Обращение к главе региона — это важный инструмент решения сложных вопросов, которые не удалось урегулировать на местном уровне. В данной статье мы подробно разберем процедуру записи на прием к Губернатору Курганской области, актуальные контакты, график приема и способы подачи электронных обращений на .

Общее описание процедуры

Согласно актуальной информации с официального портала Правительства Курганской области, приемы граждан Губернатором и его заместителями проводятся в Общественной приемной Губернатора. Важно отметить ключевую особенность: приемы часто проходят без предварительной записи в соответствии с графиком, публикуемым в СМИ и на официальном сайте. Однако для получения точной информации о порядке записи и уточнения дат рекомендуется связаться с приемной заранее.

Важно: Порядок записи на личный прием уточняется непосредственно в общественной приемной Губернатора Курганской области.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс — Официальный сайт Губернатора и Правительства Курганской области. Здесь публикуются новости, нормативные акты, графики приемов и формы для обращений.

• Адрес сайта: kurganobl.ru (раздел «Губернатор и Правительство» → «Прием граждан и контакты»)
• Функционал: На сайте доступен раздел для отправки обращения в форме электронного документа. Перед отправкой необходимо ознакомиться с полномочиями Правительства области, чтобы обращение попало в компетенцию адресата.
• Личный кабинет: Для отслеживания статуса рассмотрения электронного обращения используйте личный кабинет на портале (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Контакты для обращений: Адрес, Телефоны, Email

Ниже приведены актуальные реквизиты Общественной приемной Губернатора Курганской области.

Почтовый и фактический адрес

640024, г. Курган, ул. Гоголя, 56 (здание Правительства Курганской области).
Общественная приемная расположена по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, 61 (кабинет уточняйте по телефону).

Телефоны «Горячей линии» и приемной

Для решения проблем зауральцев в департаментах и управлениях Правительства организованы горячие линии. Основной контактный телефон приемной:

• Телефон приемной / Горячая линия Губернатора: (3522) -2-92-36
• Факс: (3522) -6-10-32

Режим работы телефонов: рабочее время учреждения (обычно пн-пт с 8:00 до 17:00/18:00 с перерывом на обед). Уточняйте при звонке.

Электронная почта

Email: kurgan@kurganobl.ru (адрес указан в справочнике контактов Правительства).
Для отправки официального электронного обращения предпочтительнее использовать веб-форму на официальном сайте (раздел «Написать Губернатору» или «Электронный прием»), что гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения.

График личного приема граждан

График личного приема Губернатором Курганской области и его заместителями публикуется официально на сайте Правительства и в СМИ. Он может меняться.

Как узнать актуальное расписание на текущую неделю:

1. Звоните по телефону приемной: (3522) -2-92-36.
2. Проверяйте раздел «Прием граждан» на сайте kurganobl.ru.
3. Следите за анонсами в официальных группах Правительства в соцсетях и региональных СМИ.

Примерный порядок (на основе типичной практики):

• Прием Губернатора: обычно раз в месяц или по кварталу в определенные дни (часто среда или четверг).
• Прием Заместителей Губернатора / Министров: еженедельно по фиксированным дням.
• Важно: Информация из интернета указывает, что приемы могут проводиться без предварительной записи (по живой очереди), но консультацию по порядку записи обязательно получите в приемной по адресу: г. Курган, ул; Гоголя, 61.

Способы обращения: пошаговая инструкция

Вариант 1: Личный прием (очно)

1. Узнайте актуальную дату и время приема нужного чиновника (Губернатора или курирующего вице-губернатора) по телефону (3522) -2-92-36 или на сайте.
2. Подготовьте паспорт и пакет документов по сути вопроса (копии для оставления в приемной).
3. Придите по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, 61 (Общественная приемная) за 30-60 минут до начала приема для регистрации в журнале/получения талона.
4. Дождитесь своего порядка.

Вариант 2: Электронное обращение через официальный сайт (Рекомендуемый)

1. Перейдите на kurganobl.ru.
2. Найдите раздел «Гражданам» → «Прием граждан» / «Написать Губернатору» / «Электронные обращения».
3. Ознакомьтесь с полномочиями Правительства Курганской области (важно: обращения не в компетенцию будут перенаправлены или возвращены).
4. Заполните форму: укажите ФИО, адрес, контактный телефон, email, тему и текст обращения.
5. Прикрепите сканы документов (при необходимости).
6. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания в Личном кабинете.

Вариант 3: Почтовое обращение

Направьте заказное письмо с вложением на адрес: 640024, г. Курган, ул. Гоголя, 56 (Губернатору Курганской области В.М. Шумкову / Приемная Губернатора).

Вариант 4: Портал «Госуслуги» (РОИВ, Региональная система оценки эффективности предоставления услуг)

Через ЕПГУ / РПГУ можно направить обращение в адрес Губернатора или Правительства, выбрав соответствующую категорию. Ответ придет в личный кабинет Госуслуг.

Структура управления: Руководство и Отделы (Департаменты)

Часто вопрос решается быстрее, если обратиться сразу в профильный департамент или к курирующему вице-губернатору, а не к Губернатору напрямую.

Руководство региона (на 2026 год)

• Губернатор Курганской области: Вадим Михайлович Шумков (с 2018 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: Уточняйте на сайте (должность может меняться).
• Заместители Губернатора — Министры / Руководители департаментов: Курируют блоки: экономика, социальная сфера, АПК, стройкомплекс, цифровизация и др.

Ключевые департаменты (частые темы обращений)

Полный реестр структуры с телефонами приемных министров доступен на сайте в разделе «Правительство» → «Структура».

Горячие линии департаментов

Помимо главной линии Губернатора (3522) -2-92-36, практически у каждого министерства и департамента есть свои «горячие линии» для оперативных консультаций. Их актуальные номера и часы работы публикуются в разделе «Горячие линии органов исполнительной власти» на официальном сайте kurganobl.ru.

Примеры тем для горячих линий:

• Расчет платежей за ЖКУ и капремонт.
• Очереди в детские сады и школы.
• Получение льгот и субсидий.
• Вопросы медицинского обеспечения.
• Дорожное хозяйство и благоустройство.

Личный кабинет гражданина

Для удобства отслеживания всех обращений (как к Губернатору, так и к министерствам) используйте:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру) — раздел «Обращения» / «Написать в орган власти».
• Личный кабинет на сайте kurganobl.ru (если предусмотрен региональным модулем РОИВ).

В личном кабинете вы видите: статус рассмотрения («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено»), сроки ответа и текст официального ответа.

Отзывы и практика обращений

Анализ отзывов зауральцев (на основе открытых источников и практики 2023-2026 гг.) позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Электронный прием работает стабильно: Обращения регистрируются мгновенно, приходит СМС/уведомление с номером.
• Контроль сроков: Губернаторская администрация жестко следа за соблюдением законных сроков ответа (обычно 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
• Перенаправление по компетенции: Если вопрос не к Губернатору, письмо оперативно уходит в нужное министерство или администрацию города/района с уведомлением автора.

На что жалуются / Советы:

• Формализм ответов: Иногда приходят шаблонные отписки («взаимодействуем с прокуратурой», «вопрос на контроле»). Совет: Пишите конкретно: фамилии чиновников, номера документов, даты, ссылки на законы. Требуйте конкретных действий и сроков.
• Сложность попасть на очный прием к Губернатору: Очереди большие, даты редкие. Совет: Сначала пишите электронно или звоните на горячую линию министерства. На очный прием идите с уже пройденными инстанциями и отказами.
• Телефон (3522) -2-92-36 часто занят: Звоните в непиковые часы (с 10:00 до 12:00 или после 14:00).

Чек-лист: Подготовка к обращению (чтобы получить результат)

1. Определите компетенцию. Входит ли вопрос в ведение области (не муниципалитета и не федерации)?
2. Соберите доказательную базу. Копии решений, отказов, фото, скрины, чеки, медицинские справки.
3. Выберите канал. Электронный (сайт/Госуслуги) — для фиксации срока. Очный — для сложных конфликтных ситуаций. Почтовый — для официальной бумажной истории.
4. Сформулируйте просьбу четко. Не «помогите», а «прошу рассмотреть возможность…», «прошу отменить решение №… от…», «прошу предоставить информацию о…».
5. Укажите контакты для связи. Телефон, email, почтовый адрес для направления официального ответа.
6. Сохраните регистрационный номер. Он ваш главный инструмент контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужна ли предварительная запись на прием к Губернатору?

По официальной информации, приемы часто проходят без предварительной записи (по живой очереди в день приема), однако график меняется. Обязательно звоните в приемную (3522) -2-92-36 за несколько дней для подтверждения даты и порядка регистрации на месте.

Можно ли записаться через интернет на очный прием?

На текущий момент (06/2026) на сайте kurganobl.ru нет открытой онлайн-записи на личный прием к Губернатору (в отличие от записи к врачу). Запись ведется в журнале приемной в день приема или по телефону для приемов заместителей.

Каковы сроки рассмотрения электронного обращения?

Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» — 30 календарных дней со дня регистрации. На сложные вопросы — продление до 45 дней с уведомлением заявителя. Незаконно оставлять без ответа более установленного срока.

Куда жаловаться, если ответ не получен или он некачественный?

• Направьте повторное обращение с указанием номера предыдущего и требованием пересмотра.
• Обратитесь в Прокуратуру Курганской области (нарушение сроков рассмотрения — административное правонарушение).
• Используйте портал «Госуслуги», там есть кнопка «Пожаловаться на качество/сроки» в карточке обращения.

Резюме: Главные контакты в одном месте

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Губернатора и Правительства Курганской области (kurganobl.ru) и справочной информации на дату . Перед визитом или отправкой обращения рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальном ресурсе.