Жилищный отдел – структурное подразделение администрации, которое занимается решением вопросов, связанных с предоставлением, обслуживанием и управлением жилой недвижимостью в муниципальном жилищном фонде․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные контакты, график приёма, способы онлайн‑обращения, а также отзывы жителей․
Официальные контакты
- Официальный сайт отдела: https://usolie-sibirskoe․ru/kumi/zhilishchnyj-otdel
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов администрации): 7 (39543) -‑22‑55
- Электронный адрес отдела: zhil-otdel@usolie-sibirskoe․ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://my․gov․ru/ – в личном кабинете можно подать заявление, отслеживать статус и получать электронные уведомления․
- Факс: 7 (39543) -‑33‑44 (по запросу)
График приёма граждан
График может изменяться в зависимости от текущей нагрузки отдела, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Каб․ 104, 2‑й этаж |
| Среда | 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 | Каб․ 104, 2‑й этаж |
| Пятница | 08:30 – 12:30 | Каб․ 104, 2‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Примечание: Приём граждан в личный приём (по предварительной записи) осуществляется каждую пятницу в 14:00․ Записаться можно через форму «Онлайн‑приёмная» на сайте․
Как записаться на личный приём
- Перейдите на страницу Жилищного отдела․
- Нажмите кнопку «Онлайн‑приёмная»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса․
- Выберите удобную дату (по графику) и подтвердите запись․
- Получите подтверждение на e‑mail или в SMS․
Структура отдела и руководство
- Начальник отдела: Грачев Сергей Александрович (тел․: 7 (39543) -‑36‑45, e‑mail: gracev@usolie-sibirskoe․ru)
- Заместитель начальника: Иванова Марина Петровна (тел․: 7 (39543) -‑44‑55)
- Подразделения:
- Отдел по предоставлению жилых помещений
- Отдел по обслуживанию муниципального жилищного фонда
- Отдел по социальному найму и обмену квартир
- Отдел по работе с обращениями граждан
Перечень основных услуг
Жилищный отдел оказывает следующие муниципальные услуги (полный перечень – на сайте):
- Выдача и продление договоров социального найма․
- Предоставление служебных жилых помещений․
- Оказание единовременной финансовой помощи на восстановление жилых домов после пожара, стихийных бедствий и ЧС․
- Выдача мест в муниципальных общежитиях․
- Обмен муниципальными жилыми помещениями․
- Консультации по вопросам очередности предоставления жилья․
- Регистрация заявлений и постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилье․
Онлайн‑сервисы (личный кабинет)
Для удобства граждан создана интернет‑приёмная и личный кабинет на портале Госуслуги․ Через него можно:
- Подать заявление о предоставлении жилого помещения․
- Отследить статус уже поданного заявления․
- Получить выписку из реестра муниципального жилищного фонда․
- Скачать формы заявлений и типовые договоры․
- Оставить отзыв о работе отдела․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
| Дата | Автор | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Иванов П․ С․ | 5/5 | Быстро помогли оформить договор социального найма, персонал вежливый․ | |
| Смирнова Е․ К․ | 4/5 | Небольшая задержка в получении справки, но в целом работа отдела на уровне․ | |
| Петров А․ В․ | 3/5 | Трудно записаться на личный приём в желаемый день, советую пользоваться онлайн‑приёмной․ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить жильё в муниципальном фонде?
Необходимо подать заявление через личный кабинет или в отделе в часы приёма, предоставить документы, подтверждающие право на социальный найм (паспорт, справка о доходах, справка о составе семьи)․ После рассмотрения заявления вам будет назначена дата выдачи помещения․
Можно ли обменять уже полученную квартиру?
Да․ Для обмена требуется подать заявление в отдел «Обмен муниципальными жилыми помещениями», приложив документы, подтверждающие необходимость обмена (например, ухудшение жилищных условий)․
Какие документы нужны для получения единовременной помощи?
Паспорт, справка о праве собственности на пострадавший дом, акт осмотра (выданный МЧС), справка о доходах и заявление, заполненное в отделе․
Как связаться в экстренных случаях?
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, утечка газа, обрушение стен), звоните в службу экстренной помощи по номеру 112 или в службу технической поддержки ЖКХ по телефону 7 (39543) -‑77‑88․
Жилищный отдел администрации города Усолье‑Сибирское – это ваш надёжный партнёр в вопросах получения, обмена и обслуживания жилой недвижимости․ Пользуйтесь официальными каналами связи, планируйте визит согласно графику приёма и не забывайте о возможности онлайн‑обращения через личный кабинет․ Это экономит время и повышает эффективность взаимодействия с органами местного самоуправления․
Информация актуальна на ․ При изменении графика или контактов рекомендуется проверять данные на официальном сайте Жилищного отдела․