Заместитель руководителя управления здравоохранения Актюбинской области – ключевая должность в системе регионального медицинского управления. Человек, занимающий эту позицию, отвечает за координацию работы медицинских учреждений, реализацию государственных программ в сфере здравоохранения, контроль качества медицинских услуг и взаимодействие с населением.

Обязанности заместителя руководителя

• Организация и контроль выполнения государственных программ по профилактике и лечению заболеваний.
• Контроль за соблюдением нормативов и стандартов качества медицинской помощи.
• Руководство отделами управления (отдел профилактики, отдел медицинского страхования, отдел кадров и др.).
• Взаимодействие с региональными и федеральными органами власти, а также с общественными организациями.
• Подготовка аналитических отчетов и предложений по улучшению работы системы здравоохранения.
• Проведение личных приёмов граждан и представителей медицинских учреждений.

Контактная информация

Личный приём заместителя руководителя

Для получения разъяснений, подачи заявлений или обсуждения вопросов, связанных с работой системы здравоохранения, граждане могут записаться на личный приём.

• Кабинет: г. Актобе, ул. Таукеева, 12, кабинет 305
• График приёма:
  • Понедельник – среда: 09:00–12:00
  • Пятница: 14:00–17:00
  • Суббота, воскресенье – выходные
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону горячей линии +7 (7132) -5‑00‑00 и уточнить свободный слот.
  2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
  3. Лично прийти в отдел и заполнить форму записи (при наличии свободного места).

Структура управления здравоохранения Актюбинской области

Управление здравоохранения состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых подчиняется заместителю руководителя:

1. Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических кампаний.
2. Отдел медицинского страхования – работа с Фондом обязательного медицинского страхования, выдача полисов.
3. Отдел кадров и профессионального развития – набор и обучение медицинского персонала.
4. Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, закупка медицинского оборудования.
5. Отдел информационных технологий – внедрение и поддержка электронных систем (ЭМК, eHealth).
6. Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок, аккредитация учреждений.

Текущее руководство

Отзывы граждан и медицинского персонала

Сайт управления содержит раздел «Отзывы», где жители Актюбинской области могут оставить свои комментарии о работе системы здравоохранения. Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):

• Положительный: «Благодарю заместителя Султанову Айгуль Сериковну за быстрый ответ на запрос о получении справки о состоянии здоровья. Профессионализм на высоте!»
• Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать два дня. В целом, сервис удобный, но можно ускорить процесс записи.»
• Критический: «Отдел закупок долго одобрял поставку нового аппарата УЗИ, из‑за чего в поликлинике возникли очереди. Надеемся на улучшение планирования.»

Все отзывы публикуются в открытом доступе, а руководство регулярно отвечает на комментарии, предлагая решения и уточняя детали.

Как воспользоваться онлайн‑сервисами

Для удобства граждан в управлении реализованы следующие электронные услуги:

1. Запись на приём к врачу любой специализации.
2. Получение справок о состоянии здоровья и о прохождении профилактических осмотров.
3. Оформление полиса ОМС через портал «Электронное здоровье».
4. Подача жалоб и предложений в электронном виде.
5. Просмотр результатов лабораторных исследований.

Для доступа к этим услугам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете с использованием ИИН и мобильного телефона.

Если у вас возникли вопросы по работе управления здравоохранения Актюбинской области, вы всегда можете воспользоваться указанными контактами, записаться на личный приём или воспользоваться онлайн‑сервисами. Открытость и диалог с населением – один из приоритетов работы заместителя руководителя.