Жилищный комитет – один из ключевых органов муниципальной власти, отвечающий за реализацию
жилищных программ, учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, а также за контроль
за соблюдением жилищного законодательства в городе Томске.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tomsk.ru/zhk
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон (приёмная): +7 (3822) -3‑98‑4 (отдел разработки и реализации программ)
- Телефон Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора ТОМСКОЙ области:
+7 (3822) -3‑27‑00 - Электронный адрес: zhk@tomsk.ru
- Личный кабинет граждан:
https://my.tomsk.ru/zhk
Адрес
проспект Ленина, 73 (бывший Фрунзе проспект, 1),
г. Томск, 634041, Томская область, Россия
График приёма и личный приём
| Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Сб, Вс, Праздничные дни | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуеться воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону приёмной.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структурные подразделения
- Отдел разработки и реализации программ – отвечает за подготовку и реализацию городских жилищных программ.
- Отдел учёта граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий – формирует списки участников подпрограмм и выдаёт государственные жилищные сертификаты.
- Отдел жилищного надзора – осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы, предложения и запросы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
Руководство комитета
| Глава комитета | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель главы | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон главы | +7 (3822) -3‑98‑4 |
| Электронная почта руководства | ivanov@tomsk.ru |
Все данные актуальны на 28 июня 2026 г. При изменении контактных данных они публикуются на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- 2025‑12‑08 – «Отличный сервис! Записался онлайн, получили подтверждение в течение 5 минут, вопрос решён быстро.»
- 2025‑07‑21 – «Телефон горячей линии работает без перебоев, сотрудники вежливы и дают чёткие ответы.»
- 2024‑11‑03 – «Приём в личный кабинет удобный, но иногда сайт «зависает». Надеемся на улучшения.»
- 2024‑04‑15 – «Было сложно собрать все документы для получения жилищного сертификата, но сотрудники отдела помогли разобраться.»
Полезные ссылки
- Официальный портал города Томск
- Страница Жилищного комитета
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы (2ГИС)
- Тендеры и закупки ЖКХ
Важно помнить
Для ускорения рассмотрения вашего обращения подготовьте полный пакет документов, указанный в разделе «Документы» сайта; При необходимости уточнить детали – звоните по горячей линии или пишите на электронную почту.