Администрация Главы Республики Карелия и Правительство Республики Карелия — это ключевые органы исполнительной власти региона. Ниже представлена актуальная на 28 июня 2026 года структурированная информация для обращений граждан: официальные email-адреса, горячие линии, телефоны приемных, график личного приема, структура органов и порядок работы через личный кабинет.
Описание и общая информация
Исполнительная власть в Республике Карелия осуществляется Правительством Республики Карелия и Администрацией Главы Республики Карелия. Оба органа расположены в столице региона — г. Петрозаводск.
- Юридический адрес Администрации Главы: Республика Карелия, Петрозаводск, проспект Ленина, 19.
- Юридический адрес Правительства: Республика Карелия, Петрозаводск, проспект Ленина, 17 (и смежные здания).
- Официальный наименование: Администрация Главы Республики Карелия / Правительство Республики Карелия.
Официальные сайты и Личный кабинет
Основные порталы для получения информации, подачи обращений и доступа к госуслугам:
- Официальный портал Правительства и Администрации Главы: www.karelia.gov.ru
- Раздел «Обратная связь» (электронная форма обращения): karelia;gov.ru/obratnaya-svyaz
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для авторизации в Личном кабинете гражданина, отслеживания статуса обращения и получения услуг в электронном виде.
Важно: Личный кабинет на портале Госуслуг является основным инструментом для подачи электронных обращений с гарантированным ответом и контролем сроков.
Электронная почта (Email), основные адреса
Для направления официальных писем, жалоб, предложений и запросов используются следующие адреса. Обратите внимание: в теме письма рекомендуется указывать суть обращения (например, «Жалоба на работу..;», «Предложение по..;», «Запрос информации…»).
| Орган / Направление | Email-адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Правительство Республики Карелия (общий) | info@karelia.gov.ru | Основной адрес для общих обращений в Правительство. |
| Администрация Главы Республики Карелия | stepanova@adm.gov10.ru | Указан в открытых реестрах контактов Управления по работе с обращениями. |
| Приемная Главы Республики / Администрации Главы | government@gov10.ru | Альтернативный адрес для обращений руководству региона. |
| Обратная связь / Отзывы о работе администрации | feedback@karelia.ru | Для отзывов о качестве предоставления госуслуг и работе чиновников. В теме укажите: «Отзыв о работе администрации». |
| Управление по работе с обращениями граждан (Адм. Главы) | Через форму на сайте / stepanova@adm.gov10.ru | Начальник управления: Степанова (по данным открытых источников). |
Горячая линия и Телефоны доверия
Телефоны для оперативных консультаций, сообщений о нарушениях и получения справочной информации.
Единая горячая линия Правительства Республики Карелия
- Номер: +7 (8142) -9-93-91 (также встречается формат 8 (8142) -9-93-91)
- Режим работы: Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс: выходной. Уточняйте актуальный график на сайте.
Телефон приемной Правительства (Общий)
- Номер: +7 (8142) -9-93-91 (часто совпадает с горячей линией) или +7 (8142) -9-XXXX (уточняйте по меню АТС).
Телефоны Администрации Главы Республики Карелия (Проспект Ленина, 19)
- Приемная / Справка: +7 (8142) -9-93-91
- Телефакс: +7 (8142) -9-93-91 (уточняйте у оператора)
Примечание: В интернет-источниках иногда встречаются номера с кодом 812 (Санкт-Петербург), например
+7 (812) -22-12-34или+7 (812) -22-12-35. Вероятно, это федеральные линии или контакты представительства, но для прямого обращения в Петрозаводск используйте код 8142.
Личный прием граждан (График и Запись)
Личный прием руководителями и заместителями проводится по предварительной записи.
Порядок записи на прием:
- Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
- По телефону приемной: +7 (8142) -9-93-91.
- Через Личный кабинет на Госуслугах: Раздел «Обращения» -> «Запись на личный прием».
Типовой график приема (примерный, уточняйте актуальность!):
- Глава Республики Карелия: По расписанию, обычно 1 раз в месяц/квартал (требуется ранняя запись).
- Заместители Главы / Министры / Начальники управлений Администрации: Еженедельно по определенным дням (пн, ср, пт чаще всего).
- Управление по работе с обращениями граждан: Прием посетителей для консультаций по заполнению обращений — в рабочие дни (пн-пт) в часы приема организации.
Адрес для личного приема: г. Петрозаводск, проспект Ленина, 19 (Администрация Главы), проспект Ленина, 17 (Правительство). Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.
Структура: Основные отделы и Управления
Администрация Главы и Правительство имеют сложную структуру. Ниже перечислены ключевые блоки, с которыми граждане обращаются чаще всего:
Администрация Главы Республики Карелия (Проспект Ленина, 19):
- Управление по работе с обращениями граждан, центральный узел приема, регистрации и контроля исполнения писем и заявлений (Начальник: Степанова).
- Управление развития государственной службы, кадров и государственных наград, вопросы госслужбы, наград, кадровой политики.
- Управление протокола и организационно-аналитической работы.
- Пресс-служба / Департамент информации и коммуникаций.
- Юридическое управление.
Правительство Республики Карелия (Министерства и Комитеты):
- Министерство здравоохранения и социального развития
- Министерство образования и молодежной политики
- Министерство экономического развития
- Министерство природных ресурсов и экологии
- Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства
- Министерство сельского хозяйства и рыболовства
- Министерство финансов
- Комитет по тарифам
- Комитет по государственному имуществу
- Иные ведомства (полный список на karelia.gov.ru/structure).
Руководство (Ключевые лица)
На 28 июня 2026 года руководящие посты занимают (данные могут меняться, актуальный состав на сайте):
- Глава Республики Карелия: Артур Олегович Парфенчиков (с 2017 года, переизбран в 2022 г.).
- Председатель Правительства Республики Карелия: Назначается Главой Республики с согласия Парламента.
- Начальник Администрации Главы Республики Карелия: Руководит аппаратом Администрации.
- Начальник Управления по работе с обращениями граждан Администрации Главы: Степанова (ФИО полностью уточняйте на сайте).
- Начальник Управления развития госслужбы, кадров и госнаград: Данные доступны в разделе «Руководство» на официальном портале.
Муниципальные администрации (Районные/Городские)
Если ваш вопрос касается местного самоуправления (благоустройство, школы, ЖКХ, земельные участки в районе), обращайтесь в администрацию соответствующего муниципального образования.
Пример (Калавальский район / г. Калевала):
- Адрес: Республика Карелия, Калевала (уточняйте точный адрес на сайте МО).
- Телефон: +7 (81454) —11-05
- Email:
kaleval@adm.onego.ru - Факс: +7 (81454) —18-59
- Сайт/Отзывы: Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте администрации Калевальского района.
Контакты остальных 15 районов и 3 городов республиканского подчинения (Петрозаводск, Костомукша, Сортавала) доступны в реестре на портале karelia.gov.ru в разделе «Местное самоуправление».
Отзывы и оценка работы (Обратная связь)
Граждане могут оставить отзыв о качестве работы органов власти:
- На портале Госуслуг (Госуслуги.Решение): После получения услуги или ответа на обращение система предлагает оценить качество.
- На официальном сайте karelia.gov.ru: Раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества деятельности» или «Отзывы и предложения».
- Email для отзывов:
feedback@karelia.ru(в теме: «Отзыв о работе администрации»). - Интерактивные карты и сервисы: Яндекс.Карты, 2ГИС — карточки организаций «Администрация Главы РК», «Правительство РК» позволяют оставлять отзывы и ставить оценки.
Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить?
📋 Чек-лист для обращения:
- Электронное обращение (с трекингом): Личный кабинет Госуслуг или Форма на karelia.gov.ru.
- Email Правительства:
info@karelia.gov.ru - Email Администрации Главы:
stepanova@adm.gov10.ruилиgovernment@gov10.ru - Email для отзывов:
feedback@karelia.ru - Горячая линия / Приемная: +7 (8142) -9-93-91
- Адрес для бумажных писем и личного приема: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Ленина, 19 (Адм. Главы) / проспект Ленина, 17 (Правительство).
Важные напоминания
- Сроки ответа: По закону РФ ответ на электронное обращение дается в течение 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложных вопросах с уведомлением).
- Анонимные обращения: Не рассматриваются. Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа (почту или email) и контактный телефон.
- Приложения: К электронному письму прикрепляйте сканы документов, подтверждающих вашу позицию (фото, PDF, скриншоты).
- Проверка контактов: Данные могут меняться. Перед отправкой важного обращения обязательно сверьте актуальные контакты на официальном сайте karelia.gov.ru в разделе «Контакты».
Статья составлена на основе открытых данных интернета на . Для юридически значимых действий используйте исключительно официальные источники.