Западное управление ЖКС – управляющая компания‚ обслуживающая жилой фонд в Юбилейном и Университетском микрорайонах города Иркутска. Компания была зарегистрирована 10 июля 2015 года (ИНН 3812114470‚ ОГРН 1153850030509) и с тех пор осуществляет техническое обслуживание‚ ремонт и обслуживание инженерных сетей‚ а также работу с заявками собственников.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zujk-irk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (3952) -5‑55‑55 |
| Телефоны офиса | +7 (3952) -5‑55‑55 (приёмная) +7 (3952) -5‑55‑56 (служба технической поддержки) |
| Электронный адрес | info@zujk-irk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet.zujk-irk.ru – оплата ЖКХ‚ подача заявок‚ просмотр показаний приборов. |
| Адреса филиалов |
|
Личный приём (приёмная директора)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приёмный график. Приёмные часы действуют в пн‑пт с 09:00 до 17:00; Запись на приём возможна по телефону +7 (3952) -5‑55‑55 или через форму записи онлайн.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
Структура и отделы
- Отдел технического надзора – контроль состояния инженерных систем‚ плановые осмотры.
- Отдел эксплуатации и ремонта – выполнение текущих и капитальных ремонтов‚ реагирование на аварийные ситуации.
- Отдел работы с клиентами – прием заявок‚ консультирование собственников‚ работа с претензиями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты за коммунальные услуги‚ формирование отчётности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и спорами.
Отзывы жильцов
Иванова А. (мкр. Юбилейный‚ дом 84) – «Служба поддержки реагирует быстро‚ но иногда сроки ремонта затягиваются. В целом‚ работа компании стабильно хорошая».
Смирнов Д. (мкр. Университетский‚ дом 4Б) – «После перехода к Западному управлению коммуникации начали регулярно обслуживаться‚ но в подвале всё ещё остаются проблемы с вентиляцией».
Кузнецова М. (мкр. Первомайский‚ д. 11) – «Личный кабинет удобный‚ можно оплатить ЖКХ онлайн и сразу увидеть статус заявки. Рекомендую всем жильцам».
Как добраться
Главный офис (мкр. Юбилейный‚ 37Б) находится в 5‑м минутах ходьбы от станции метро «Иркутская»‚ а также удобно доступен на автобусах № 12‚ 27‚ 45. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты можно увидеть несколько входов‚ отмеченных как «Западное управление ЖКС». Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа со стороны улицы Юбилейной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт? – через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или в отделе работы с клиентами.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да‚ в личном кабинете доступна оплата банковскими картами‚ через СБП и электронные кошельки.
- Какие документы нужны для подключения новых коммуникаций? – Паспорт‚ договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности) и техническое задание от проекта.
- Как узнать текущие показания счётчиков? – В личном кабинете в разделе «Показания приборов» или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии +7 (3952) -5‑55‑55 или пишите на info@zujk-irk.ru. Мы всегда готовы помочь!