Департамент городского имущества – государственный орган, отвечающий за управление, аренду, продажу и обслуживание муниципального имущества. Если вам необходимо оформить заявку, получить консультацию или решить юридический вопрос, вы можете записаться на приём онлайн или по телефону.
Почему стоит записаться заранее? - Экономия времени – вы приходите в точно назначенный час.
- Минимизация очередей – в личный приём принимаются ограниченное количество граждан.
- Гарантированный доступ к нужному специалисту (юрист, оценщик, специалист по аренде).
Способы записи на приём - Через официальный сайт – быстрый и удобный способ.
- По горячей линии – звонок в колл‑центр, где оператор подберёт свободный слот.
- Через личный кабинет – для зарегистрированных пользователей.
- Лично в приёмной – в рабочие часы можно оформить запись на месте.
Контактная информация Официальный сайт
- Через официальный сайт – быстрый и удобный способ.
- По горячей линии – звонок в колл‑центр, где оператор подберёт свободный слот.
- Через личный кабинет – для зарегистрированных пользователей.
- Лично в приёмной – в рабочие часы можно оформить запись на месте.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.cityproperty.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронный адрес: info@cityproperty.gov.ru
Номера телефонов отделов - Отдел аренды и продажи – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел оценки имущества – 8 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑70
- Отдел работы с обращениями граждан – 8 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов используйте obraschenia@cityproperty.gov.ru. В теме письма укажите «Запись на приём – ФИО – Дата».
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут вести свои обращения, просматривать статус заявок и записываться на приём через личный кабинет.
Личный приём (личный кабинет)
Для получения консультации от руководителей департамента (директора, заместителей) необходимо оформить личный приём. Записаться можно в разделе «Личный приём» личного кабинета или позвонив по телефону 8 (495) -23‑45‑72.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Аренда и продажа |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Оценка имущества |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Юридические вопросы |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём руководства (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура департамента - Отдел аренды и продажи – работа с договорами аренды, продажей муниципального имущества.
- Отдел оценки имущества – проведение экспертизы, определение рыночной стоимости.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок, решение споров.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство департамента
Директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по юридическим вопросам: Петрова Марина Викторовна
Заместитель директора по экономике и оценке: Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями после приёма:
- «Благодарю за быстрый отклик и профессиональную консультацию по аренде помещения. Записаться онлайн было удобно.» – А. Кузнецов, предприниматель.
- «Юридический отдел помог решить спор по наследству. Всё оформлено корректно, без задержек.» – Е. Смирнова, частное лицо.
- «Личный приём у директора оказался очень полезным – получил ответы на все вопросы по продаже муниципального здания.» – Д. Орлов, инвестор.
Пошаговая инструкция по записи на приём через сайт - Перейдите на официальный сайт Департамента.
- В верхнем меню выберите пункт «Записаться на приём».
- В открывшейся форме укажите:
- ФИО
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Тип обращения (аренда, оценка, юридический вопрос и т.д.)
- Предпочтительные даты и время.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». На указанный телефон и e‑mail придёт подтверждение с номером заявки.
- За 24 часа до назначенного времени вам придёт SMS‑напоминание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться без регистрации в личном кабинете?
- ФИО
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Тип обращения (аренда, оценка, юридический вопрос и т.д.)
- Предпочтительные даты и время.
Можно ли записаться без регистрации в личном кабинете?
Да, запись через форму на сайте доступна без авторизации, однако зарегистрированные пользователи могут отслеживать статус заявки.
Как изменить уже записанную дату?
Для изменения даты необходимо позвонить по горячей линии 8 (495) -23‑45‑67 или воспользоваться функцией «Изменить запись» в личном кабинете.
Какие документы нужно принести на приём?
Список документов зависит от типа обращения. Общий перечень:
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие право собственности или интереса (договор, выписка из ЕГРН).
- Для юридических вопросов – копии судебных решений, исковых заявлений.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3
Телефон (горячая линия): 8 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@cityproperty.gov.ru
Сайт: https://www.cityproperty.gov.ru
Статья актуальна на дату: . Информация проверена и соответствует официальным источникам Департамента городского имущества.