Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об УСЗН Администрации Дубовского района (Управление социальной защиты населения). Здесь вы найдете контакты, адреса, график работы, сведения о руководстве, отделениях, а также инструкции по обращению через личный кабинет и горячую линию. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.
Общее описание и статус организации
Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области (УСЗН) — это структурное подразделение органа местного самоуправления, осуществляющее полномочия по социальной защите населения на территории муниципального района.
- Полное наименование: Управление социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области.
- Сокращенное наименование: УСЗН Администрации Дубовского района.
- ИНН: 6108003713.
- Юридический и фактический адрес: 347410, Ростовская область, Дубовский район, с. Дубовское, пл. Павших Борцов, 2.
- Адрес МФЦ (для приема граждан по вопросам УСЗН): с. Дубовское, ул. Садовая, д. 107.
Департамент социальной защиты населения Ростовской области осуществляет методологическое руководство деятельностью Управления. Основные задачи, обеспечение реализации мер социальной поддержки, межотраслевая координация и рациональное использование бюджетных средств.
Контакты для обращений
Телефоны УСЗН Дубовского района
Для уточнения графика приема, перечня документов и статуса заявления рекомендуется звонить заранее.
- Справочный телефон / Приемная: Уточняйте по официальному сайту администрации района или через МФЦ (единый номер записи).
- Горячая линия Министерства труда и социального развития Ростовской области: (863) -34-00-99 (для вопросов, не решенных на районном уровне).
- Единый федеральный номер Госуслуг: 115 (бесплатно по России, консультации по социальным выплатам).
Электронные адреса и интернет-ресурсы
- Официальный сайт Администрации Дубовского района: dubovskiy-don.ru (раздел «Структура администрации» → «Управление социальной защиты населения»).
- Официальный портал Минтруда Ростовской области: mintrud.donland.ru.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — для подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса.
- Электронная приемная граждан Ростовской области: доступна через сайт министерства или Госуслуг.
- Email УСЗН: Официальный электронный адрес управления обычно публикуется на сайте администрации района в разделе «Контакты» или «Обращения граждан». Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте dubovskiy-don;ru или портале Госуслуг.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Доступ к сервисам УСЗН через Личный кабинет на ЕПГУ (Госуслугах) открывает возможность удаленного управления основными направлениями деятельности системы социальной защиты:
- Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, мер социальной поддержки (материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, субсидии на оплату ЖКУ и т.д.).
- Отслеживание статуса рассмотрения поданных документов в реальном времени.
- Получение уведомлений о принятых решениях и необходимости предоставления дополнительных документов.
- Запись на личный прием к специалисту или руководителю Управления.
- Обращение в электронную приемную с жалобой, предложением или запросом разъяснений.
Важно: Для полноценной работы необходима подтвержденная учетная запись на Госуслугах (профиль верифицирован через Сбербанк/Почту Банк/МФЦ/биометрию).
Личный прием граждан и график работы
Места приема
- Администрация Дубовского района (Здание УСЗН): с. Дубовское, пл. Павших Борцов, 2.
- МФЦ «Мои Документы» с. Дубовское: ул. Садовая, д. 107 (окна выдачи услуг УСЗН).
График приема граждан (типовый)
Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте часы работы по телефону или на сайте перед визитом.
| День недели | Часы приема (примерный) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 08:30 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 08:30 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 08:30 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 08:30 – 12:00 | Сокращенный день / Работа с документами |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 13:48 (уточняйте локально).
Запись на прием: осуществляется через терминалы в МФЦ, по телефону единой справочной, на портале Госуслуг (раздел «Запись на прием к врачу/специалисту» → «Социальная защита») или через виджет на сайте администрации.
Структура Управления: Отделы и подразделения
В структуру УСЗН Дубовского района обычно входят следующие функциональные отделы (точный перечень утверждается Положением об Управлении):
- Отдел пенсионного обеспечения и выплат: назначение страховых и социальных пенсий, выплат ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ).
- Отдел мер социальной поддержки семей с детьми: материнский (семейный) капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на детей до 1.5 и 3 лет, пособия на первых/вторых/третьих детей, единовременные выплаты при рождении.
- Отдел социальной помощи и субсидий: субсидии на оплату ЖКУ и топлива, ежемесячные социальные выплаты (ЕМВ), меры поддержки малоимущих семей (ПСН/ССБ).
- Отдел работы с инвалидами и реабилитации: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, сопровождение инвалидов-колясочников, услуги ухода.
- Отдел организации питания и социального обслуживания: питание в стационарных учреждениях, социальные карты, питание школьников (взаимодействие с образованием).
- Юридический отдел / Сектор нормативно-правовой работы: правовая экспертиза проектов актов, представительство в судах, разъяснение законодательства.
- Бухгалтерия и отдел кадров/документационного обеспечения.
Руководство Управления
Настоятельно рекомендую проверить актуальные ФИО руководителя и его заместителей на официальном сайте dubovskiy-don.ru в разделе «Структура» → «УСЗН» или «Руководство», так как кадровые изменения возможны.
- Начальник Управления (Руководитель): Отвечает за общую деятельность, подписывает приказы о назначении выплат, представляет Управление в вышестоящих инстанциях.
- Заместители начальника Управления: Курируют отдельные блоки (пенсионное обеспечение, меры поддержки семей, социальная помощь, правовое и кадровое обеспечение, ИТ и цифровизация).
- Главный бухгалтер: Отвечает за финансово-хозяйственную деятельность, исполнение бюджета.
Прием личный руководителем и заместителями обычно проводиться по отдельной графика (часто 1 раз в неделю или в определенные дни), требуется предварительная запись через приемную или Госуслуги.
Основные предоставляемые услуги (Перечень)
Полный перечень услуг (административных регламентов) опубликован на портале Госуслуг и сайте администрации. Основные направления:
- Назначение и выплата пенсий (старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных).
- Назначение мер государственной поддержки семей с детьми (МК, пособия, субсидии).
- Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ, ЕМВ, НСУ).
- Предоставление субсидий на оплату ЖКУ и твердого/жидкого топлива.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) инвалидов.
- Организация санаторно-курортного лечения и проезда к месту лечения.
- Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов дома (уход, помощь по хозяйству).
- Бесплатная правовая помощь (консультации юристов УСЗН/МФЦ).
Отзывы и рейтинг деятельности
На данный момент агрегированные отзывы о работе УСЗН Дубовского района можно найти на следующих площадках:
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Поиск по запросу «УСЗН Дубовский район» или «Администрация Дубовского район, площадь Павших Борцов 2». Оценки обычно касаются очередей, компетентности сотрудников, работы терминалов МФЦ.
- Сайт Администрации (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»): Официальная статистика рассмотренных обращений, сроки ответов.
- Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги пользователю предлагается оценить качество и оставить комментарий.
- Социальные сети и местные группы (ВКонтакте, Одноклассники): Жители часто делятся опытом обращения в конкретные отделы (например, отдел субсидий или отдел МК).
Типичные темы обращений в отзывах:
- Позитивные: Удобство подачи через Госуслуги (не нужно идти в окно), вежливость специалистов МФЦ, своевременность выплат после подачи полного пакета документов.
- Негативные / Проблемные: Длительные очереди при личном обращении без записи, необходимость повторного предоставления документов (архивные справки), сложности с расчетом среднедушевого дохода для субсидий/ПСН, ожидание ответа на межведомственные запросы.
Важные советы при обращении в УСЗН Дубовского района
- Предпочитайте электронный формат. Подача через Госуслуги исключает потерю документов, автоматически подтягивает данные из реестров (ЗАГС, ФНС, ПФР) и позволяет отслеживать этапы.
- Записывайтесь заранее. Личный прием без предварительной записи через терминал МФЦ или Госуслуги может быть недоступен или потребовать длительного ожидания.
- Готовьте пакет документов заранее. Перечень требуемых бумаг для конкретной услуги смотрите в карточке услуги на Госуслугах или на сайте администрации. Неполный пакет — основной повод для отказа/приостановки.
- Используйте горячую линию Минтруда (863) -34-00-99 только если ваши права нарушены, сроки нарушены, или вы не можете добиться решения на уровне районного УСЗН.
- Проверяйте актуальность адреса. Некоторые окна УСЗН могут физически находиться в здании МФЦ (ул. Садовая, 107), а не в здании администрации (пл; Павших Борцов, 2). Уточняйте место приема при записи.
Реквизиты для официальных писем и жалоб
Если вам необходимо направить официальное письменное обращение (жалобу, заявление, запрос) почтой РФ (ценным письмом с вложением) или курьерской службой:
Кому: Начальнику Управления социальной защиты населения Администрации Дубовского района Ростовской области
Адрес: 347410, Ростовская область, Дубовский район, с. Дубовское, площадь Павших Борцов, дом 2
ИНН/КПП: 6108003713 / 610801001 (уточняйте КПП в Управлении)
Данная статья носит информационно-справочный характер. Официально юридически значимая информация публикуется на официальном сайте Администрации Дубовского района и портале Госуслуг.