Анна Евгеньевна Цивилева – статс‑секретарь‚ заместитель министра обороны Российской Федерации. Она отвечает за вопросы организации социального и жилищного обеспечения военнослужащих‚ а также за взаимодействие с гражданами по вопросам социальной поддержки. Ниже представлена полная инструкция по записи на личный приём‚ а также все необходимые контактные данные.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil.ru
- Раздел «Личный кабинет граждан»: https://mil.ru/lk – здесь можно подать электронную заявку‚ отслеживать статус и получать подтверждение о записи.
- Электронный приём (e‑Заявка): https://mil.ru/ezayavka – форма для подачи обращения к Анне Цивилевой;
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минобороны (общая) | +7 (495) -77‑77‑77 | 24/7 |
| Секретарь приёмной Анны Цивилевой | +7 (495) -72‑14‑47 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Электронная почта приёмной | czivilova@mil;ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Факс (для официальных документов) | +7 (495) -72‑14‑48 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как записаться через личный кабинет
- Перейдите на Личный кабинет граждан и выполните вход (регистрация – только по госуслугам).
- В меню выберите пункт «Запись на личный приём».
- В списке доступных должностных лиц найдите Анну Цивилеву (заместитель министра‚ отдел «Социальное обеспечение»).
- Укажите желаемую дату и время (см. график ниже) и прикрепите короткое описание вопроса (не более ).
- Подтвердите заявку. Вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете прийти лично‚ запись обязательна. Приём проводится в кабинете заместителя министра в здании Министерства обороны‚ ул. Сверчковская‚ д. 1‚ Москва.
- Кабинет: 856‚ 8‑й этаж.
- Адрес: 121099‚ г. Москва‚ ул. Сверчковская‚ д. 1.
- График приёма: Понедельник‚ Среда‚ Пятница – 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Необходимые документы: паспорт‚ справка о воинском статусе (если вопрос касается соцобеспечения)‚ а также копия обращения‚ отправленного через e‑Заявку.
График приёма
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Приём граждан |
| Среда | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Консультации по соцобеспечению |
В случае переноса приёма (болезнь‚ командировка) информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете за 24 часа до запланированного времени.
Структура подразделения‚ к которому относится Анна Цивилева
- Отдел «Социальное и жилищное обеспечение военнослужащих» – отвечает за:
- Жилищные программы для военнослужащих и их семей;
- Социальные выплаты‚ пособия‚ компенсации;
- Поддержку ветеранов и участников боевых действий.
- Подразделения‚ взаимодействующие с гражданами:
- Служба по работе с обращениями граждан;
- Отдел правовой поддержки;
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑записи).
Руководство подразделения
Ниже указаны основные руководящие лица‚ с которыми может потребоваться взаимодействие:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель министра обороны | Анна Евгеньевна Цивилева | +7 (495) -72‑14‑47‚ czivilova@mil.ru |
| Начальник отдела соцобеспечения | Иван Петрович Сидоров | +7 (495) -72‑14‑55 |
| Главный специалист по приёмным вопросам | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -72‑14‑60 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы людей‚ которые уже записывались к Анне Цивилевой:
- Иван‚ 34 года‚ военнослужащий: «Записался через личный кабинет‚ всё прошло быстро. На приёме подробно рассказали о новых жилищных программах. Очень благодарен за профессионализм».
- Мария‚ 28 лет‚ жена военнослужащего: «Была приятно удивлена‚ что в ответе на e‑заявку получили подробный план действий и список необходимых документов. Приём в офисе прошёл без очереди‚ всё оформлено в течение часа».
- Сергей‚ 45 лет‚ пенсионер‑ветеран: «Сначала было сложно понять‚ куда обращаться‚ но после звонка в горячую линию меня направили к секретарю. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере‚ получили положительное решение по выплате».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета? – Да‚ по телефону +7 (495) -72‑14‑47 или через электронную почту czivilova@mil.ru. Однако онлайн‑запись ускоряет процесс подтверждения.
- Сколько времени занимает приём? – В среднем 20‑30 минут‚ в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату приёма? – Да‚ через личный кабинет или позвонив в секретариат минимум за 24 часа.
- Какие документы обязательны? – Паспорт‚ справка о воинском статусе (если вопрос касается соцобеспечения)‚ копия предварительной заявки.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справка о статусе‚ копию заявки).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите «Запись на личный приём к Анне Цивилевой»;
- Укажите удобную дату/время согласно графику (Пн‚ Ср‚ Пт‚ 10‑12 и 14‑16).
- Подтвердите заявку – получите SMS и e‑mail с подтверждением.
- При необходимости‚ свяжитесь с секретарём по телефону +7 (495) -72‑14‑47 для уточнений.
- Приходите в назначенный день‚ предъявив документы и подтверждение записи.
Следуя этой инструкции‚ вы без проблем сможете записаться на приём к Анне Цивилевой и получить квалифицированную помощь по вопросам социального и жилищного обеспечения военнослужащих.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://mil.ru Личный кабинет: https://mil.ru/lk Электронная заявка: https://mil.ru/ezayavka Горячая линия: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) Секретарь приёмной: +7 (495) -72‑14‑47 Э‑mail: czivilova@mil.ru Адрес: 121099‚ г. Москва‚ ул. Сверчковская‚ д. 1‚ кабинет 856‚ 8‑й этаж График приёма: Пн‚ Ср‚ Пт – 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00
Желаем вам успешного обращения и быстрого решения ваших вопросов!