Губернатор Курской области Алексей Борисович Смирнов принимает обращения граждан как в личном кабинете
на официальном сайте‚ так и по телефону‚ факсу и в режиме «личный приём». Ниже собраны все необходимые
контакты‚ порядок записи‚ график приёма‚ а также информация о структуре приёмной и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт Администрации Курской области:
https://admrkursk.ru - Официальный сайт Губернатора Курской области:
https://governor.kursk.ru - Горячая линия (приём граждан): +7 (4712) -0‑11‑71
- Факс для письменных обращений: +7 (4712) -0‑11‑59
- Электронный адрес приёмной:
priem@gubernator.kursk.ru - Личный кабинет гражданина:
https://admrkursk.ru/lk
Порядок записи на приём
- Через личный кабинет. Зарегистрируйтесь на портале admrkursk.ru/lk‚ выберите раздел «Запись на приём к губернатору»‚ укажите тему обращения
и предпочтительные даты. - По телефону. Позвоните по горячей линии +7 (4712) -0‑11‑71. Оператор уточнит тему обращения и предложит
свободные слоты. - Через форму обратной связи. На сайте governor.kursk;ru/obratnaya-svyaz заполните электронную форму‚ указав желаемую дату и время.
После проверки вам придёт подтверждение на e‑mail. - Лично в Приёмной. При отсутствии возможности записаться онлайн‚ можно прийти в Приёмную
(см. адрес ниже) и оформить запись у дежурного сотрудника.
График приёма
| Дата | Время | Тип приёма | Место проведения |
|---|---|---|---|
| 01‑05‑2024 | 10:00 — 12:00 | Личный приём (по записи) | Администрация Курской области‚ ул. Пушкина‚ 1‚ г. Курск |
| 15‑05‑2024 | 14:00 — 16:00 | Выездной приём в г. Касторное | Городской совет‚ ул. Советская‚ 12 |
| 30‑05‑2024 | 09:30 — 11:30 | Личный приём (по записи) | Администрация Курской области‚ ул. Пушкина‚ 1‚ г. Курск |
Важно: Приём проводится только по предварительной записи. Появление без записи может привести к
отклонению обращения.
Адрес Приёмной
Администрация Курской области
305002‚ г. Курск‚ ул. Пушкина‚ 1
Приёмная работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Вход со стороны главного корпуса‚ указатели «Приёмная граждан».
Структура Приёмной
- Отдел регистрации обращений – принимает и фиксирует все письма‚ телефонные звонки и онлайн‑запросы.
- Отдел предварительного анализа – проверяет законность и актуальность обращения‚ распределяет его
между профильными службами. - Отдел подготовки к личному приёму – формирует список вопросов‚ готовит справочную информацию.
- Отдел обратной связи – отправляет ответы гражданам (по e‑mail‚ СМС‚ почте).
Руководство Приёмной
Руководитель Приёмной: Владимир Петрович Кузнецов‚ заместитель главы администрации по работе с
населением.
Контактный телефон руководителя: +7 (4712) -0‑11‑72 (доступен в рабочие часы).
Электронная почта:
kuznetsov@admrkursk.ru
Отзывы граждан
- Иванов П. (Курск) – «Записался через личный кабинет‚ получил подтверждение в течение 15 минут.
Приём прошёл быстро‚ все вопросы рассмотрены профессионально». - Смирнова Е. (Касторное) – «Выездной приём в моём городе оказался очень удобным.
Губернатор лично выслушал проблему с дорогой‚ после чего была инициирована работа по её
устранению». - Никитин А. (Курск) – «Обратился по телефону‚ но из‑за загруженности пришлось ждать несколько дней.
Советую пользоваться онлайн‑записью – так быстрее и удобнее»;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Только в исключительных случаях (неотложные обращения) и при наличии свободного окна в расписании.
В остальных случаях запись обязательна.
Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма рекомендуется иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- документы‚ подтверждающие суть обращения (копии заявлений‚ справки‚ фотографии и т.п.);
- распечатанное подтверждение записи (если запись была сделана онлайн).
Можно ли отправить обращение в электронном виде?
Да. На сайте governor.kursk.ru/obratnaya-svyaz доступна форма подачи электронных обращений.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам‚ ответы на письменные обращения выдаются в течение 30 дней.
Приоритетные вопросы (социальные‚ экстренные) рассматриваются в течение 10‑15 дней.
Полезные ссылки
- Официальный портал Администрации Курской области
- Сайт Губернатора Курской области
- Личный кабинет гражданина
- Электронная форма обращения
электронную форму и лично в Приёмной. Важно заранее уточнить график‚ подготовить необходимые документы и
соблюдать правила записи. При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.