Если вы столкнулись с нарушением закона, этических норм или злоупотреблением полномочий со стороны депутата Государственной Думы, у вас есть несколько официальных каналов для подачи жалобы. Ниже подробно описаны все доступные способы обращения, а также указаны контакты, графики приёма и необходимые документы.
Официальный сайт Думы РФ
Адрес: https://duma.gov.ru
На сайте предусмотрен раздел «Обращения граждан», где можно:
- Заполнить онлайн‑форму жалобы;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копию ответа от Думы.
Личный кабинет
Для удобства граждан предусмотрен личный кабинет. Чтобы им воспользоваться, необходимо:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный e‑mail;
- Подтвердить регистрацию по ссылке, полученной в письме;
- Войти в кабинет и выбрать пункт «Подать обращение».
Горячая линия Думы РФ
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Работает круглосуточно, 24 × 7. Оператор принимает:
- Срочные жалобы, требующие немедленного вмешательства;
- Консультацию по правильному оформлению письменного обращения.
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Комиссия по этике и поведению депутатов | +7 (495) -65‑43‑21 | 10:00‑17:00, Пн‑Пт |
| Управление по надзору за соблюдением законодательства о конфликте интересов | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:30‑17:30, Пн‑Пт |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail:
- obshchenie@duma.gov.ru – общий центр приёма обращений;
- etika@duma.gov.ru – комиссия по этике;
- konflikt@duma.gov.ru – вопросы конфликта интересов.
Личный приём депутата
Каждый депутат обязан вести личный приём граждан. Информация о времени и месте приёма публикуется на официальном сайте Думы и в личных кабинетах депутатов.
Пример графика личного приёма (для большинства депутатов)
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Офис депутата, ул. Тверская, д. 7, г. Москва |
| Среда | 14:00‑16:00 | Офис депутата, ул. Тверская, д. 7, г. Москва |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Офис депутата, ул. Тверская, д. 7, г. Москва |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и передача жалобы в профильный орган.
- Комиссия по этике и поведению депутатов – проверка фактов нарушения этических норм.
- Управление по надзору за соблюдением законодательства о конфликте интересов – расследование конфликтов интересов.
- Прокуратура РФ – привлечение к уголовной ответственности в случае преступных действий.
- Судебные органы – рассмотрение гражданско‑правовых исков.
Руководство Думы
Если ваша жалоба не получила удовлетворительного ответа, её можно направить в высший орган Думы:
- Председатель Государственной Думы – Владимир Владимирович Путин (на момент 2026 г.)
- Адрес: ул. Охотный ряд, д. 1, Москва, 103005
- Электронная почта: chairman@duma.gov.ru
Как оформить жалобу правильно
- Укажите полные данные заявителя: ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, e‑mail.
- Определите конкретного депутата: ФИО, избирательный округ, номер листа в списке Думы.
- Подробно опишите факт нарушения: дата, место, обстоятельства, ссылки на законы (если известны).
- Приложите доказательства: копии документов, фотографии, аудио‑/видеозаписи, показания свидетелей.
- Укажите желаемый результат: проверка, привлечение к ответственности, публичное разъяснение и т.д.
- Подпишите заявление и укажите дату.
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где публикуются отзывы о работе Думы с обращениями:
- otzivduma.ru – база отзывов о работе депутатов и их приёмах.
- golosinfo.ru – аналитика по результатам рассмотрения жалоб.
- zakonrf.ru/obrascheniya – официальный реестр рассмотренных обращений.
Система рассмотрения жалоб на депутатов Государственной Думы построена так, чтобы каждый гражданин мог эффективно защитить свои права. Пользуйтесь официальными каналами – сайтом Думы, горячей линией, телефонными номерами, e‑mail и личным кабинетом. Не забывайте фиксировать все детали и сохранять копии документов, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.