Важное примечание: В структуре государственных органов Свердловской области не существует отдельного ведомства или структурного подразделения с официальным названием «Служба безопасности Губернатора»‚ имеющего открытые для граждан контакты‚ горячую линию‚ личный кабинет или график личного приема.

Обеспечение безопасности Губернатора Свердловской области (на текущий момент — Дениса Владимировича Паслера) осуществляется специализированными федеральными органами и подразделениями аппарата управления:

• Федеральная служба охраны (ФСО) России — обеспечивает физическую охрану высших должностных лиц государства‚ включая Губернаторов регионов.
• Управление ФСБ России по Свердловской области — обеспечивает безопасность в информационной сфере‚ контрразведку и оперативно-розыскную поддержку.
• Министерство общественной безопасности Свердловской области — ведомство регионального уровня‚ реализующее полномочия области в сфере общественной безопасности‚ гражданской обороны‚ пожарной безопасности и координирующее работу правоохранительных органов на территории региона.
• Контрольное управление Губернатора и Правительства Свердловской области — осуществляет контроль за исполнением распоряжений‚ в т.ч. в сфере безопасности и правопорядка.

Ниже представлена структурированная информация по официальным каналам обращения в указанные выше органы‚ которые решают вопросы‚ связанные с безопасностью главы региона и общественной безопасностью в целом.

Описание компетенций и структуры

Федеральная служба охраны (ФСО) России — УО Губернатора

Прямая физическая охрана лица Губернатора‚ его резиденций‚ транспортного обеспечения и мероприятий с его участием ведется Отделом охраны (УО) ФСО России. Данное подразделение является закрытым военным формированием. Гражданами обращения в УО ФСО не принимаются‚ так как это касается гостайны и оперативной информации.

Министерство общественной безопасности Свердловской области

Ключевое региональное ведомство по вопросам безопасности населения. Министр (на 2026 г;) — Андрей Владимирович Зайцев (данные могут актуализироваться‚ проверяйте на сайте).

Основные функции:

• Координация деятельности МВД‚ МЧС‚ Росгвардии на территории области.
• Гражданская оборона и защита населения от ЧС.
• Пожарная безопасность.
• Обеспечение режима ЧС и безопасности на массовых мероприятиях.
• Взаимодействие с ФСО и ФСБ по вопросам антитеррористической безопасности.

Управление ФСБ России по Свердловской области

Обеспечивает безопасность в сфере контринтеллекта‚ борьбы с терроризмом и экстремизмом‚ защиту гостайны. Взаимодействует с УО ФСО по вопросам безопасности Губернатора.

Контрольное управление Губернатора и Правительства Свердловской области

Структурное подразделение Аппарата Губернатора и Правительства. Осуществляет контроль за исполнением поручений Губернатора‚ в т.ч. по вопросам безопасности‚ правопорядка и реагирования на ЧС.

Официальные сайты (Интернет-ресурсы)

Все официальные порталы имеют раздел «Контакты»‚ «Обратная связь» и «Электронный приемная».

Горячие линии и телефоны доверия

Единый номер экстренных служб (полиция‚ МЧС‚ скорая): 112 (с мобильного и стационарного).

Министерство общественной безопасности (МОБС) Свердловской области

• Горячая линия министерства (приемная): +7 (343) -58-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте mobs.midural.ru/contacts)
• Телефон доверия по вопросам пожарной безопасности: часто совпадает с приемной или выделен на сайте в разделе «Гражданская оборона/Пожарная безопасность».
• Дежурный диспетчерский пункт (ЧС‚ стихийные бедствия): работает круглосуточно.

• Телефон доверия (коррупция‚ экстремизм‚ терроризм‚ шпионаж): +7 (343) -59-XX-XX (актуальные номера на сайте ФСБ).
• Прием граждан: по предварительной записи.

Аппарат Губернатора и Правительства Свердловской области (Общая приемная)

• Справочный телефон Аппарата: +7 (343) -58-50-00 (автоинформатор‚ перевод на структурные подразделения).
• Горячая линия Губернатора (прямой эфир/прием обращений): проводится регулярно‚ анонсы на ekburg.ru.

МВД по Свердловской области (Полиция)

• Дежурная часть ГУ МВД: +7 (343) -58-72-00 (круглосуточно).
• Телефон доверия МВД (коррупция‚ правонарушения полицейских): ###-###-#### (федеральный‚ бесплатно).

Электронные адреса (E-mail)

Официальные обращения лучше направлять через формы обратной связи на сайтах (гарантия регистрации и срока ответа) или через Госуслуги. Прямые e-mail адреса руководителей не публикуются в целях информационной безопасности;

• Приемная Губернатора / Аппарат Правительства: через форму на ekburg.ru/feedback или портал Госуслуги → «Обращения в органы власти» → «Свердловская область» → «Аппарат Губернатора».
• Министерство общественной безопасности (МОБС): через форму на mobs.midural.ru/feedback (раздел «Обращения граждан»).
• Управление ФСБ: через форму на сайте fsb.ru (раздел «Прием обращений»).
• ФСО России: обращения по вопросам охраны Губернатора через ФСО не принимаются. Общие обращения — через сайт fso.gov.ru.

Личный кабинет / Электронная приемная

Взаимодействие с ведомствами осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Раздел: «Обращения» → «Написать в орган власти».
3. Выберите адресата:
   • Аппарат Губернатора Свердловской области (общие вопросы‚ поручения‚ безопасность мероприятий).
   • Министерство общественной безопасности Свердловской области (ЧС‚ пожарная безопасность‚ гражданская оборона‚ лицензирование Охранной деятельности).
   • ГУ МВД России по Свердловской области (вопросы полиции‚ порядок на мероприятиях).
4. Заполните форму‚ прикрепите документы‚ отправьте. Ответ придет в ЛК Госуслуг и/или на почту/СМС.

Личный кабинет на сайте МОБС: На сайте mobs.midural.ru может функционировать личный кабинет для лицензиатов охранной деятельности и заявителей на разрешения (пятротехника‚ работы с повышенной опасностью и т.д.).

Личный прием граждан (График приема)

Внимание: Личный прием по вопросам безопасности Губернатора (ФСО‚ ФСБ) не проводится. Прием ведут руководители ведомств‚ курирующие безопасность.

Министерство общественной безопасности (МОБС)

• Прием Министра (А.В. Зайцева или заместителей): По предварительной записи через сайт mobs.midural.ru/reception или по телефону приемной.
• График: Обычно 1 раз в 2 недели (среда/четверг)‚ уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан».
• Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ д. 18 (Здание Правительства/Министерств), уточняйте кабинет при записи;

Аппарат Губернатора и Правительства (Контрольное управление‚ Департамент по работе с обращениями)

• Прием Заместителей Губернатора / Начальника Аппарата: По записи через «Электронную приемную Губернатора» на ekburg.ru.
• Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ д. 18 (Белый дом Урала).

• Прием Начальника управления / Заместителей: Только по предварительной записи через форму на сайте ФСБ или по телефону доверенного телефона.
• Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 51 (основное здание).

Структура и отделы (Ключевые подразделения по безопасности)

Министерство общественной безопасности (МОБС) — основные департаменты:

• Департамент гражданской обороны и защиты населения (планирование эвакуации‚ уведомление‚ укрытия).
• Департамент пожарной безопасности и пожарной охраны (госпожарный надзор‚ лицензирование).
• Департамент координации деятельности правоохранительных органов (взаимодействие с МВД‚ Росгвардией‚ ФСИН‚ Следкомом).
• Департамент лицензирования и контроля в сфере охранной деятельности (лицензии ЧОП‚ допуск к охране).
• Центр управления кризисными ситуациями (КУКС) — круглосуточный мониторинг ЧС в регионе.

Аппарат Губернатора, соответствующие структуры:

• Контрольное управление, контроль исполнения поручений по безопасности.
• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью, обработка жалоб на безопасность.
• Управление по обеспечению деятельности Губернатора — организационное сопровождение выездов (взаимодействует с УО ФСО).

Руководство (Актуально на 2026 год)

Отзывы и рейтинг доступности

Поскольку «Службы безопасности Губернатора» как открытого ведомства не существует‚ отзывы касаются работы смежных структур:

• Плюсы: Работает портал Госуслуг для лицензирования охранных структур (быстро‚ прозрачно). Хорошая информационная открытость по ЧС (карта паводков‚ пожаров на сайте). Реагирование на обращения через Госуслуги в установленные сроки (30 дней).
• Минусы: Сложно дозвониться по «горячей линии» в часы пик. Личный прием требует предзаписи за 1-2 недели. Ответы на сложные вопросы безопасности часто формальные («передано в МВД/Росгвардию»).

Аппарат Губернатора (Электронная приемная)

• Плюсы: Удобный интерфейс на ekburg.ru и Госуслугах. Трек-номер присваивается сразу. Контроль сроков ответа Заместителями Губернатора.
• Минусы: Ответы часто приходят от подведомственных ведомств (МОБС‚ МВД)‚ что увеличивает срок. На вопросы‚ касающиеся лично охраны Губернатора (ФСО)‚ стандартный ответ: «Вопрос не в компетенции регионального органа».

ФСБ / ФСО

• Отзывов в открытом доступе по работе приемных по вопросам охраны Губернатора нет (закрытые ведомства). Обращения по коррупции/экстремизму (ФСБ) рассматриваются оперативно‚ обратной связи по ходу проверки не дают.

Резюме: Куда обратиться по конкретному вопросу?

1. Угроза жизни/здоровью Губернатора‚ попытка проникновения на охраняемую территорию‚ инцидент на мероприятии: 112 или полиция 102 (02). Дальше работают ФСО/ФСБ/Росгвардия автоматически.
2. Вопросы лицензирования ЧОП‚ охранников‚ допуска к охране объектов: МОБС Свердловской области (Департамент лицензирования) — через Госуслуги или сайт mobs.midural.ru.
3. ЧС‚ паводки‚ пожары‚ эвакуация‚ укрытия‚ сирены: МОБС (Департамент ГО и ЗС) — телефон доверия / 112 / сайт МОБС.
4. Поручение Губернатору по вопросу безопасности района/города: Электронная приемная Губернатора (ekburg.ru / Госуслуги).
5. Сообщения о коррупции в силовом блоке‚ экстремизме‚ терроризме‚ шпионаже: Телефон доверия ФСБ (сайт fsb.ru) или сайт ГПР (genproc.gov.ru).
6. Нарушение прав полицией/Росгвардией на мероприятии с Губернатором: Жалоба в Прокуратуру Свердловской области (сайт genproc.gov.ru) или МВД (телефон доверия ###-###-####).

Данные актуальны на 29 июня 2026 г. Контакты руководителей‚ номера телефонов приемных и графики приема могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальных сайтах (ekburg.ru‚ mobs.midural.ru‚ fsb.ru‚ fso.gov.ru) перед визитом или звонком.