Жилищное управление – это структурное подразделение администрации Приволжского района, отвечающее за обслуживание и содержание жилого фонда, работу коммунальных служб, а также за вопросы, связанные с муниципальным имуществом. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы жителей.
Общая информация
Приволжский район расположен в юго‑восточной части Астраханской области, в дельте реки Волги. Административный центр района – село Началово. Жилищное управление обслуживает более 30 000 жителей, охватывая как сельские, так и небольшие городские населённые пункты.
Адреса управления
- Главный офис: г. Астрахань, ул. Ленина, 23/20
- Отдел в селе Началово: с. Началово, ул. Ленина, 46
Краткая история
Создано в 2005 году в рамках реорганизации муниципальных служб. С 2018 года управление входит в структуру Комитета по управлению муниципальным имуществом Приволжского района.
Контактные данные
Официальный сайт
https://privozhsky-astrahan.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (отключения воды, газа, электричества) работает горячая линия 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно).
Телефонные справки
- Основной телефон: +7 (8512) -2‑29‑38
- Дополнительный телефон: +7 (8512) -2‑29‑40
- Факс: +7 (8512) -2‑29‑41
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: zhkh@privozhsky-astrahan.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои заявки онлайн через личный кабинет. В ЛК доступны:
- Подача заявок на ремонт и обслуживание
- Оплата коммунальных услуг
- Просмотр истории обращений
- Получение уведомлений о плановых работах
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в часы работы офиса.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону +7 (8512) -2‑29‑38 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за состоянием многоквартирных домов, организация текущего и капитального ремонта.
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения, газоснабжения, электроснабжения, уличного освещения.
- Отдел учета и тарифов – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с платёжными системами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение договоров, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для жителей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -2‑29‑38 доб. 101 | ivanov.sp@privozhsky-astrahan.ru |
| Заместитель начальника (по эксплуатации) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8512) -2‑29‑40 доб. 102 | kuznetsova.mv@privozhsky-astrahan.ru |
| Заместитель начальника (по тарифам) | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8512) -2‑29‑38 доб. 103 | smirnov.aa@privozhsky-astrahan.ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и портала «2ГИС» (по состоянию на июнь 2026 года).
- Положительные: «Быстро отреагировали на протечку в квартире, мастер приехал в течение часа». – житель с. Фунтово‑I.
- Нейтральные: «Оформление заявки через личный кабинет удобно, но иногда ответы приходят с задержкой». – житель г. Астрахань.
- Критические: «Не хватает информации о плановых отключениях, хотелось бы получать SMS‑уведомления». – житель с. Началово.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как добраться
Главный офис в Астрахани (ул. Ленина, 23/20) находится в 10‑минутной прогулке от центрального автовокзала. До отделения в селе Началово можно доехать:
- Автобусом № 12 (маршрут «Астрахань – Началово») – 35 минут.
- На личном автомобиле – по трассе Астрахань‑Камызяк, поворот на ул. Ленина, с. Началово (примерно 25 км).
Для удобства навигации используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Жилищное управление Приволжского района Астраханской области – это современный орган местного самоуправления, предоставляющий жителям широкий спектр услуг по обслуживанию жилого фонда и коммунальных сетей. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись) процесс взаимодействия с управлением стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов, проблем или предложений рекомендуется воспользоваться указанными контактами, а также оставить отзыв, чтобы помочь улучшить работу службы.
Помните: своевременное обращение в Жилищное управление позволяет быстрее решить любые бытовые проблемы и повысить качество жизни в вашем районе.