Управление архитектуры и градостроительства (УАГ) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за планирование, развитие и контроль архитектурного облика и градостроительной политики города Костанай. Ниже представлена подробная информация о структуре, услугах и контактах управления.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://uag.kostanay.gov.kz
• Горячая линия: 8 (7142) -5‑00‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная: 8 (7142) -5‑01‑02 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Отдел проектирования: 8 (7142) -5‑03‑04
  • Отдел контроля качества: 8 (7142) -5‑05‑06
• Электронный адрес: info@uag.kostanay.gov.kz

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете гражданина. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём

Граждане могут записаться на личный приём к специалисту управления через форму «Записаться на приём» или по телефону 8 (7142) -5‑01‑02.

График приёма

Структура управления

Отделы

1. Отдел градостроительного планирования – разработка генеральных планов, планов застройки и территориального планирования.
2. Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия проектов нормативным требованиям, выдача разрешений на строительство;
3. Отдел проектно‑строительного надзора – контроль за выполнением строительных работ, проведение экспертиз.
4. Отдел экспертизы и оценки недвижимости – проведение кадастровой оценки, экспертизы объектов культурного наследия.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
6. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, консультирование граждан и организаций.

Руководство

• Главный специалист управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (7142) -5‑01‑02, e‑mail: ivanov@uag.kostanay.gov.kz
• Заместитель по градостроительному планированию – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8 (7142) -5‑03‑04, e‑mail: petrova@uag.kostanay.gov.kz
• Заместитель по архитектурному контролю – Сидоров Алексей Михайлович, телефон: 8 (7142) -5‑05‑06, e‑mail: sidorov@uag.kostanay.gov.kz

Услуги, предоставляемые управлением

Управление архитектуры и градостроительства города Костанай оказывает широкий спектр услуг, среди которых:

• Разработка и согласование градостроительных планов;
• Выдача разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт;
• Контроль за соблюдением градостроительных нормативов;
• Экспертиза проектной документации;
• Оценка недвижимости и кадастровый учет;
• Консультации по вопросам архитектурного оформления фасадов и благоустройства территорий;
• Ведение реестра объектов культурного наследия.

Как подать заявку онлайн

1. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги».
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
3. Выберите нужную услугу (например, «Разрешение на строительство»).
4. Заполните форму, прикрепите скан-копии документов и отправьте заявку.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Костаная о работе управления (анонимные, собранные из открытых источников).

Алексей, 34 года, предприниматель: «Благодарю сотрудников УАГ за быстрый отклик по моему запросу о разрешении на строительство магазина. Онлайн‑заявка прошла без задержек, а персональный приём помог уточнить детали проекта».

Елена, 28 лет, жителька района «Южный»: «Служба поддержки помогла разобраться в правилах благоустройства фасада дома. Очень удобно, что есть горячая линия и возможность записаться онлайн».

Виктор, 45 лет, архитектор: «Отдел архитектурного контроля профессионально проверил мой проект, дал ценные рекомендации. Единственное, хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений в пиковый сезон».

Управление архитектуры и градостроительства города Костанай – это современный, открытый для граждан орган, который обеспечивает планомерное развитие городской среды, соблюдение архитектурных стандартов и защиту интересов жителей. Благодаря широкому спектру электронных сервисов, удобному графику приёма и профессиональному коллективу, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и оформить документы.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы. Мы всегда готовы помочь в реализации ваших градостроительных идей!