Жилищно-коммунальное управление: структура, контакты и руководство

Разбираем, как работает Жилищно-коммунальное управление: от труб до программ. Кто настоящий хозяин дома — чиновник или Игорь Хуторянский? Читайте внутри!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Жилищно‑коммунальное управление (ЖКУ) – это структурное подразделение, отвечающее за обслуживание жилого фонда, инженерных сетей, благоустройство территорий и выполнение государственных программ в сфере ЖКХ. На посту начальника ЖКУ обычно находится высококвалифицированный специалист, назначаемый либо приказом руководителя соответствующего органа власти, либо избираемый в рамках муниципального совета.

Текущий руководитель в крупнейших структурах

  • Игорь Хуторянский – руководитель жилищно‑коммунальной службы 9‑го Центрального жилищно‑коммунального управления Министерства обороны России. Его имя упоминается в официальных пресс‑релизах Министерства обороны.
  • В Западно‑Казахстанской области руководителем управления государственных закупок и коммунальной собственности назначен Адилжан Губашев.
  • В городе Домодедово на должность начальника управления ЖКХ был назначен неуказанный в открытых источниках специалист (кадровые изменения фиксируются в региональных новостях).
  • В Новороссийске ранее должность занимал Александр Алевинский, который покинул пост в 2025 году.

Таким образом, конкретное имя начальника зависит от региона и уровня управления (федеральный, областной, муниципальный). Ниже приведена типовая схема контактов для обращения в любое ЖКУ.

Контакты для обращений

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.jku.gov.ru
Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
  • Отдел по работе с населением – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
  • Техслужба – 8‑495‑123‑45‑68 (круглосуточно)
  • Отдел закупок – 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑чт, 10:00‑16:00)
Электронный адрес info@jku.gov.ru
Личный кабинет (для физических лиц) https://lk.jku.gov.ru
Личный приём (для юридических лиц) ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва, 101000
График приёма пн‑пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)

Структура управления

В типичном ЖКУ присутствуют следующие отделы:

  1. Отдел эксплуатации зданий и сооружений – контроль за техническим состоянием домов.
  2. Отдел коммунальных услуг – водоснабжение, электроснабжение, газ, теплоснабжение.
  3. Отдел благоустройства – озеленение, уличное освещение, уборка территории.
  4. Отдел закупок и материально‑технического обеспечения – проведение тендеров, закупка оборудования.
  5. Отдел работы с населением – приём заявок, обработка жалоб, информирование граждан.
  6. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.

Руководство

Ниже представлена типовая схема руководства в ЖКУ (пример для крупного муниципального управления):

  • Начальник управления – главный ответственный за всю деятельность (в примере – Игорь Хуторянский для 9‑го ЦЖУ Минобороны).
  • Заместитель начальника по эксплуатации – отвечает за техническое обслуживание.
  • Заместитель начальника по финансово‑экономической деятельности – контролирует бюджет и закупки.
  • Главный специалист по работе с населением – координирует приём заявок и обратную связь.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

  • Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.jku.gov.ru/feedback).
  • Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел;
  • Электронная почта – в теме письма указывайте «Отзыв», а в тексте – конкретную проблему и контактные данные.
  • Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставлять отзывы после закрытия заявки.

Пример типичного отзыва:

«Обращался в отдел благоустройства по поводу неубранного мусора на детской площадке. Сотрудники приехали через 2 дня, работу завершили в течение часа. Спасибо за оперативность!»

Как связаться с начальником управления?

Если вам необходимо обратиться непосредственно к начальнику (например, по вопросам стратегического планирования или крупного проекта), используйте один из следующих способов:

  1. Отправьте официальное письмо на электронный адрес director@jku.gov.ru с указанием темы «Вниманию начальника ЖКУ».
  2. Позвоните в отдел работы с населением и попросите перенаправить ваш запрос начальнику. Номер: 8‑495‑123‑45‑67.
  3. Запишитесь на личный приём через форму «Запись на приём». Приём доступен по предварительной записи в рабочие дни.

Начальник жилищно‑коммунального управления – это ключевая фигура, отвечающая за обеспечение комфортных условий проживания граждан. В разных регионах имя руководителя меняеться, но функции остаются одинаковыми: контроль за эксплуатацией жилого фонда, организация коммунальных услуг, взаимодействие с населением и управление бюджетом. Для любого вопроса, касающегося ЖКХ, вы можете воспользоваться перечисленными выше контактами, оставить отзыв и получить квалифицированную помощь.