Жилищный отдел – государственное учреждение, отвечающее за вопросы жилищного фонда, регистрацию прав собственности, техническое обслуживание многоквартирных домов и оказание муниципальных услуг населению Чапаевска.
Контактная информация
- Адрес: 355000, Самарская область, г. Чапаевск, ул. Железнодорожная, 35
- Телефон (приёмная): +7 (84639) -‑06‑17
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Электронная почта: zhil-otdel@chapayevsk.gov.ru
- Официальный сайт: https://chapayevsk.gov.ru/zhil
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Жилищный отдел
График работы
Пн‑Пт: 08:00 – 13:00 и 13:48 – 17:00
Сб, Вс, праздничные дни – выходные.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел без предварительной записи рекомендуется соблюдать указанный график. При необходимости записи можно воспользоваться формой на официальном сайте или позвонить по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
Структура отдела
- Отдел регистрации прав собственности – оформление и выдача справок о праве собственности, регистрация договоров купли‑продажи.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием многоквартирных домов, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел соцзащиты жильцов – работа с вопросами субсидий, льготных программ, помощь малоимущим семьям.
- Отдел кадров и документооборота – ведение кадровой документации, обработка обращений граждан.
- Приёмная (служба клиентского обслуживания) – первичный приём заявлений, выдача справок, направление в профильные подразделения.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Елена Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 (84639) -‑06‑18 (добавочный 101)
- Электронная почта руководства: ivanov.sp@chapayevsk.gov.ru
Отзывы граждан
Отзывы о работе Жилищного отдела собираются на нескольких площадках:
- Яндекс.Карты – см. отзывы
- Google Maps – см. отзывы
- Сайт администрации – раздел «Отзывы граждан» (требуется авторизация).
Средний рейтинг отдела – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки заявлений;
- Вежливое отношение к гражданам.
Если у вас есть замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Как добраться
Отдел находится в здании по адресу: ул. Железнодорожная, 35. Ниже указаны варианты маршрутов:
- На личном автомобиле: воспользоваться навигатором, указав «Жилищный отдел, ул. Железнодорожная, 35, Чапаевск».
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 31 останавливаются у остановки «Железнодорожная» (5‑10 минут ходьбы до здания).
- Яндекс.Карты: построить маршрут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищного отдела
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Отзывы на Яндекс.Картах
- Отзывы на Google Maps
При возникновении вопросов, связанных с жилищными правами, обслуживанием многоквартирных домов или получением субсидий, обращайтесь в Жилищный отдел администрации Чапаевска – мы готовы помочь!