Жилищный департамент Автозаводского района города Тольятти – это муниципальное образование, отвечающее за управление, эксплуатацию и развитие жилищного фонда, а также за благоустройство и озеленение территории района.
Основные задачи департамента
- Обеспечение надежного и эффективного функционирования жилищно‑коммунального хозяйства.
- Контроль за состоянием многоквартирных домов, их капитальный ремонт и модернизацию.
- Организация и контроль за предоставлением коммунальных услуг населению.
- Благоустройство территорий, озеленение, содержание придомовых территорий.
- Работа с обращениями граждан, решение вопросов по правам собственников и арендаторов.
Адрес и карта
Юридический адрес: 445037, г. Тольятти, Автозаводский район, Новый проезд, д. 2, кабинет 312.
Для удобства вы можете посмотреть расположение на карте:
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://housing.togliatti.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8482) -2‑53‑98 (рабочие дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | housing@togliatti.ru |
| Личный кабинет (портал для собственников) | https://lk.housing.togliatti.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе департамента по адресу: Новый проезд, д. 2, кабинет 312.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы департамента
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных сетей, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел благоустройства и озеленения – работа над улучшением придомовых территорий, высадка деревьев, содержание парков.
- Отдел социального обслуживания – работа с вопросами соцзащиты, помощь малоимущим семьям.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение договоров, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
- Директор департамента – Попов Виктор Иванович, ИНН 6320013169, ОГРН 1036301060400.
- Заместитель директора по эксплуатации – Сидоров Алексей Петрович.
- Заместитель директора по благоустройству – Кузнецова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, ул. Космонавтов, д. 2
«Обратился в департамент по вопросу протечки в квартире. Сотрудники быстро выехали, проблему устранили в течение суток. Спасибо за оперативность!»
Алексей Смирнов, б‑р Курчатова, 11
«Положил заявку через личный кабинет на замену старого окна. Через 10 дней получили согласование и назначили дату монтажа. Очень удобно, всё в онлайн‑режиме.»
Марина Кузнецова, г. Тольятти
«Благоустройство двора у дома № 7. После обращения в отдел озеленения появились новые клумбы и детская площадка. Дети довольны!»
Как обратиться в департамент
Для подачи обращения вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Отправить электронное письмо на housing@togliatti.ru с указанием ФИО, адреса и сути вопроса.
- Заполнить форму обращения в личном кабинете.
- Лично прийти в офис департамента в рабочие часы (см. график приёма).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищного департамента
- Личный кабинет собственника
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Жилищный департамент Автозаводского района Тольятти стремится к повышению качества жизни жителей района, обеспечивая комфортное и безопасное жилищное пространство. Мы открыты для ваших вопросов и предложений!