Заместитель начальника управления ветеринарии – ключевая должность в системе государственного ветеринарного надзора. Сотрудник, занимающий эту позицию, исполняет широкий спектр функций, предусмотренных законодательством РФ, приказами Россельхознадзора и внутренними регламентами организации.
Основные функции и полномочия
- Ознакомление с нормативными документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности;
- Контроль за выполнением требований ветеринарного законодательства в регионе;
- Ведение приёма граждан и представителей юридических лиц по вопросам, входящим в должностные обязанности;
- Исполнение обязанностей начальника управления в период его временного отсутствия;
- Участие в разработке и реализации программ профилактики и контроля инфекционных заболеваний животных;
- Подготовка и согласование нормативных актов, инструкций и методических рекомендаций;
- Оценка качества работы подразделений управления, формирование критериев оценки персонала;
- Взаимодействие с органами государственной власти, научными учреждениями и отраслевыми ассоциациями.
Нормативно‑правовая база
Должностные обязанности заместителя определяются следующими документами:
- Закон РФ «О ветеринарии» и последующие поправки;
- Приказы Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (ФСВФСН) – в частности, приказ от 24 июля 2017 г. (Приложение N 4);
- Приказы Россельхознадзора, регламентирующие порядок проведения ветеринарного контроля;
- Должностная инструкция заместителя начальника управления (утверждена приказом руководителя управления).
Контакты для обращений
Для граждан, юридических лиц и организаций, желающих получить консультацию или подать обращение, предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://vet.gov.ru – основной портал управления, где размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения быстрых разъяснений можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис управления | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля и надзора | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел профилактики заболеваний | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Личный приём заместителя начальника | +7 (495) -23‑45‑70 | 10:00–12:00 (вт, чт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки сканов документов используйте e‑mail:
vet@vet.gov.ru
Личный кабинет на портале
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете и:
- Отслеживать статус своих обращений;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Получать копии актов и решений в электронном виде;
- Подписывать документы с помощью электронной подписи.
Личный приём и график работы заместителя начальника
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете по предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 12, офис 5.
- График приёма: вторник и четверг, 10:00–12:00.
- Запись на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ветеринарных требований на предприятиях, в сельском хозяйстве и у частных владельцев животных.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – разработка и реализация программ профилактики инфекционных заболеваний, мониторинг эпидемиологической ситуации.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на ветеринарную деятельность, проведение экспертизы продукции.
- Отдел научно‑технической поддержки – взаимодействие с научными институтами, подготовка методических рекомендаций.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – кадровый документооборот, материально‑техническое снабжение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@vet.gov.ru |
| Заместитель начальника управления | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑70 | petrova@vet.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и личный кабинет. Они помогают понять уровень удовлетворённости работой управления.
- Отзыв 1 : «Благодарю заместителя начальника за быстрый ответ на запрос о проведении вакцинации скота. Оперативно назначили визит, предоставили необходимые документы. Оценка – 5/5».
- Отзыв 2 : «Приём в личный кабинет оказался удобным, но хотелось бы добавить возможность загрузки фото‑документов без ограничения размера. В остальном всё отлично».
- Отзыв 3 : «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ожидание более 10 минут. Рекомендую увеличить штат операторов».
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и приложите необходимые документы.
- Отправьте заявку – вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Заместитель начальника управления ветеринарии играет важную роль в обеспечении здоровья животных, защите продовольственной безопасности и соблюдении нормативных требований. Благодаря чётко выстроенной системе контактов, удобному личному кабинету и открытой приёмной, граждане и организации могут быстро получать квалифицированную помощь и вносить предложения по улучшению работы ведомства.
Дата актуализации информации: