Должность заместителя начальника управления Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) является ключевой в системе управления региональными или городскими подразделениями Госавтоинспекции МВД России. Данные должностные лица курируют отдельные направления деятельности (дорожно-патрульная служба, регистрация и учет ТС, безопасность дорожного движения, административная практика, логистика и кадры) и часто выступают публичным лицом ведомства в регионах.

Ниже представлена подробная статья со структурированной информацией о контактах, порядке обращения, структуре подчинения и способах связи с руководством ГИБДД на примере प्रमुखных региональных управлений (Москва, Омск, Пенза, Свердловская область, Санкт-Петербург) и общих федеральных правил.

Официальные сайты и информационные ресурсы

Основным источником достоверной информации о структуре, руководстве и контактах конкретного управления ГИБДД являются официальные интернет-ресурсы МВД России.

• Главный портал МВД России: мвд.рф — раздел «Структура» → «ГИБДД» → «Территориальные органы».
• Официальный сайт ГИБДД МВД России: гибдд.рф — раздел «Контакты», «Реестр подразделений», «Нормативные акты».
• Сайты региональных УМВД/ГУ МВД: У каждого субъекта РФ есть свой сайт (например, УМВД по Омской области, ГУ МВД по г. Москве, УМВД по Пензенской области, ГУ МВД по Свердловской области, ГУ МВД по СПб и ЛО), где публикуются приказы о назначениях, графики приема и контакты заместителей начальников управлений ГИБДД.

Примеры региональных порталов (из открытых источников):

1. Москва: Официальный сайт Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве (разделы: МОГТОЭР, контакты отделений, руководство).
2. Омская область: Сайт УМВД России по Омской области (раздел «ГИБДД» → «Руководство»).
3. Пензенская область: Сайт УМВД России по Пензенской области (раздел «Подразделения» → «УГИБДД»).
4. Свердловская область: Сайт ГУ МВД России по Свердловской области (раздел «Госавтоинспекция» → «Руководство»).
5. Санкт-Петербург: Сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО (раздел «ГИБДД» → «Структура и руководство»).

Горячая линия и единые номера телефонов

Для оперативного обращения граждан действуют федеральные и региональные «горячие линии».

Федеральный уровень (МВД России и ГИБДД МВД России):

• Единый номер доверительной линии МВД России: 8 (800) -22-74-47 (круглосуточно, бесплатно по всей России).
• Горячая линия ГИБДД МВД России (центральный аппарат): +7 (495) -26-40-20 (справочно-информационная служба).
• Телефон доверия по фактам коррупции в МВД: 8 (800) -22-74-47 (тот же номер, выбирая соответствующее меню).

Региональные примеры (актуальность уточняйте на сайтах УМВД/ГУ МВД на дату ):

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Официальная переписка с управлением ГИБДД и его заместителями ведется через системы электронного документооборота МВД и публичные почтовые ящики на сайтах.

• Центральный аппарат ГИБДД МВД России: как правило, прием обращений осуществляется через форму на сайте гибдд.рф (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуги.
• Региональные управления: На сайтах УМВД/ГУ МВД в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» указаны функциональные почтовые ящики (например: gibdd@umvd.omsk.ru, gibdd@gumvd.mos.ru — примеры формата, актуальные адреса смотрите на сайте региона).
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Основной легальный способ направить обращение заместителю начальника управления ГИБДД, сервис «Написание обращения в МВД России» или в региональное ГУ МВД/УМВД.

Личный кабинет гражданина (ЛК) на Госуслугах

Современный стандарт взаимодействия с ГИБДД — цифровые сервисы. Через Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) доступны:

• Запись на прием к заместителю начальника управления ГИБДД (или к начальнику отделения/отдела).
• Подача электронных обращений (жалоб, заявлений, предложений) с отслеживанием статуса рассмотрения (срок — до 30 дней).
• Получение услуг ГИБДД (регистрация ТС, замена ВУ, оплата штрафов, запись на сдачу экзаменов) без визита в приемную.
• Просмотр информации о назначениях на должности заместителей начальников управлений (приказы МВД России, приказы руководителей ГУ МВД/УМВД).

Личный прием граждан: График и порядок записи

Заместители начальников управлений ГИБДД проводят личный прием граждан по вопросам, входящим в их компетенцию (курируемые направления).

Общие правила:

1. Предварительная запись обязательна через портал Госуслуг, по телефону приемной управления ГИБДД или через терминал в здании ведомства.
2. График приема устанавливается приказом начальника управления ГИБДД и публикуется на официальном сайте регионального УМВД/ГУ МВД в разделе «ГИБДД» → «Прием граждан» или «Руководство» → карточка конкретного заместителя.
3. Типовый график: чаще всего 1–2 раза в неделю (например, вторник 10:00–13:00, четверг 14:00–17:00), но в крупных управлениях (Москва, СПб) прием может быть ежедневным по разным заместителям.

Примеры курирования заместителями (на основе Приказа МВД РФ № 618 и типовых положений):

• Зам. начальника по ДПС (Дорожно-патрульной службе): вопросы патрулирования, ДТП, действий инспекторов ДПС на дорогах, спец. подразделения (ОР — оперативного реагирования).
• Зам. начальника по регистрации и учету ТС: вопросы МРЭО, регистрации, СТС, ПТС, номерных знаков, таможенных вопросов.
• Зам. начальника по безопасности дорожного движения / профилактике: вопросы организации движения, знаков, разметки, работы с пешеходами, социальных кампаний.
• Зам. начальника по административной практике / правовому обеспечению: рассмотрение жалоб на протоколы, решения об АП, работы судебных участков.
• Зам. начальника по логистике / кадрам / НИЦ: внутренние вопросы, редко прием граждан.

Структура управления ГИБДД: Отделы и подразделения

Заместители начальников управлений ГИБДД курируют работу следующих основных отделов (структура может варьироваться в зависимости от штата региона):

• Отдел дорожно-патрульной службы (ОДПС): патрулирование, ДПС, отделы оперативного реагирования (ОР), контрольные посты (КПП). Курирует: Зам. начальника по ДПС.
• Отдел регистрации и учета транспортных средств (ОРУ ТС) / МРЭО: регистрационные действия, выдача документов, учет ТС. Курирует: Зам. начальника по регистрации.
• Отдел безопасности дорожного движения (ОБДД) / Отдел пропаганды ПДД: анализ ДТП, учет опасных участков, работа с пешеходами, пропаганда. Курирует: Зам. начальника по БДД.
• Отдел административной практики (ОАП) / Правовое обеспечение: рассмотрение материалов по ст. 28.1 КоАП РФ, контроль законности протоколов, судебное представительство. Курирует: Зам. начальника по АП/правовому обеспечению.
• Отдел розыска ТС (ОРТС): поиск угнанных/похищенных авто, скрывшихся с места ДТП. Часто курирует Зам. начальника по ДПС или отдельный Зам. по розыску.
• Научно-исследовательский центр (НИЦ) / Центры экспертиз: технические экспертизы ТС, криминалистика. Курирует Зам. начальника по НИЦ/экспертизам.
• Отделения ГИБДД по районам/городам (районные отделения): территориальные структуры, начальники которых подчиняются Начальнику УГИБДД через Зам. начальников по территориальной работе.

Руководство: Примеры назначений (Сводка из открытых источников на 2024–2026 гг.)

Должность заместителя начальника управления ГИБДД занимается по приказу Министра внутренних дел РФ или руководителя ГУ МВД/УМВД (с согласования МВД России). Звание — как правило, полковник полиции или подполковник полиции.

Примеры известных назначений (данные из интернета за разные периоды):

Важно: Кадровая ситуация меняется. На дату актуальные ФИО заместителей начальников управлений ГИБДД конкретных регионов обязательно проверяйте на официальных сайтах соответствующих ГУ МВД / УМВД в разделе «Руководство» или «Структура».

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Прямых публичных рейтингов «Заместителя начальника УГИБДД» не существует, однако граждане могут оставить отзыв или жалобу на работу конкретного должностного лица или подразделения через:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Сервис «Оценка качества предоставления государственной услуги» (после получения услуги в МРЭО, на экзамене, при рассмотрении протокола).
• Сайт МВД России / ГУ МВД / УМВД: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (категория: «Жалоба на действия должностного лица» или «Предложение»).
• Форма «Народный контроль» / «Народный инспектор»: На сайтах ГИБДД (гибдд.рф) и региональных управлений часто есть раздел для сообщений о нарушениях ПДД, в т.ч. со стороны сотрудников полиции.
• Приемная Министра МВД РФ: Через сайт мвд.рф (для системных вопросов или жалоб на руководство регионального уровня).
• Общественные советы при ГУ МВД / УМВД: Можно обратиться через представителей Общественного совета при управлении ГИБДД.

Критерии, по которым граждане оценивают работу заместителей (косвенно):

1. Скорость и законность рассмотрения жалоб на протоколы (работу ОАП).
2. Доступность услуг регистрации ТС (электронная очередь, сроки выдачи СТС/ПТС).
3. Эффективность работы ДПС (коррупционные риски, вежливость инспекторов, качество патрулирования).
4. Реакция на обращения о небезопасных участках дорог (работу ОБДД).
5. Прозрачность информации о графиках приема и контактах.

Нормативная база: Положения и обязанности

Деятельность заместителей начальников управлений ГИБДД регламентируется:

• Приказ МВД России от № 618 «Об утверждении Положений об органах управления и подразделениях ГИБДД МВД России» — определяет структуру, штаты, порядок назначения/освобождения руководителей и их заместителей.
• Приказ МВД России «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан…» — регламентирует сроки и порядок ответов на обращения к заместителям.
• Типовые должностные инструкции (Примерные обязанности) (Приложения к приказам МВД):

Пример обязанностей (из открытых фрагментов нормативных актов):
26. Заместитель начальника отдела, отделения, группы службы ДИиОД:
26.1. Контролирует работу автоматизированных систем управления дорожным движением.
Аналогично, Зам. начальника УГИБДД по ДПС контролирует работу ДПС, ОР, КПП; Зам. по регистрации — работу МРЭО и АС «Регистрация ТС» и т.д.

• Федеральный закон «О полиции» (№ 3-ФЗ), Федеральный закон «Об обращениях граждан…» (№ 59-ФЗ), КоАП РФ, ПДД РФ.

Краткий чек-лист: Как связаться с Заместителем начальника УГИБДД

1. Определите регион: Управление ГИБДД при ГУ МВД/УМВД вашего субъекта РФ.
2. Зайдите на официальный сайт этого ГУ МВД/УМВД (домен .рф или .gov.ru).
3. Раздел «ГИБДД» → «Руководство» / «Структура» / «Контакты».
4. Найдите ФИО нужного заместителя (по курированию: ДПС, Регистрация, БДД, АП и др.).
5. Узнайте график приема (обычно в карточке должностного лица или в разделе «Прием граждан»).
6. Запишитесь на прием через Госуслуги (рекомендуется) или по телефону приемной Управления ГИБДД / ГУ МВД.
7. Или напишите электронное обращение через форму на сайте ГУ МВД / Госуслуг, адресуя его конкретному заместителю.
8. Для срочных сообщений о ДТП/преступлениях: звоните 102 (или 112), а не в приемную руководства.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы за 2021–2026 гг.), нормативных актов МВД России (Приказ № 618, типовые должностные инструкции) и структуры официальных сайтов ведомства. Контактные телефоны, ФИО заместителей и графики приема являются динамической информацией. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте Управления МВД вашего региона на текущую дату .