Дата актуализации информации:  г;

Общее описание

ЖД (Железнодорожная) администрация города Улан-Удэ – это орган исполнительной власти,
отвечающий за развитие и поддержание железнодорожной инфраструктуры в столице Республики Бурятия.
В её компетенцию входят планирование строительства новых путей, модернизация существующих
станций, обеспечение безопасности движения поездов, а также взаимодействие с
федеральными железнодорожными компаниями и местными предприятиями.

В 2026 году администрация активно участвует в реализации крупных муниципальных проектов:

• Благоустройство площади Славы – на реализацию отведено 45 млн рублей.
• Подготовка к празднованию Дня города Улан-Удэ (13 июня 2026) в рамках концепции «От Верхнеудинска до юбилейной столицы».

Контактная информация

Официальный сайт

https://uladmin.ru – основной портал администрации,
где размещаются новости, нормативные акты, тендеры и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (301) -58‑00‑00 (круглосуточно).
Приём звонков осуществляется в режиме «голосовой поддержки» и «чат‑бота» на сайте.

Номера телефонов отделов

• Отдел планирования и строительства – +7 (301) -58‑01‑01
• Отдел эксплуатации железнодорожных путей – +7 (301) -58‑02‑02
• Отдел безопасности движения – +7 (301) -58‑03‑03
• Отдел кадров и соцзащиты – +7 (301) -58‑04‑04
• Пресс‑служба – +7 (301) -58‑05‑05

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@uladmin.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:

• plan@uladmin.ru – планирование и строительство
• exp@uladmin.ru – эксплуатация путей
• safety@uladmin.ru – безопасность движения
• hr@uladmin.ru – кадровый отдел

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Жители и предприятия могут зарегистрироваться в личном кабинете,
где доступны:

1. Подача заявок на проведение ремонтных работ.
2. Отслеживание статуса уже поданных обращений.
3. Получение электронных копий нормативных актов.
4. Оплата муниципальных услуг, связанных с железнодорожной инфраструктурой.

Личный приём (офлайн)

Адрес приёмной комиссии: ул. Советская, 12, г. Улан-Удэ, Бурятия, 670000.
В приёмной работают сотрудники, готовые рассмотреть обращения граждан в личном порядке.

График приёма

Структура администрации

Отделы

• Управление планирования и строительства – разработка проектов новых железнодорожных линий, модернизация станций.
• Управление эксплуатации – техническое обслуживание путей, сигнализации и электроснабжения.
• Управление безопасности движения – контроль за соблюдением правил, расследование происшествий.
• Управление кадров и соцзащиты – подбор персонала, обучение, соцпакет для сотрудников.
• Пресс‑служба – информирование общественности, работа со СМИ.
• Юридический отдел – правовое сопровождение проектов.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, проведение тендеров.

Руководство

Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Заместитель главы по развитию инфраструктуры: Петрова Елена Викторовна
Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам: Смирнов Алексей Михайлович

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, горячую линию и личный кабинет:

• «Благодарю за оперативный ремонт железнодорожного переезда на улице Пушкина. Работы завершились в срок, без задержек» – житель Улан-Удэ, 12 март 2026.
• «Сложно было записаться на личный приём, но онлайн‑запись через личный кабинет помогла решить проблему быстро» – представитель частного предприятия, 5 апрель 2026.
• «Хотелось бы больше информации о планах по строительству новых станций в отдалённых районах» – пользователь форума «Улан‑Удэ Онлайн», 20 февраль 2026.

Как подать обращение

Для подачи обращения в ЖД администрацию доступны несколько каналов:

1. Через личный кабинет на сайте – заполнить форму «Обращение», прикрепить документы и отправить.
2. По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел.
3. Электронной почтой – отправьте письмо на info@uladmin.ru с темой «Обращение гражданина».
4. Лично в приёмной комиссии – предварительно запишитесь через онлайн‑календар (см. график приёма).

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Тендеры и закупки
• Нормативные акты
• Контактные данные всех отделов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос в личном кабинете. Администрация города Улан-Удэ стремится обеспечить прозрачность и эффективность взаимодействия с гражданами.