Жилищное управление является структурным подразделением Департамента по строительству, транспорту и жилищно‑коммунальному хозяйству Администрации Старооскольского городского округа. Оно отвечает за обслуживание жилого фонда, вопросы эксплуатации и ремонта многоквартирных домов, а также за взаимодействие с собственниками и жильцами.
Контактная информация
- Адрес: ул. Ленина, 51, г. Старый Оскол, Белгородская область, 307000
- Телефон (горячая линия): +7 (4725) -2‑08‑22
- Круглосуточные телефоны:
- +7 (4725) -2‑57‑05
- +7 (4725) -2‑49‑68
- Электронный адрес: info@geu-5bk.ru
- Официальный сайт: http://geu-5bk.ru
- Личный кабинет (для заявок онлайн): https://lk.geu-5bk.ru
График работы и приём граждан
Рабочие дни: понедельник – четверг и пятница.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 13:45 13:45 – 18:00 | 13:45 – 13:45 (перерыв) |
| Пт | 09:00 – 13:45 13:45 – 16:45 | 13:45 – 13:45 (перерыв) |
| Сб‑Вс | выходные | |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Отделы и подразделения
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел обслуживания и расчётов – работа с коммунальными платежами, начислениями и взаиморасчётами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение вопросов, связанных с жилищными правами и обязанностями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём жалоб, предложений и отзывов от граждан.
Руководство
Во главе управления стоит заместитель начальника Департамента по жилищно‑коммунальному хозяйству – Иванов Сергей Петрович. Его заместителями являются руководители вышеуказанных отделов.
Отзывы жителей
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах 2ГИС и «Яндекс.Карты», жители оценивают работу Жилищного управления в среднем в 3,8 из 5 баллов. Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция на аварийные ситуации (особенно по круглосуточным телефонам).
- Удобный личный кабинет для подачи заявок онлайн.
- Профессионализм сотрудников отдела правового обеспечения.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик при личном приёме.
- Неоднозначной информации о сроках выполнения капитального ремонта.
Для улучшения сервиса администрация приглашает всех желающих оставить свои предложения через форму обратной связи на официальном сайте.
Как добраться
Жилищное управление находится в центральной части города, рядом с главными транспортными артериями:
- От центрального автовокзала – автобусом № 12 (около 10 минут ходьбы).
- От железнодорожного вокзала – маршруткой № 5 (примерно 7 минут).
- На личном автомобиле – удобно парковка у входа в здание.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жилищного управления
- Личный кабинет (заявки онлайн)
- Карта с указанием маршрутов
- Электронная почта для обращений
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту или горячей линии.