Жилищный департамент города Ханты‑Мансийска – исполнительный орган местной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания‚ контроля за качеством жилищных условий и предоставления государственных услуг жителям города.
Основные функции департамента
- Контроль за правильностью установления размеров платы за содержание и ремонт жилых помещений.
- Определение и взимание платы за коммунальные услуги.
- Осуществление надзора за соблюдением строительных и жилищных норм.
- Разработка и внедрение программ по улучшению жилищных условий‚ в т.ч. для инвалидов.
- Ведение реестра жилого фонда и предоставление информации о его состоянии.
- Обработка обращений граждан и предоставление консультаций.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑01‑23 | director@khantymansiysk-housing.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Елена Викторовна | +7 (3462) -5‑01‑24 | pop@khantymansiysk-housing.ru |
| Начальник отдела жилищного фонда | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3462) -5‑01‑25 | housing@khantymansiysk-housing.ru |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://jsn.admhmao.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (3462) -5‑01‑20
- Электронный адрес: info@khantymansiysk-housing.ru
- Личный кабинет на портале государственных услуг: https://lk.gosuslugi.ru/
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе департамента по адресу: ул. Петрова‚ 12‚ г. Ханты‑Мансийск‚ 628000.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (3462) -5‑01‑20 или оставить заявку в интернет‑приёмной.
Структура департамента (отделы)
- Отдел жилищного и строительного надзора – контроль за соблюдением строительных норм‚ проверка качества ремонта.
- Отдел управления жилищным фондом – ведение реестра жилого фонда‚ распределение квартир‚ вопросы собственности.
- Отдел тарифов и расчётов – установление и корректировка тарифов за коммунальные услуги.
- Отдел работы с населением – приём и рассмотрение обращений‚ консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личных кабинетов‚ онлайн‑обращений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в департамент несколькими способами:
- Через интернет‑приёмную на официальном сайте: https://jsn.admhmao.ru/obratnaya-svyaz.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
- Электронной почтой info@khantymansiysk-housing.ru.
- Лично в офисе департамента в часы приёма (см. выше).
- Через личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные жителями города в открытых источниках:
«Благодарю отделу управления жилищным фондом за оперативную замену старой котельной. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно.» – Андрей К.‚ житель ул. Ленина‚ 45.
«Служба жилищного надзора быстро отреагировала на жалобу о протечке в квартире; Проблема решена в течение трех дней.» – Марина С.‚ жителька ул. Петрова‚ 12.
«Тарифы на электроэнергию повысились без объяснения причин. Обратился в отдел тарифов‚ но пока не получил ответа. Надеюсь‚ ситуация изменится.» – Виктор Л.‚ житель ул. Советская‚ 8.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищного департамента
- Сайт администрации города Ханты‑Мансийска
- Портал государственных услуг (Личный кабинет)
- Интернет‑приёмная (подача обращений онлайн)
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных Департамента жилищно‑коммунального комплекса и энергетики Ханты‑Мансийского автономного округа – Югры. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.