Жилищный отдел администрации Городского округа Балашиха отвечает за реализацию жилищных программ, распределение жилой площади, контроль за состоянием жилого фонда и взаимодействие с гражданами по вопросам жилищного обеспечения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, график работы, сведения о руководстве, подразделениях и отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://udbalashiha.ru
- Электронная почта для обращений (по 59‑ФЗ): info@udbalashiha.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -21‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Отдел реализации жилищных программ – 8 (495) -22‑5745
- Отдел правовой экспертизы договорных отношений – 8 (495) -29‑11‑77
- Отдел по учету жилья и распределению жилой площади – 8 (495) -21‑8288
- Физический адрес: г. Балашиха, ул. Советская, 1/7
- Личный кабинет граждан (мультиуслуги): https://lk.udbalashiha.ru
Руководство и ключевые сотрудники
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Соловьева Александра Игоревна | Начальник отдела реализации жилищных программ | 8 (495) -22‑5745 |
| Якубец Елена Алексеевна | Начальник отдела содержания территории (Управление ЖКХ) | 8 (495) -21‑8288 |
| Не указано | Начальник отдела правовой экспертизы договорных отношений | 8 (495) -29‑11‑77 |
График работы и личный прием
Общий график работы отдела (приём граждан):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:15 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Личный приём (по записи): Приём у начальника отдела реализации жилищных программ – Александры Игоревны Соловьевой. Записаться можно по телефону 8 (495) -22‑5745 или через личный кабинет.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел реализации жилищных программ – распределение квартир, субсидии, льготы.
- Отдел правовой экспертизы договорных отношений – проверка и сопровождение договоров аренды, купли‑продажи.
- Отдел по учету жилья и распределению жилой площади – ведение реестров, учет жилого фонда.
- Управление по жилищным вопросам – консультации, подготовка муниципальных программ.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание многоквартирных домов, ремонтные работы.
- Территориальный отдел жилищной инспекции № 25 – контроль за соблюдением жилищного законодательства.
Как подать обращение
Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (59‑ФЗ) заявление можно направить:
- Электронным письмом на info@udbalashiha.ru;
- Через форму «Обращение гражданина (организации)» на официальном сайте udbalashiha.ru (раздел Гражданам → Обращения);
- Лично, в приемный зал по адресу ул. Советская, 1/7.
В обращении необходимо указать ФИО, контактный телефон, адрес проживания и подробно описать проблему или запрос.
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, 2ГИС, соцсети).
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на электронное письмо, помогли оформить субсидию на покупку квартиры». – Иван П.
- «Персональный прием у начальника отдела Соловьевой оказался очень продуктивным – получили полную информацию о порядке расселения». – Мария К.
- «Работники приемной вежливые, объясняют процесс распределения жилья простым языком». – Сергей Л.
Критические замечания
- «Заявки в онлайн‑системе иногда «зависают», требуется несколько попыток, чтобы их зарегистрировать». – Алексей В.
- «Длительные сроки рассмотрения обращений по вопросам ремонта в многоквартирных домах». – Ольга Н.
- «Не всегда хватает информации о статусе заявки в личном кабинете». – Дмитрий С.
Администрация активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется модернизация портала личного кабинета и увеличение количества сотрудников в приёмных часах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации ГО Балашиха
- Раздел «Гражданам» – услуги и формы
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы на 2ГИС
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.