Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г․ Ноябрьск, ул․ Ленина, 47 |
| Официальный сайт | https://novembersk-housing․ru |
| Горячая линия | Тел․: 8 (3496) -6‑10‑67 (круглосуточно) |
| Основные телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | info@novembersk-housing․ru |
| Личный кабинет (портал для граждан) | https://lk․novembersk-housing․ru |
Личный приём (приёмная отдела)
Для обращения в живую необходимо записаться заранее через Личный кабинет или позвонить по телефону 8 (3496) -6‑10‑56․
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (приём заявок только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Контактное лицо приёмной
Старший специалист – Марина Петровна Сидорова, тел․: 8 (3496) -6‑10‑56, e‑mail: sp․sidorova@novembersk-housing․ru
Структура отдела (отделы)
- Отдел учёта и распределения муниципального жилищного фонда – ведёт реестр жилых помещений, распределяет квартиры по заявкам․
- Отдел эксплуатации и капитального ремонта – контролирует состояние домов, планирует и осуществляет ремонтные работы․
- Отдел социального обеспечения – оформляет льготы, субсидии, помогает ветеранам и многодетным семьям․
- Отдел правового обеспечения – консультирует по вопросам жилищного законодательства, готовит договоры и соглашения․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала «Личный кабинет», отвечает за электронные обращения․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник жилищного отдела | Иванов Сергей Петрович | тел․: 8 (3496) -6‑10‑67, e‑mail: ivanov․sp@novembersk-housing․ru |
| Заместитель начальника по работе с льготниками | Кузнецова Елена Владимировна | тел․: 8 (3496) -6‑10‑58, e‑mail: kuznetsova․ev@novembersk-housing․ru |
| Главный специалист по ремонту | Михайлов Андрей Сергеевич | тел․: 8 (3496) -6‑10‑72, e‑mail: mihailov․as@novembersk-housing․ru |
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства вопросов (заявка на получение квартиры, оформление льготы, подача жалобы) достаточно зайти в Личный кабинет:
- Зарегистрировать личный профиль (необходимо ИНН и СНИЛС)․
- Выбрать нужную услугу в разделе «Жилищные услуги»․
- Заполнить форму, прикрепить сканы документов и отправить․
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете или получать SMS‑уведомления․
Отзывы граждан
Иванова А․ (многодетная семья) – 5/5
«Благодарю отдел за быстрый отклик и предоставление субсидии на оплату коммунальных услуг․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․ Портал «Личный кабинет» работает без сбоев․»
Петров К․ (житель дома 12‑го микрорайона) – 2/5
«Заявка на ремонт крыши задерживается уже более месяца, хотя в системе указано, что работа будет выполнена в течение 10 дней․ Служба поддержки не отвечает на звонки․»
Смирнова Т․ (ветеран) – 4/5
«Оформление льготы прошло быстро, но пришлось несколько раз уточнять детали по телефону․ В целом, довольна работой отдела․»
Лебедев М․ (арендатор) – 3/5
«Сайт иногда «падает», поэтому пришлось обращаться в приёмную лично․ После визита всё решилось, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса․»
Полезные ссылки
- Перечень жилищных услуг
- Новости отдела
- База нормативных документов
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 (3496) -6‑10‑67 или написать на info@novembersk-housing․ru․ Специалисты отдела постараются ответить в течение 24 часов;