Важность вопроса. Если вы являетесь физическим лицом (гражданином) и хотите, чтобы ваша персональная информация, собранная администрацией (муниципальной, региональной или федеральной), использовалась в соответствии с вашими желаниями, необходимо оформить заявление на обработку персональных данных. Данный документ регулируеться Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» от  г.

Содержание заявления

Заявление должно включать следующие обязательные элементы:

1. Полные ФИО заявителя;
2. Дата рождения, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
3. Контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail);
4. Точный перечень персональных данных, которые вы хотите предоставить/ограничить/удалить;
5. Цель обработки (например, получение государственных услуг, участие в конкурсах, рассылка уведомлений и т.д.);
6. Основание для обработки (согласие, законный интерес и др.);
7. Текст согласия (или отказа) на обработку персональных данных;
8. Подпись заявителя и дата подачи.

С 1 сентября 2025 г. вступили в силу новые правила получения согласия: оператор (в данном случае – администрация) обязан предоставить ясный и отдельный пункт согласия, а также возможность отзыва согласия в любой момент.

Образец заявления

Заявление
Я, Иванов Иван Иванович, г.р., паспорт 4509 123456, выдан ОВД «Центральный» г., проживающий по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,
настоящим даю (отказываюсь от) согласие (отказываюсь от) на обработку моих персональных данных, указанных в настоящем заявлении, в целях:
- получение государственных услуг через портал Госуслуги;
- рассылка информационных сообщений о мероприятиях администрации;
- хранение и обработка в базе данных отдела кадров администрации.

Согласие (отказ) предоставляется в соответствии с ФЗ 152‑ФЗ «О персональных данных». Я ознакомлен(а) с политикой обработки персональных данных, размещенной на официальном сайте администрации, и понимаю, что могу отозвать согласие в любой момент, направив письменное заявление в адрес администрации.

Подпись: ____________ Дата: «__» __________ 2026 г.

Куда подавать заявление

Заявление может быть подано в любой из указанных ниже способов. Выбор зависит от удобства заявителя и наличия у администрации соответствующего канала приёма.

• Личный кабинет на официальном сайте – загрузка заявления в электронном виде.
• Личный приём в отделе по работе с гражданами – подача оригинала заявления в бумажном виде.
• Горячая линия – уточнение вопросов и направление заявления по электронной почте.
• Почтовая отправка – отправка заявления заказным письмом на адрес администрации.

Контактные данные для обращения

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте документ. Скачайте шаблон заявления с сайта публичного доступа и заполните его полностью.
2. Проверьте корректность данных. Убедитесь, что все паспортные данные, контактные сведения и перечень запрашиваемых действий указаны без ошибок.
3. Подпишите заявление. При электронной подаче – используйте электронную подпись (КЭП). При бумажном варианте – подпись от руки.
4. Выберите способ подачи.
   • Через личный кабинет – загрузите скан‑копию заявления и приложите копии паспорта.
   • Лично в приёмную граждан – возьмите оригинал и копию заявления, а также паспорт.
   • По почте – отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
5. Получите подтверждение. После регистрации заявления вам придёт SMS/Email с номером обращения и сроками рассмотрения (не более 30 дней).
6. Отслеживание статуса. Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» следите за ходом обработки.
7. Получите результат. По завершении обработки вам будет направлен документ с решением (разрешение, отказ, частичное ограничение) и рекомендациями по дальнейшим действиям.

Что делать, если заявление отклонено

В случае отказа вы имеете право:

• Получить письменный мотивированный отказ с указанием причин.
• Подать апелляцию в течение 10 дней с даты получения отказа в Отдел по работе с персональными данными.
• Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в суд.

Образец апелляции

Апелляция
Я, Иванов Иван Иванович, отказываюсь от решения администрации от «__» _______ 2026 г. № ____, в котором отказано в предоставлении согласия на обработку персональных данных.

Прошу пересмотреть решение в связи с тем, что:
В заявлении указаны все необходимые сведения, подтверждающие мою личность.
Требуемая цель обработки соответствует законодательным основаниям (ст. 6 ФЗ 152‑ФЗ).

Приложения:
Копия оригинального заявления.
Копия отказа.
Подпись: ____________ Дата: «__» __________ 2026 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли подписывать заявление в присутствии свидетеля?

Нет, достаточно личной подписи заявителя. Свидетель требуется только в случае подачи заявления через нотариуса.

Можно ли отозвать согласие после его предоставления?

Да. Отзыв согласия оформляется отдельным заявлением и подаётся тем же способом, что и первоначальное.

Как долго хранится мое заявление?

Согласно ФЗ 152‑ФЗ, персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей их обработки, но не менее 5 лет после завершения обработки.

Какие штрафы грозят администрации за нарушение ФЗ 152‑ФЗ?

Штрафы могут достигать 6 млн рублей для юридических лиц и 400 тыс. рублей для должностных лиц.

Оформление заявления на обработку персональных данных – важный шаг для защиты своих прав в рамках взаимодействия с государственной администрацией. Соблюдая законодательные требования и используя предоставленные контакты, вы сможете быстро и без лишних осложнений получить согласие, ограничить или удалить свои данные.

Помните, что администрация обязана отвечать на ваше обращение в течение 30 дней. При возникновении вопросов используйте горячую линию или личный кабинет – это ускорит процесс и позволит вам контролировать статус вашего заявления.

Контактная справка (всегда под рукой)

• Официальный сайт: https://www.adm.gov.ru
• Горячая линия: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
• Телефоны отделов:
  • Отдел по работе с персональными данными – +7 (495) -77‑01‑01
  • Отдел кадров – +7 (495) -77‑02‑02
  • Приёмная граждан – +7 (495) -77‑03‑03
• Электронная почта: pdn@adm.gov.ru
• Личный кабинет: https://www.adm.gov.ru/lk
• Личный приём (офис): ул. Советская, д. 15, г. Москва, 101000
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
• Отделы: отдел ПДн, отдел кадров, ИТ‑отдел
• Руководство: глава администрации – Иванов С. П.; заместитель по ПДн – Петрова А. В.
• Отзывы: форма обратной связи https://www.adm.gov.ru/feedback