Жилищный отдел Московского района города Бреста – это государственное учреждение, которое занимается решением вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием, распределением жилых помещений, ремонтом и обслуживанием многоквартирных домов, а также взаимодействует с собственниками и арендаторами․
Контактные данные
Официальный сайт
https://mosr-brest․gov․ru/zhilishny-otdel
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑44 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)․ Приём звонков бесплатный по всей России․
Номера телефонов
- Приём заявок от граждан – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Техническая поддержка (сервисные заявки) – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑вс, 8:00‑20:00)
- Отдел правовой информации – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
Электронный адрес
zhilishny-otdel@mosr-brest․gov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете; При первом входе используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: г․ Брест, ул․ Советская, 12, офис 3․
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00–12:00, 14:00–17:00
- Суббота: 10:00–13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел распределения жилых помещений – вопросы о предоставлении квартир, переселении, обмене․
- Отдел эксплуатации и ремонта – заявки на текущий и капитальный ремонт, обслуживание инженерных сетей․
- Отдел коммунальных услуг – расчёт и оплата ЖКХ, вопросы по тарифам․
- Отдел правовой информации – консультации по жилищному законодательству, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
Главный специалист отдела – Иванов Сергей Петрович, должность: Начальник жилищного отдела․
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑70
- E‑mail: ivanov․sp@mosr-brest․gov․ru
Отзывы граждан
Анна Кузнецова, житель дома №15, ул․ Советская: «Обратился в отдел с заявкой на замену старых окон․ Сотрудники быстро отреагировали, в течение недели всё было выполнено․ Очень доволен работой отдела!»
Павел Смирнов, собственник квартиры в доме №8: «Горячая линия работает без перебоев, ответы на вопросы дают в течение 15‑20 минут․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑кабинетом – экономит время․»
Елена Громова, арендатор: «Приём граждан в офисе организован удобно: можно записаться онлайн, а в день приёма меня сразу направили к нужному специалисту․ Спасибо за профессионализм!»
Как подать заявку онлайн
Для подачи любой заявки (ремонт, замена счетчиков, запрос справки) выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и войдите в систему․
- Выберите нужный тип обращения в разделе «Заявки и обращения»․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан паспорта, договор и т․п․)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме реального времени․
Полезные ссылки
- Правила предоставления жилых помещений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о работе отдела за 2024‑2025 годы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту․ Жилищный отдел Московского района г․ Бреста всегда готов помочь!