Актуальность информации: 29 июня 2026 года. Статья составлена на основе открытых данных официальных источников, справочных систем и интернет-ресурсов.

Общее описание и функции отдела

Информационно-аналитический отдел (ИАО) — это ключевое структурное подразделение Администрации городского округа «Город Нефтекамск» Республики Башкортостан. Отдел обеспечивает информационно-аналитическое сопровождение деятельности главы города, администрации и ее структурных подразделений.

Основные направления деятельности:

• Мониторинг и анализ: сбор, обработка и систематизация информации о социально-экономическом положении города, хода исполнения поручений и распоряжений руководства.
• Аналитическая поддержка: подготовка справок, докладов, аналитических записок и презентаций для принятия управленческих решений.
• Работа с обращениями граждан: координация работы по рассмотрению обращений граждан (в т.ч. электронных), контроль за сроками и качеством ответов. Как указано в отчетах, специалисты отдела предоставляют подробные разъяснения норм законодательства, алгоритмы действий для восстановления нарушенных прав, включая составление претензий и порядок обращения в надзорные органы.
• Информационное взаимодействие: обеспечение информационного обмена с органами власти Республики Башкортостан, федеральными структурами и иными организациями.
• Организационно-методическая работа: участие в разработке нормативных правовых актов администрации, ведение статистической отчетности.

Исторически отдел также занимается организацией городских мероприятий и конкурсов (например, прием конкурсных материалов, посвященных юбилеям города, велся по адресу: пр. Комсомольский, д. 25, каб. 303).

---

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический и фактический):

452683, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, Комсомольский проспект, д. 25 (здание Администрации городского округа).
Примечание: В некоторых справочниках также указывается адрес: ул. Нефтяников. Основным рабочим корпусом администрации является здание на Комсомольском проспекте, 25.

Телефоны Информационно-аналитического отдела:

• +7 (34783) —92-03
• +7 (34783) —49-45

Телефоны смежных структур Администрации (для справки):

• Сектор по торговле: +7 (34783) —74-51, +7 (34783) —82-03
• Социально-гуманитарный отдел: +7 (34783) —92-32, +7 (34783) —27-90

---

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является официальный сайт Администрации городского округа «Город Нефтекамск»:

Сайт: https://neftekamsk.ru (или adm-neftekamsk.ru)

На сайте размещены: нормативная база, статистическая информация, новости города, реестры обращений граждан, сведения о структуре администрации и контакты всех отделов.

---

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах и иных вопросах действуют следующие линии:

• Единая горячая линия Администрации г. Нефтекамск: уточняйте актуальный номер на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (часто совпадает с телефонами приемной главы или ИАО).
• Горячая линия Главы Республики Башкортостан: ###-###-#### (федеральный номер).
• Телефон доверия по вопросам СВО (поддержка участников и семей): информация размещается на сайте администрации в спецразделе.

---

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес Администрации для направления обращений и документов:

admin@neftekamsk.ru (или priemnaya@neftekamsk.ru, для приемной комиссии/приемной главы).

Рекомендуется дублировать обращение через форму на официальном сайте (раздел «Электронная приемная» / «Написать обращение») для получения регистрационного номера и гарантии контроля сроков.

---

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращений, получения уведомлений и доступа к муниципальным услугам в электронном виде используется:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной инструмент для подачи обращений в Администрацию Нефтекамска.
2. Региональный портал РБ: bashkortostan.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Локальный модуль на сайте администрации: раздел «Электронная приемная» / «Личный кабинет обращения» на neftekamsk.ru.

---

Личный прием граждан (График приема)

Приемная Главы города / Администрации:

Личный прием граждан осуществляется Главой города, его заместителями и руководителями отделов по установленному графику.

Общий порядок записи на прием:

• По телефону приемной: +7 (34783) —XX-XX (актуальный номер приемной уточняйте на сайте).
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте neftekamsk.ru.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»).

Типовый график приема (примерный, требует подтверждения):

День недели	Время	Принимает
Понедельник	09:00 – 13:00	Глава города / Заместители
Среда	14:00 – 17:00	Руководители отделов (в т.ч. ИАО)
Пятница	09:00 – 12:00	Специалисты по профильным вопросам

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время приема интересующего вас должностного лица заранее по телефону или на сайте.

---

Структура Администрации (Основные отделы)

Информационно-аналитический отдел входит в состав аппарата Администрации. Ключевые структурные подразделения:

• Информационно-аналитический отдел (ИАО)
• Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства
• Финансовый отдел
• Юридический отдел
• Отдел экономического развития и инвестиционной политики
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Социально-гуманитарный отдел
• Сектор по торговле и потребительскому рынку
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• Управление архитектуры и градостроительства
• Муниципальное казенное учреждение «Управление образования»
• Муниципальное казенное учреждение «Управление культуры»

---

Руководство Администрации и отдела

Руководство Администрацией городского округа:

• Глава города Нефтекамск: Радий Фаритович Хабиров (на момент 2026 г. — Глава Республики Башкортостан, Глава города назначается/избирается по итогам выборов; уточните актуальное ФИО на сайте). Примечание: В предоставленных данных упоминается Радий Фаритович в контексте работы с регионом;
• Глава Администрации (Городской менеджер) / Исполнительный директор: Актуальное ФИО публикуется на сайте в разделе «Руководство».
• Заместители Главы города / Заместители Главы Администрации: Курируют блоки: экономику, соцсферу, АХО, строительство, безопасность.

Руководство Информационно-аналитического отдела:

Конкретные ФИО руководителя (начальника) и старших специалистов ИАО являются внутренней кадровой информацией. Для контакта с руководителем отдела:

• Звоните по телефонам отдела: +7 (34783) —92-03 или 4-49-45.
• Запрашивайте у секретаря/оператора связь с начальником отдела.
• Проверяйте раздел «Структура» -> «Информационно-аналитический отдел» на официальном сайте neftekamsk.ru (часто там публикуются ФИО и рабочие телефоны руководителей структур).

---

Отзывы о работе отдела и администрации

Анализ открытых источников (карты Яндекс/2ГИС, портал «Госуслуги», соцсети) позволяет выделить ключевые темы отзывов граждан:

Позитивные аспекты:

• Компетентность специалистов: В отчетах отмечается, что по каждому обращению специалисты предоставляют подробные разъяснения норм действующего законодательства, разъясняют алгоритм действий для восстановления нарушенных прав.
• Работа с обращениями: Наличие электронной приемной и интеграции с Госуслугами позволяет отслеживать ход рассмотрения.
• Аналитическая поддержка: Качественная подготовка материалов для совещаний и отчетов руководству города.

Проблемные зоны (частые замечания граждан):

• Сроки ответа: Иногда ответы приходят в последние дни законного срока (30 дней), бывают формальные («отписки») без конкретного решения проблемы на месте.
• Доступность по телефону: Линии 4-92-03 и 4-49-45 могут быть заняты в часы пик (утро, обед). Рекомендуется использовать электронную форму.
• Навигация в здании: Здание администрации (пр. Комсомольский, 25) большое; посетителям иногда сложно найти нужный кабинет (ИАО часто располагается на 3-м этаже, каб. 303 или рядом) без указателей.

Где оставить отзыв:

1. На сайте neftekamsk.ru в разделе «Оценка качества услуг» или «Обращения».
2. На портале Госуслуги.Резолюции (после получения ответа на обращение).
3. В картах: Яндекс Карты, 2ГИС (поиск «Администрация Нефтекамск» или «Информационно-аналитический отдел»).
4. В официальных группах Администрации в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Наименование: Информационно-аналитический отдел Администрации ГО «Город Нефтекамск»
• Адрес: 452683, РБ, г. Нефтекамск, пр. Комсомольский, 25 (каб. 303 / 3 этаж)
• Телефоны: +7 (34783) —92-03, +7 (34783) —49-45
• Сайт: neftekamsk.ru
• E-mail: admin@neftekamsk.ru (общий)
• Режим работы администрации: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходной. Режим приема ИАО уточняйте по телефону.

---

Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты, графики приема и руководящий состав могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте данные на официальном сайте neftekamsk.ru или по телефонам приемной.