Гурьевск – административный центр Гурьевского муниципального округа Кемеровской области. Жилищный отдел отвечает за вопросы
жилищно‑коммунального хозяйства, распределения жилых помещений, обслуживание многоквартирных домов и взаимодействие с
жителями по вопросам благоустройства.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gurievsk-adm.ru |
| Горячая линия (жилищный вопрос) | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (351) -52‑78‑21 |
| Факс | +7 (351) -52‑78‑30 |
| E‑mail | housing@gurievsk-adm.ru |
| Личный кабинет (Э‑сервис) | https://lk.gurievsk-adm.ru |
| Юридический адрес | г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, д. 21 |
| Почтовый адрес | 652782, Кемеровская область, г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, д. 21 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в жилищный отдел без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Приёмные часы указаны в
разделе «График работы».
- Кабинет № 3 – отдел по управлению жилищной сферой.
- Вход со стороны улицы Коммунистической, 21, в здании Администрации.
- Для ускорения обработки заявки рекомендуется заранее подготовить:
- паспорт гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности/аренды;
- заявление в свободной форме (можно скачать на сайте).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни приёмный кабинет закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел управления жилищным фондом – учёт и распределение жилых помещений, контроль за техническим состоянием домов.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, отопления, электроснабжения, вывоз мусора.
- Отдел благоустройства – ремонт и содержание придомовых территорий, озеленение, освещение.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок с недвижимостью, разрешение конфликтов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных заявок, баз данных.
Руководство отдела
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (351) -52‑78‑21, e‑mail ivanov.sp@gurievsk-adm.ru
- Заместитель – Петрова Елена Владимировна, телефон +7 (351) -52‑78‑22
- Главный специалист по работе с гражданами – Кузнецов Андрей Николаевич, телефон +7 (351) -52‑78‑23
Отзывы жителей
Алексей М. – «Обратился в отдел по вопросу перепланировки квартиры. Оформление заняло 5 дней, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Ирина С. – «Горячая линия помогла решить проблему с отключением горячей воды в ночное время. Оператор быстро связался с обслуживающей компанией и проблема была устранена в течение 2 часов.»
Владимир К. – «Приём в личном кабинете удобный, но иногда система «зависает». Надеемся, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.gurievsk-adm.ru и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Жилищный отдел» → «Создать заявку».
- Заполните форму: тип обращения (заявка, жалоба, предложение), краткое описание, прикрепите скан‑копии документов.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения (обычно 10 рабочих дней).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о составе семьи для получения субсидии?
Заполните форму в личном кабинете, загрузите копию паспорта и свидетельства о рождении детей. Справка будет готова в течение 5 рабочих дней.
Где можно узнать о предстоящих капитальных ремонтах домов?
Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Новости» и в личном кабинете в подразделе «Капитальный ремонт». Также объявления размещаются на информационных стендах у входов в дома.
Как оформить замену счетчика электроэнергии?
Подайте заявку через личный кабинет или обратитесь в приёмную с паспортом и договором энергоснабжения. Технику приедет в течение 7‑10 дней.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте есть чат‑бот «Гурьевск‑Онлайн», а также возможность записаться на видеоконсультацию с сотрудником отдела.
Жилищный отдел Администрации Гурьевского муниципального округа – ключевой орган, отвечающий за комфорт и безопасность
жителей города. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый
житель может быстро получить необходимую информацию и решить жилищный вопрос. Не забывайте следить за обновлениями на официальном
сайте и в личном кабинете – это поможет избежать очередей и сэкономить ваше время.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Администрации Гурьевского муниципального округа, Кемеровская область, по состоянию на 28 июня 2026 г.