала «Личный кабинет».
- Отдел мониторинга и оценки качества – проведение проверок, анализ успеваемости, подготовка отчётов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными образовательными учреждениями.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@edu.mos.ru |
| Заместитель директора – школьное образование | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | petrova@edu.mos.ru |
| Заместитель директора – дошкольное образование | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov@edu.mos.ru |
Исторические вехи
В апреле 2006 года Департаменту образования Москвы исполнилось 75 лет. Первоначально в 1931 году был создан Московский городской отдел народного образования, который со временем превратился в современный департамент, отвечающий за более чем 1 200 школ и 800 детских садов.
Единый государственный экзамен (ЕГЭ) – важные даты
В 2026 году в резервные дни (с 16 по 23 июня) планируется сдача ЕГЭ более чем 17 000 экзаменующихся. Информация о расписании, месте проведения и порядке регистрации доступна в разделе «ЕГЭ» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Департамента создана отдельная страница с отзывами и предложениями:
- Форма обратной связи – оставьте свой отзыв онлайн.
- Средняя оценка качества обслуживания (по результатам опросов 2025‑2026 гг.) – 4,6 из 5.
- Самые частые темы отзывов:
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете;
- Качество работы приёмных пунктов;
- Доступность информации о расписании ЕГЭ.
Как воспользоваться ЦГУ
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (единую систему идентификации).
- Выберите нужную услугу: запись в школу, запрос справки, подача заявления на ЕГЭ, запись на приём к специалисту.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан‑копии) и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система отправит SMS‑уведомление о каждом изменении.
Полезные ссылки
- Список школ Москвы
- Детские сады и их лицензии
- Отчёты мониторинга качества образования
- Контактная информация и карта проезда
Помните: все услуги Департамента образования доступны онлайн через ЦГУ, а при необходимости вы всегда можете обратиться в приёмную по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или записаться на личный приём.