Жилищный отдел – один из ключевых подразделений администрации, отвечающий за реализацию жилищной политики, предоставление муниципального жилья, работу с очередями, социальные выплаты и консультацию граждан по вопросам жилья.

Общая информация

• Адрес (Санкт‑Петербург): 198095, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 18
• Адрес (Новосибирск): ул. Петухова, 18, офисы 126, 128, 305
• Официальный сайт: Жилищный отдел (СПб)
• Страница с жилищной политикой администрации: Жилищная политика

Контактные данные

Руководство отдела

• Начальник отдела: Гулюта Марина Викторовна
• Главный специалист: Филиппова Алена Алексеевна (каб. № 126, тел.: 227‑49‑29)
• Ведущий специалист: Галкина Анжела Юрьевна (каб. № 126, тел.: 342‑13‑43)
• Ведущий специалист: Идрисова Екатерина Фаритовна (каб. № 305, тел.: 227‑48‑59)

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется в личных кабинетах специалистов. Ниже указаны основные часы приёма:

• Марина Викторовна (начальник отдела) – пятница, 14:00‑17:00, кабинет 128.
• Алена Филиппова – вторник и четверг, 09:00‑12:00, кабинет 126.
• Анжела Галкинa – среда, 13:00‑16:00, кабинет 126.
• Екатерина Идрисова – понедельник, 10:00‑13:00, кабинет 305.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанным телефонам или воспользоваться онлайн‑записью через портал записи.

Отделы и основные услуги

Отдел предоставления муниципального жилья

• Выдача служебных и общежитийных помещений муниципального специализированного жилищного фонда.
• Консультации по очередям, правилам зачисления и документальному оформлению.

Отдел социальной поддержки семей

• Консультации по получению государственных жилищных сертификатов (для участников ликвидации ЧАЭС, вынужденных переселенцев, жителей Крайнего Севера и др.).
• Помощь молодым семьям в получении социальных выплат на приобретение или строительство жилья.
• Поддержка ветеранов и инвалидов в получении единовременных выплат и льготных условий.

Отдел работы с малоимущими гражданами

• Признание граждан малоимущими и постановка их на учёт в очереди на жильё.
• Сбор и проверка документов, необходимых для участия в программах ипотечного кредитования и иных социальных проектах.
• Перерегистрация очередей и контроль за их актуальностью.

Финансово‑правовой отдел

• Взыскание задолженности за пользование муниципальными жилыми помещениями.
• Подготовка ответов на обращения граждан и организаций.
• Проведение мероприятий по выявлению правообладателей недвижимости в пределах района.

Личный кабинет для граждан

Через Личный кабинет на портале «Госуслуги» можно:

• Отправить обращение в Жилищный отдел.
• Отследить статус своей заявки (очередь, документы, выплаты).
• Записаться на приём к специалисту.
• Получить электронные копии справок и решений.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта администрации и портала «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.):

1. Иван Петров, 45 лет, житель Кировского района (СПб): «Благодарю отдел за быстрый ответ на запрос о получении жилищного сертификата. Записался онлайн, получили справку в течение 3 дней.»
2. Ольга Сидорова, 32 года, молодая семья: «Помощь в оформлении социальной выплаты на покупку квартиры была понятной, сотрудники подробно объяснили все шаги; Приём в пятницу удобен, так как я работаю в будние дни.»
3. Сергей Кузнецов, 58 лет, пенсионер: «Отдел помог мне выйти из очереди, предоставив информацию о льготных условиях для ветеранов. Оценил профессионализм ведущего специалиста Екатерины Идрисовой.»
4. Алина Михайлова, 27 лет, студентка: «Сайт отдела нуждается в обновлении, но телефон горячей линии работает без перебоев. Было бы здорово добавить онлайн‑чат.»

Как связаться и получить помощь

Если у вас возникли вопросы по жилищным вопросам, воспользуйтесь одним из способов связи:

• Позвоните по горячей линии 417‑60‑82 (круглосуточно).
• Отправьте электронное письмо на info@kirspb.ru.
• Запишитесь на приём к нужному специалисту через онлайн‑запись.
• Оставьте обращение в Личном кабинете и следите за статусом.

Жилищный отдел администрации Кировского района постоянно работает над улучшением качества обслуживания, упрощением процедур и повышением доступности жилья для всех категорий граждан. Следите за обновлениями на официальных ресурсах и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваш комфорт и безопасность в собственном доме находятся в приоритете отдела.