Жилищный отдел – один из ключевых подразделений Администрации городского округа Люберцы. Он отвечает за учет и предоставление жилой площади муниципального жилищного фонда, выдачу жилищных субсидий, контроль за заселением и решение вопросов, связанных с жилищной политикой района.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://luberci.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑25‑84 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (495) -03‑25‑84 |
| Электронный адрес | zhilishny-otdel@luberci.ru |
| Адрес (главный офис) | Московская область, г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 1 |
| Адрес (отдел жилищных субсидий) | Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190 |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.luberci.ru |
Как добраться
Офис находится в здании администрации по адресу Смирновская улица, 1. До места удобно добираться:
- На личном автомобиле – парковка у входа в здание.
- На общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 24, 36, 56 останавливаются у остановки «Смирновская 1».
- От станции метро «Люберцы» – автобус № 12 (10 минут).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в два режима:
Приём по записи (рекомендовано)
- Записаться можно через Личный кабинет на сайте lk.luberci.ru или по телефону +7 (495) -03‑25‑84.
- При записи указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Приём без записи (по возможности)
Если вы пришли без записи, вас могут принять в часы приёма без записи (см. ниже). В случае большой нагрузки возможно перенаправление к другому специалисту.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию проверяйте на официальном сайте.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел предоставления жилья – ведёт учёт свободных квартир, распределяет их среди нуждающихся граждан.
- Отдел жилищных субсидий – оформляет и выплачивает субсидии на оплату коммунальных услуг и аренду.
- Отдел контроля за заселением – проверяет соблюдение условий договора, реагирует на нарушения.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирует граждан по вопросам жилищного законодательства.
Руководство отдела
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -03‑25‑84, e‑mail: ivanov.sp@luberci;ru)
- Заместитель начальника – Кузнецова Марина Викторовна (тел.: +7 (495) -03‑25‑85)
- Старший специалист по субсидиям – Смирнов Алексей Андреевич (тел.: +7 (495) -03‑25‑86)
Электронные услуги (Личный кабинет)
Для удобства граждан в Личном кабинете доступны следующие сервисы:
- Подача заявлений на предоставление жилья.
- Оформление и контроль статуса жилищных субсидий.
- Запись на приём к специалисту.
- Отслеживание статуса уже поданных документов.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Для входа в систему необходимо иметь подтверждённый Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или воспользоваться Госуслугой.
Отзывы граждан
Иван П. : «Быстро записался через личный кабинет, получили жильё в течение 3 месяцев; Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Елена К. : «Субсидия на оплату ЖКХ оформлена без лишних бумаг. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в онлайн‑чат отвечают мгновенно.»
Алексей М. : «Приём без записи пришлось ждать 45 минут, лучше записываться заранее. В остальном всё на уровне – помогли с документами, ответили на все вопросы.»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свой отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» – https://luberci.ru/feedback.
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
- Отправив письмо на feedback@luberci.ru.
Полезные ссылки
- Информация о предоставлении жилья
- Жилищные субсидии
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные всех подразделений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Жилищный отдел администрации г. Люберцы всегда готов помочь.