Жилищный отдел администрации города Иркутска – государственный орган, отвечающий за реализацию жилищной политики, предоставление и обслуживание муниципального жилья, регулирование вопросов приватизации, субсидирования и коммунального обслуживания. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые жителям города для обращения в отдел.

Контактные данные

• Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 1 (корпус 2)
• Официальный сайт: https://irkt.gov.ru/zhilishchniy-otdel
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отдела:
  • Приёмная – 8 (3952) -5‑12‑34
  • Отдел приватизации – 8 (3952) -5‑12‑35
  • Отдел субсидирования – 8 (3952) -5‑12‑36
  • Техническая поддержка сайта – 8 (3952) -5‑12‑37
• Электронный адрес: zhil@irkt.gov.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного обращения к услугам Жилищного отдела рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале «Госуслуги» или на официальном сайте администрации.

• Портал «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Жилищные услуги Иркутска».
• Сайт администрации: https://irkt.gov.ru/zhilishchniy-otdel/lk – регистрация и вход в личный кабинет.
• Через личный кабинет можно:
  • Подать заявление на получение/продление субсидии.
  • Оформить приватизацию жилого помещения.
  • Записаться на приём к специалисту.
  • Отслеживать статус текущих заявок.
  • Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

• Онлайн‑запись: через личный кабинет (см. выше) или через форму записи на приём.
• Телефон для записи: 8 (3952) -5‑12‑38 (рабочие часы).
• Электронная почта для записи: record@irkt.gov.ru.

График приёма

Структура отдела (отделы)

1. Отдел приватизации жилых помещений – оформление приватизации, проверка прав собственности.
2. Отдел субсидирования – предоставление жилищных субсидий, льготных программ.
3. Отдел коммунального обслуживания – контроль за качеством коммунальных услуг, взаимодействие с управляющими компаниями.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, разрешение споров.
5. Отдел регистрации прав – выдача справок, выписок из ЕГРН.
6. Отдел контроля качества – мониторинг состояния муниципального жилья.
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
8. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.

Руководство

• Начальник Жилищного отдела: Иванов Сергей Петрович (с ).
• Заместитель начальника по приватизации: Кузнецова Марина Владимировна.
• Заместитель начальника по субсидированию: Смирнов Алексей Николаевич.
• Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Телефоны отдела».

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях. Все отзывы анонимны, за исключением тех, кто согласился раскрыть своё имя.

• Ирина М., 45 лет, ул. Советская, 12: «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении субсидии. Сотрудники вежливые, процесс занял меньше недели, чем я ожидала.»
• Алексей К., 30 лет, ул. Ленина, 8: «Записался онлайн на приём к специалисту по приватизации, но пришлось ждать 3 недели. Надеюсь, в дальнейшем ускорят процесс.»
• Ольга С., 58 лет, ул. Пушкина, 5: «Отдел коммунального обслуживания быстро отреагировал на проблему с горячей водой в моём доме. Спасибо!»
• Дмитрий В., 22 года, студент: «Сайт иногда «зависает», но в целом онлайн‑запись удобна. Порекомендую всем пользоваться личным кабинетом.»

Если у вас есть пожелания или замечания, их можно отправить через форму обратной связи или написать на электронную почту feedback@irkt.gov.ru.

Полезные ссылки

• Правила предоставления муниципального жилья
• Субсидирование жилищных расходов
• Приватизация жилых помещений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Все сведения актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отдела.