Данная статья содержит подробную справочную информацию о структуре, полномочиях и контактах заместителей главы администрации Арсеньевского городского округа (Приморский край). Поскольку должность заместителя главы администрации предполагает кураторство определенных блоков вопросов (экономики, социальной сферы, жилищно-коммунального хозяйства и др.), ниже приведена обобщенная информация, актуальная для обращений к любому из заместителей. Важно: конкретные ФИО действующих заместителей и распределение полномочий между ними могут меняться; для получения самой точной информации рекомендуется уточнять данные на официальном сайте или по телефонам приемной.
Описание должности и полномочий
Заместитель главы администрации Арсеньевского городского округа — это должностное лицо высшей категории муниципальной службы, назначаемое на должность и освобождаемое от должности главой администрации (городским главой) в порядке, установленном Уставом городского округа и законодательством Приморского края.
Основные функции:
- Кураторство за деятельностью департаментов, управлений и отделов администрации по закрепленным за ними направлениям (экономика, финансы, строительство, образование, здравоохранение, культура, ЖКХ, благоустройство и др.).
- Координация работы исполнительных органов местного самоуправления для реализации полномочий Арсеньевского городского округа.
- Подготовка проектов решений главы администрации, распоряжений и поручений по вопросам закрепленной за заместителем сферы.
- Контроль за исполнением решений главы администрации, Совета депутатов и поручений вышестоящих органов власти.
- Взаимодействие с территориальными органами федерального и краевого исполнительной власти, правоохранительными органами, общественными организациями и бизнес-сообществом.
- Работа с обращениями граждан и юридических лиц по профильным вопросам.
- Участие в разработке стратегий социально-экономического развития городского округа.
Обычно в структуре администрации работает несколько заместителей (первый заместитель и заместители по отраслевым направлениям). Распределение обязанностей между ними утверждается Распоряжением главы администрации.
Контакты для обращений
Обращения к заместителям главы администрации можно направить через несколько каналов. Наиболее эффективным является письменное обращение через официальные системы приема или личный прием (по предварительной записи).
Почтовый адрес (для бумажных писем):
692330, Приморский край, г. Арсеньев, ул. Ленина, д. 56
Администрация Арсеньевского городского округа
Приемная главы администрации / Приемная заместителей главы администрации
Официальный сайт:
- Адрес: www.arsadm.ru
- На сайте доступны разделы: «Структура администрации», «Руководство», «Электронный прием», «График приема граждан», «Нормативные правовые акты».
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или неисполнении поручений:
- Единая горячая линия администрации Арсеньевского ГО: +7 (42361) —XX-XX (точные актуальные номера смотрите на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячие линии»).
- Горячая линия Главы администрации (приемная): +7 (42361) —14-54 (уточняйте у оператора перевод на нужного заместителя).
- Телефон доверия по противодействию коррупции (Приморский край): 8 (423) -40-XX-XX (общий краевой номер).
Номера телефонов приемных и отделов
Внимание: Номера внутренних линий и прямых телефонов заместителей не всегда публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности. Основной способ дозвона — через общую приемную администрации.
| Подразделение / Должность | Телефон (код города 42361) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная главы администрации / Секретарь | 4-14-54 | Основной номер для записи на прием к заместителям |
| Канцелярия администрации (входящая/исходящая корреспонденция) | 4-14-54 (доб. внутренний) | Прием письменных обращений |
| Департамент экономического развития и инвестиционной политики | 4-XX-XX | Курирует соответствующий замглавы |
| Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | 4-XX-XX | Курирует соответствующий замглавы |
| Управление социальной политики | 4-XX-XX | Курирует соответствующий замглавы |
* Точные номера структурных подразделений (департаментов/управлений) актуальны на момент публикации. Обязательно сверяйте их в разделе «Структура» на официальном сайте.
Электронный адрес (E-mail)
Для направления электронных обращений, сканов документов и запросов используются следующие адреса:
- Общий адрес администрации (канцелярия): arsadm@arsadm.ru (или адрес, указанный в разделе «Контакты» сайта).
- Электронная приемная (Госуслуги / Региональная система): Через форму на сайте www.arsadm.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием»).
- Адреса конкретных департаментов: Обычно имеют формат otdel_name@arsadm.ru (уточняйте на сайте в карточке структурного подразделения).
Совет: При отправке на общий адрес обязательно указывайте в теме письма: «Кому: Заместителю главы администрации по [направлению, например, ЖКХ/экономике/соцсфере]» и ФИО заместителя, если известно.
Личный кабинет (Электронное взаимодействие)
Для отслеживания хода рассмотрения обращения, получения ответов в электронном виде и доступа к муниципальным услугам используются:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру / Госуслуги Приморского края): Основной инструмент для подачи обращений к должностным лицам администрации. Обращения автоматически распределяются по исполнителям (заместителям/департаментам).
- Региональная система «Электронный прием» на сайте администрации: Доступна по адресу www.arsadm.ru в разделе «Обращения граждан». Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) или регистрации на портале.
- Личный кабинет на портале «НАШ ГОРОД» / «Домашний контроль»: Для вопросов ЖКХ и благоустройства (часто курируются конкретным заместителем).
Личный прием граждан
Заместители главы администрации проводят личный прием граждан по предварительной записи. Прием обычно осуществляется в здании администрации (ул. Ленина, 56) в кабинете соответствующего заместителя или в приемной комнате.
Порядок записи на прием:
- По телефону: Звоните в приемную главы администрации +7 (42361) —14-54. Секретарь уточнит, к какому заместителю адресовать вопрос (в зависимости от тематики), и запишет на удобное время.
- Через сайт (Электронный прием): В разделе «График приема граждан» часто доступна онлайн-запись на свободные слоты.
- Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю/заместителю руководителя органа местного самоуправления».
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, акты, квитанции, решения судов, выписки ЕГРН и т.д.).
- Написанное заявление/обращение в 2 экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).
График приема граждан (Типовый)
Внимание: График может меняться из-за командировок, совещаний или внеплановых мероприятий. Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону 4-14-54 или на сайте в день визита.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Часто день приема Первого заместителя или Зам. по эконом. вопросам |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Зам. по социальным вопросам / ЖКХ |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Зам. по строительству, архитектуре, земельным отношениям |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Встречи с рабочими коллективами, общественными советами (по плану) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Прием по итогам недели, рассмотрение срочных вопросов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (прием не проводится) |
Отделы и департаменты (Структура подчинения)
Заместители главы администрации курируют работу следующих основных структурных подразделений (структура утверждается Распоряжением Главы администрации, актуальная схема на сайте):
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики (предприятия, инвестиции, торговля, туризм, статистика).
- Департамент финансов и бюджетной политики (бюджет, налоги, казначейство, закупки, аудит).
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, теплоснабжение, водоснабжение, вывоз ТКО, благоустройство, парки).
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, градостроительный реестр).
- Управление социальной политики (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежь, защита семьи и детства, трудовые отношения).
- Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС, пожарная безопасность, антитеррор).
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (канцелярия, кадры, архив, секретариат).
- Юридический отдел / Управление правовыми вопросами (правовая экспертиза, судебная работа, нормативная деятельность).
- Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба (СМИ, сайт, соцсети, обращения граждан).
Руководство (Актуальные лица)
Важно: Ниже приведена типичная структура руководства. Конкретные ФИО действующих чиновников меняются. Пожалуйста, проверьте актуальные данные в разделе «Руководство» на официальном сайте администрации.
- Глава администрации (Городской голова): [ФИО действующего главы].
- Первый заместитель главы администрации: [ФИО]. Курирует: финансы, экономику, кадры, общую координацию работы аппарата.
- Заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ, благоустройства и градостроительства: [ФИО]. Курирует: Упр. ЖКХ, Упр. архитектуры, Упр. ГО и ЧС.
- Заместитель главы администрации по социальным вопросам: [ФИО]. Курирует: Упр. соцполитики (образование, культура, спорт, здравоохранение, молодежь).
- Заместитель главы администрации по экономическому развитию и инвестициям: [ФИО] (при наличии штатной единицы). Курирует: Деп. эконом. развития, вопросы поддержки бизнеса.
- Начальник администрации (Управляющий делами): [ФИО]. Обеспечивает хозяйственную деятельность аппарата.
Отзывы граждан и независимая оценка
Официального единого реестра отзывов о работе конкретных заместителей главы администрации не существует. Однако граждане могут оставить свое мнение или проанализировать ситуацию через следующие каналы:
- Портал «Госуслуги.ру» (раздел «Оценка качества оказания услуг»): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и сроки рассмотрения. Это основной официальный инструмент обратной связи.
- Сайт администрации (раздел «Обращения граждан» -> «Результаты рассмотрения»): Публикуются анонимизированные ответы на частые вопросы.
- Общественный приемный офис (ОПО) депутатов Совета депутатов Арсеньевского ГО: Депутаты принимают граждан и могут поднять системные вопросы на заседаниях Совета.
- Социальные сети и местные форумы (ВКонтакте, группы «Арсеньев», «Типичный Арсеньев» и др.): Здесь часто обсуждают работу конкретных кураторов (ЖКХ, дороги, школы). Внимание: информация в соцсетях субъективна и требует проверки.
- Народный контроль / Общественный совет при администрации: Орган общественного контроля, который рассматривает отчеты заместителей и дает заключения.
Как оставить конструктивный отзыв/жалобу:
- Используйте Электронный прием на Госуслугах или сайте администрации — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и официальный ответ.
- Укажите конкретные факты, даты, адреса и номера документов.
- Если ответ не устраивает — есть право на пересмотр (апелляцию) к вышестоящему должностному лицу (Главе администрации) или в суд/прокуртуру.
Резюме: Как быстро решить вопрос через Заместителя главы администрации
- Определите тематику (ЖКХ, школа, земля, бизнес, выплата).
- Позвоните в приемную: +7 (42361) —14-54, секретарь скажет, к какому именно заместителю адресовать вопрос и запишет на прием.
- Подготовьте письменное обращение (2 копии) и пакет документов.
- Придите на прием в ул. Ленина, 56 в назначенное время.
- Параллельно подайте дубликат через Госуслуги для фиксации срока рассмотрения (30 дней по закону).
Актуальные ФИО заместителей и график приема на текущую неделю — только на сайте arsadm.ru или по телефону приемной.