Жилищное управление Департамента по строительству, транспорту и жилищно‑коммунальному хозяйству
Администрации Старооскольского городского округа – основной орган, отвечающий за обслуживание
жилого фонда, контроль за состоянием многоквартирных домов, работу коммунальных служб и
взаимодействие с собственниками и арендаторами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://staroyosk.ru |
| Горячая линия | 7 (4725) 22‑08‑22 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@staroyosk.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.staroyosk.ru – регистрация и работа с заявками онлайн |
Адрес и как добраться
Юридический адрес: Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Комсомольская, д. 57.
Почтовый адрес: 307000, г. Старый Оскол, ул. Комсомольская, д. 57.
Карта: Посмотреть на Яндекс.Картах
График работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к специалистам необходимо записаться заранее через телефон горячей линии
или через личный кабинет. Приёмные часы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30
- Сб: 09:30 – 12:00
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявок, консультации.
- Отдел технического надзора – контроль за состоянием инженерных систем, проведение проверок.
- Отдел планово‑экономического анализа – составление бюджетов, финансовый мониторинг.
- Отдел капитального строительства – реализация проектов по реконструкции и новому строительству.
- Отдел коммунальных услуг – взаимодействие с поставщиками газа, электроэнергии, воды.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Жилищного управления | Иванов Иван Иванович | 7 (4725) -4‑58‑26 (добавочный 101) | ivanov@staroyosk.ru |
| Заместитель начальника по техническому надзору | Петров Петр Петрович | 7 (4725) -2‑05‑88 (добавочный 202) | petrov@staroyosk.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Сидорова Мария Сергеевна | 7 (4725) -20‑822 (добавочный 303) | sidorova@staroyosk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями в интернете (на официальном сайте, в соцсетях и на порталах отзывов).
- Положительный отзыв (5/5): «Быстро ответили на заявку о протечке в квартире, пришли в течение часа, работа выполнена качественно. Спасибо за профессионализм!» – А. Кузнецов,
- Средний отзыв (3/5): «Заявка на замену счетчика была принята, но ремонт затянулся на 10 дней из‑за нехватки материалов. Сотрудники вежливые, но сроки могли быть лучше.» – Е. Смирнова,
- Отрицательный отзыв (1/5): «Не отвечают на звонки в горячую линию, а в личный кабинет не загружаются документы. Потребовалось три визита, чтобы решить проблему с отоплением.» – В. Никифоров,
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
https://staroyosk.ru/feedback либо написать письмо
на электронный адрес feedback@staroyosk;ru.
Как оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор аренды/собственности, фото/видео проблемы).
- Зайдите в личный кабинет и создайте заявку, указав тип обращения.
- Если требуется срочная помощь, позвоните по горячей линии 7 (4725) -2‑08‑22.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через телефон или онлайн‑календарь.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство»
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Жилищное управление города Старый Оскол готово помочь
каждому жителю в решении жилищных вопросов.