Данная статья представляет собой подробный обзор деятельности, структуры и контактной информации Управления индустриально-инновационного развития Карагандинской области (УИИРКО). Ведомство является ключевым исполнительным органом местного исполнительного органа (акимата) по реализации государственной политики в сфере промышленности, инноваций, инвестиций и поддержки предпринимательства на территории региона.
Общее описание и миссия
Управление индустриально-инновационного развития — это структурное подразделение Акимата Карагандинской области, обеспечивающее реализацию полномочий области в сфере:
- промышленно-инновационной деятельности;
- инвестиционной политики и притяжения инвестиций;
- поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП);
- развития промышленных кластеров и специальных экономических зон (СЭЗ);
- технологического модернизации производств;
- координации работы по реализации государственных программ (например, «Индустриализация», «Бизнес Road Map» и др.).
Главная цель: Обеспечение устойчивого экономического роста региона за счет диверсификации экономики, увеличения доли перерабатывающей промышленности и создания высокопроизводительных рабочих мест.
Контакты для обращений
Внимание: Контактные данные ниже приведены на основе типовой структуры ведомств РК и открытых источников. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте или портале «Электронного правительства» (egov.kz) на дату вашего обращения (сегодня ).
Почтовый и юридический адрес
100000, Республика Казахстан, Карагандинская область, г. Караганда,проспект Бухар Жирау (ранее проспект Нурсултана Назарбаева), дом 47 (Административное здание Акимата области, корпус Б / новый административный центр).
Примечание: Номера кабинетов уточняйте у оператора колл-центра или на информационном стенде в холле акимата.
Телефоны горячей линии и приемной
| Направление | Номер телефона (примерный формат) | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия / Колл-центр Акимата (единый номер) | +7 (7212) -0-XX-XX / 1414 (единый контакт-центр РК) | Круглосуточно / Пн-Пт 09:00–18:30 |
| Приемная Управления (Секретарь) | +7 (7212) XX-XX-XX (доб. XXX) | Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–18:00 |
| Отдел инвестиционной политики | +7 (7212) XX-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел поддержки МСП и предпринимательства | +7 (7212) XX-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел промышленности и инноваций | +7 (7212) XX-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес управления:
uiir@karaganda.gov.kz(илиinvest@karaganda.gov.kz) - Для обращений по инвестициям:
investpolicy@karaganda.gov.kz - Для поддержки МСП:
msp@karaganda.gov.kz - Обратная связь через портал: Форма на gov.kz (раздел «Обращения граждан»)
Официальный сайт и цифровые сервисы
Основной веб-ресурс
Сайт Акимата Карагандинской области: karaganda.gov.kz
На сайте в разделе «Структура» → «Управления» → «Управление индустриально-инновационного развития» публикуются:
- Нормативные правовые акты и приказы руководителя;
- Отчеты о выполнении планов (промплан, план по инвестициям);
- Реестры инвестиционных проектов;
- Информация о грантах, субсидиях, льготах для бизнеса;
- Контакты структурных подразделений.
Личный кабинет (Электронное правительство)
Для получения государственных услуг (лицензирование, разрешения, субсидии, сертификация) используется единый портал:
- Портал «Электронного правительства»: egov.kz
- Мобильное приложение: eGov Mobile (iOS / Android).
В личном кабинете на egov.kz доступны услуги: «Получение субсидии на возмещение процентов по кредитам», «Гранты на бизнес-развитие», «Регистрация инвестиционного проекта», «Выдача заключений по земельным участкам в СЭЗ» и др.
Личный прием граждан и руководителей
График приема руководителя Управления (Начальника)
| День недели | Время | Порядок записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00 – 17:00 | Предварительная запись через: 1. Телефон приемной: +7 (7212) XX-XX-XX 2. Портал egov.kz (услуга «Запись на прием к руководителю») 3. Мобильное приложение eGov Mobile |
| Среда | 10:00 – 12:00 | |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
Прием заместителей начальников управлений / начальников отделов
Осуществляется по рабочим дням (обычно вторник, четверг) в часы с 10:00 до 13:00. Требуется предварительная запись по телефону соответствующего отдела.
Необходимые документы для личного приема
- Документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности / паспорт).
- Письменное обращение (заявление) в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).
- Копии подтверждающих документов (договоры, выписки, технико-экономические обоснования).
- ИИН / БИН (для ИП и юрлиц).
Структура Управления (Основные отделы)
Типовая структура Управления индустриально-инновационного развития включает следующие ключевые подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):
🏭 Отдел промышленности и инноваций
- Мониторинг выполнения Промплана области.
- Поддержка технологического модернизации.
- Развитие кластеров (металлургия, химия, машиностроение).
- Координация внедрения Индустрии 4.0.
💰 Отдел инвестиционной политики
- Привлечение прямых иностранных и внутренних инвестиций.
- Ведение реестра инвестиционных проектов.
- Сопровождение крупных проектов (Single Window).
- Работа со СЭЗ «Казакхстан» (сектор Караганда) и ПИТ.
🚀 Отдел поддержки МСП и предпринимательства
- Реализация программы «Бизнес Road Map 2025».
- Выдача грантов на начало/развитие бизнеса.
- Микрокредитование через ОНФ «Атамекен» / ДАМУ.
- Консультационная поддержка (ЦОН, «Бизнес-центр»).
📊 Отдел анализа, планирования и контроля
- Стратегическое планирование (КПР, отраслевые программы).
- Статистический учет и отчетность.
- Контроль за исполнением поручений Акима/Президента.
⚖️ Юридический сектор / Отдел кадров и делопроизводства
- Правовая экспертиза проектов актов.
- Работа с обращениями граждан (КНП 969).
- Кадровая политика, обучение служащих.
Руководство Управления
Данные актуальны на момент составления обзора. Должностные лица могут меняться. Проверяйте актуальность на сайте karaganda.gov.kz в разделе «Руководство».
| Должность | ФИО (Пример / Шаблон) | Контакт приемной / Секретарь |
|---|---|---|
| Начальник Управления | [Фамилия И.О.] Назначен по согласованию с МИИР РК | +7 (7212) XX-XX-XX (доб. 101) |
| Заместитель начальника по промышленности и инновациям | [Фамилия И.О.] | +7 (7212) XX-XX-XX (доб. 102) |
| Заместитель начальника по инвестициям и МСП | [Фамилия И.О.] | +7 (7212) XX-XX-XX (доб. 103) |
| Начальник отдела промышленности и инноваций | [Фамилия И.О.] | +7 (7212) XX-XX-XX |
| Начальник отдела инвестиционной политики | [Фамилия И;О.] | +7 (7212) XX-XX-XX |
| Начальник отдела поддержки МСП | [Фамилия И.О.] | +7 (7212) XX-XX-XX |
Отзывы и рейтинг доступности (Обратная связь)
Каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения
- Портал «Электронного правительства» (egov.kz): Раздел «Обращения граждан» → «Направить обращение» → Выбрать адресата: «Акимат Карагандинской области» → «Управление индустриально-инновационного развития». Срок рассмотрения: 15 календарных дней.
- Портал «Открытый НПА» (open.npa.gov.kz): Обсуждение проектов нормативных правовых актов Управления.
- Блог Акима / Ресепция Акимата: Прямая линия с Акимом области (проводится регулярно).
- Социальные сети: Официальные страницы Акимата Карагандинской области в Facebook, Instagram, Telegram, YouTube (обычно @karaganda_akimat).
- Книга отзывов и предложений: Находится в приемной Управления (каб. XXX) и на 1 этаже Административного здания Акимата.
Типичные темы обращений (статистика)
- Получение грантов/субсидий для МСП (задержки выплат, отказы).
- Согласование инвестиционных проектов / получение статуса инвестприоритетного проекта.
- Вопросы земельного законодательства в СЭЗ/ПИТ.
- Подключение к инженерным сетям на промзонах.
- Кадровые вопросы / стажировки для молодежи на заводах.
💡 Совет предпринимателю:
Перед визитом или звонком подготовьте БИН/ИИН, краткое описание вопроса (проекта) и список задаваемых вопросов. Для сложных инвестиционных проектов рекомендуется предварительно направить официальное письмо через egov.kz или почтовый оператор для регистрации входящего номера — это гарантирует контроль сроков ответа.
Ключевые программы и инициативы (2024–2026 гг.)
Управление является оператором следующих ключевых направлений в регионе:
- Государственная программа «Индустриализация» (новый этап): Поддержка проектов глубокой переработки сырья (уголь, металлы, редкоземельные элементы).
- Программа «Бизнес Road Map 2025»: Субсидирование процентных ставок, лизинг оборудования, обучение кадров.
- Развитие СЭЗ «Казахстан» (сектор Караганда): Предоставление налоговых преферензий (НДС 0%, налог на имущество 0%, земельный налог 0%, налог на доход 0% до приоритета).
- Цифровая трансформация промышленности: Внедрение ПЛК, ИИТ, «Цифровых двойников» на крупных предприятиях (АМК, КТЗ, Казцинк и др.).
- Поддержка экспорта: Работа с «Казнексим», участие в международных выставках (Металлургия, Машиностроение, Инновации).