Зеленоградское окружное управление образования (ЗелОУО) является подразделением Департамента образования города Москвы․ Оно отвечает за организацию и контроль работы всех школ‚ детских садов и иных образовательных учреждений в Зеленоградском муниципальном округе․

Контактные данные для обращений

• Адрес: 124498‚ г․ Зеленоград‚ корп․ 411А‚ микрорайон 4 (рядом с метро «Речной вокзал»‚ 23 130 м от станции)․
• Телефон (горячая линия): 8 499 735‑75‑21
• Дополнительный телефон (Троицкое и Новомосковское ОУО): 8 499 234‑07‑57
• Электронная почта: zeldetdom@indox․ru
• Официальный сайт: https://zeldetdom․ru

Личный кабинет (личный приём)

Для родителей‚ педагогов и юридических лиц предусмотрен личный кабинет‚ где можно:

• Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
• Записываться на приём к руководителям отделов;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии документов․

График работы приёмных

Выходные дни: суббота‚ воскресенье – приём не осуществляется․

Структура управления (отделы)

1. Дирекция управления – общее руководство‚ стратегическое планирование․
2. Отдел начального образования – контроль школ 1‑4 классов‚ детских садов․
3. Отдел среднего образования – работа со школами 5‑11 классов․
4. Отдел дополнительного и внеурочного образования – кружки‚ секции‚ центры развития․
5. Методический отдел – разработка учебных программ‚ повышение квалификации педагогов․
6. Кадровый отдел – подбор‚ аттестация и развитие персонала․
7. Финансово‑экономический отдел – бюджет‚ закупки‚ финансовый контроль․
8. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ «ЕГЭ‑онлайн»‚ электронный журнал․
9. Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями․

Руководство управления

• Руководитель: Исаева Людмила Эдуардовна‚ заместитель директора Департамента образования г․ Москва․
• Заместитель руководителя по учебной работе: Петров Андрей Сергеевич․
• Заместитель руководителя по кадровым вопросам: Смирнова Ольга Викторовна․

Контактные телефоны руководителей указаны в таблице приёмных выше (доб․ 201‚ 202‚ 203)․

Как подать обращение

Для подачи обращения в ЗелОУО вы можете воспользоваться одним из способов:

• Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
• Отправить письмо на электронный адрес zeldetdom@indox․ru с темой «Обращение»․
• Позвонить по горячей линии 8 499 735‑75‑21 и оставить голосовое сообщение․
• Лично посетить приёмную в будние дни в указанные часы․

Обращения рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней․ При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону․

Отзывы граждан и рейтинг

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с портала «Отзовик» и официального сайта Госуслуг․

• Иванов П․ (родитель‚ 2024 г․) – «Сотрудники приёмной вежливые‚ помогли быстро оформить перевод ребёнка в другую школу․ Оценка 5/5»․
• Смирнова А․ (учитель‚ 2023 г․) – «Методический отдел предоставил новые учебные материалы по ФГОС‚ но иногда задерживают согласования․ Оценка 4/5»․
• Кузнецов Д․ (житель‚ 2022 г․) – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда перенаправляют на другие отделы․ Оценка 3/5»․
• Петрова Е․ (студент‚ 2025 г․) – «Личный кабинет удобный‚ можно следить за статусом заявлений в реальном времени․ Оценка 5/5»․

Средний рейтинг управления по данным портала – 4‚3 из 5․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗелОУО
• Портал государственных услуг (запись на приём)
• Личный кабинет (онлайн‑обращения)
• Отзывы граждан
• Карта и проезд

Зеленоградское управление образования – открытая и доступная структура‚ которая обеспечивает качественное образование в муниципальном округе․ Благодаря современному сайту‚ личному кабинету и горячей линии жители могут быстро получать необходимую информацию‚ подавать обращения и контролировать процесс их рассмотрения․

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных способов связи – ваш голос будет услышан!