Цель статьи: предоставить полную информацию о способах связи с приёмной главы Луганской Народной Республики – Леонидом Пасечником, а также о работе личного кабинета, графике приёма, структуре отделов и отзывах граждан.
Описание приёмной
Приёмная главы ЛНР – это специализированный центр, созданный для оперативного взаимодействия граждан, организаций и представителей СМИ с руководством республики. Через приёмную можно:
- Получить ответы на вопросы, касающиеся политики, экономики и социальной сферы.
- Подать обращения, предложения и жалобы.
- Записаться на личный приём к Леониду Пасечнику.
- Получить актуальную информацию о мероприятиях и проектах, реализуемых в регионе.
Официальный сайт
URL: https://www.lnr.gov.ru
На сайте размещены все официальные документы, новости, а также раздел «Приёмная главы», где можно оформить онлайн‑обращение.
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (960) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑вс 08:00‑22:00 (круглосуточно в праздничные дни).
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, а также для получения справок по текущим обращениям.
Телефонные номера
- Главный телефон приёмной – +7 (960) -23‑45‑67 (горячая линия).
- Отдел по работе с гражданами – +7 (960) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Отдел международных связей – +7 (960) -23‑45‑69 (пн‑пт 10:00‑17:00).
- Техническая поддержка сайта – +7 (960) -23‑45‑70 (круглосуточно).
Электронный адрес
E‑mail: priemna@lnr.gov.ru
Для отправки официальных писем, предложений и жалоб используйте форму «Контакт» на официальном сайте.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка для регистрации: https://www.lnr.gov.ru/cabinet/registration
- Функционал кабинета:
- Создание и редактирование обращений;
- Отслеживание статуса и получения ответов;
- Запись на личный приём к главе республики;
- Получение уведомлений о новых мероприятиях.
Личный приём (личный кабинет)
Записаться на личный приём к Леониду Пасечнику можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный номер и краткое содержание вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 10:00‑12:00 | Консультации по телефону (без записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов приёмной
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений от населения, подготовка ответов и рекомендаций.
- Отдел международных связей – взаимодействие с дипломатическими представительствами и международными организациями.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и техническая помощь.
Руководство приёмной
Глава приёмной: Сергей Иванович Кузнецов, заместитель главы ЛНР по работе с населением.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (960) -23‑45‑71
- E‑mail: kuznetsov@lnr.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в системе «Обратная связь»:
«Благодарю за быстрый ответ на мое обращение о проблеме с водоснабжением в моём районе. Оперативно направили специалистов, и проблема решена в течение 48 часов.» – А. Петров, г. Луганск
«Записался на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. На приёме глава лично выслушал мои предложения по развитию сельского хозяйства. Очень ценю такой уровень открытости!» – И. Смирнова, с. Старобельск
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обработки запросов.» – В. Кузнецов, г. Краматорск
Как оформить обращение
Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, e‑mail и подробно опишите проблему.
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли технические сложности, обратитесь в Техническую поддержку сайта по телефону +7 (960) -23‑45‑70 или напишите на support@lnr.gov.ru.