Жилищный департамент Самарской области – государственный орган, отвечающий за регулирование жилищных отношений, обслуживание многоквартирных домов, распределение жилого фонда и контроль за выполнением жилищных программ в городе Самара.
Контактные данные
- Адрес: 630099, г. Самара, ул. Пушкина, 1 (корпус 2)
- Официальный сайт: https://housing.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Отдел регистрации прав и сделок – +7 (846) -77‑00‑01
- Отдел эксплуатации и содержания домов – +7 (846) -77‑00‑02
- Отдел распределения жилого фонда – +7 (846) -77‑00‑03
- Электронный адрес: housing@samaracity.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.housing.samregion.ru
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя департамента
Для обращения с вопросами, требующими личного присутствия, можно записаться на приём к директору департамента.
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Кабинет директора: 1‑й этаж, кабинет 101
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Телефон для записи: +7 (846) -77‑00‑10
Общий график работы приёмных отделов
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации прав | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (846) -77‑00‑01 |
| Отдел эксплуатации | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (846) -77‑00‑02 |
| Отдел распределения жилого фонда | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (846) -77‑00‑03 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (846) -77‑00‑04 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел регистрации прав и сделок – оформление и регистрация прав собственности, договоров купли‑продажи, аренды.
- Отдел эксплуатации и содержания домов – контроль за техническим состоянием многоквартирных домов, организация текущего и капитального ремонта.
- Отдел распределения жилого фонда – выдача и переселение в муниципальное жильё, ведение реестра нуждающихся.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов от населения.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента, подготовка нормативных актов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль, расчёты с поставщиками.
Руководство департамента
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатационным вопросам: Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Самары на официальном портале и в социальных сетях (субъективные мнения, отражающие реальный опыт обращения).
- Ирина К. : «Благодарю отдел эксплуатации за быстрый ремонт протечки в квартире. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок».
- Алексей М. : «Сложно записаться на приём к директору, но горячая линия помогла уточнить необходимые документы».
- Татьяна С. : «Электронный личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро».
- Владимир П. : «Отдел распределения жилого фонда дал мне полную информацию о порядке получения муниципального жилья, но сроки ожидания довольно длительные».
- Елена Р. : «Обратился с жалобой на шум в подъезде – в течение недели ситуация была урегулирована. Спасибо за работу!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы департамента, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте housing.samregion.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Актуальные новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и адресов отделений
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через личный кабинет, где можно отслеживать статус своей заявки в режиме онлайн.