Жилищно‑коммунальные услуги «Президент» – это крупнейший оператор коммунальных
сервисов в регионе, предоставляющий жителям широкий спектр услуг: от поставки горячей
воды и электроэнергии до вывозa мусора и обслуживания многоквартирных домов. В статье
собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты,
способы взаимодействия через личный кабинет, график приёма, структура отделов,
руководство и реальные отзывы клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.president-uk.com
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Техническая поддержка – 8‑495‑123‑45‑67 (с 8:00 до 20:00)
  • Отдел расчётов – 8‑495‑123‑45‑68 (с 9:00 до 18:00)
  • Служба аварийного реагирования – 8‑495‑123‑45‑69 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@president-uk.com

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать текущие начисления и историю платежей;
   • Оплачивать услуги онлайн (банковской картой, через СБП, электронные кошельки);
   • Подать заявку на ремонт или обслуживание;
   • Скачивать квитанции и договоры;
   • Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо решить вопрос в личном порядке, вы можете записаться на приём к
специалисту. Запись производится через:

• Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
• Телефон горячей линии – оператор подберёт удобное время;
• Электронную почту – отправьте письмо с темой «Запись на приём», указав ФИО и контактный телефон.

График приёма граждан

Структура отделов

Компания «Президент» состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций.

• Отдел технической эксплуатации – контроль за работой инженерных систем, проведение профилактических осмотров, реагирование на аварийные ситуации.
• Отдел расчётов и бухгалтерии – формирование и выдача счетов, приём платежей, работа с задолженностями.
• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование абонентов, работа с обратной связью.
• Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, решение правовых вопросов, взаимодействие с контролирующими органами.
• Отдел развития и инвестиций – планирование модернизации инфраструктуры, привлечение инвестиций, реализация проектов энергоэффективности.

Руководство компании

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по технической части – Петрова Елена Викторовна
3. Финансовый директор – Смирнов Алексей Михайлович
4. Директор по клиентскому сервису – Кузнецова Марина Сергеевна
5. Главный юрисконсульт – Громова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы жителей, оставленные через сайт и в личном кабинете.

«Служба поддержки быстро реагирует, а личный кабинет позволяет в любой момент проверить начисления. Очень доволен работой компании!» – Алексей, г. Новосибирск

«Была авария с горячей водой, позвонил в горячую линию, пришли мастера в течение 30 минут. Плюс – удобный онлайн‑платёж без комиссии.» – Марина, г. Екатеринбург

«Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок в отделе расчётов, но в целом обслуживание на уровне.» – Дмитрий, г. Ростов‑на‑Дону

Как оставить свой отзыв

Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:

• Заполните форму обратной связи на странице «Отзывы»;
• Отправьте письмо на feedback@president-uk.com с темой «Отзыв»;
• Оставьте комментарий в личном кабинете после входа в систему.

удобные каналы связи и прозрачную систему взаимодействия с клиентами. При возникновении
вопросов используйте указанные контакты, а также личный кабинет – это самый быстрый и
надёжный способ решить любые вопросы, связанные с коммунальными услугами.