Данная статья содержит структурированную информацию о деятельности, полномочиях и контактах для обращений к Заместителю губернатора Новосибирской области Андрею Валерьевичу Жукову. Материал составлен на основе открытых официальных источников Правительства Новосибирской области.

Общая информация и биографическая справка

Должность и курируемые направления

Андрей Валерьевич Жуков занимает пост Заместителя Губернатора Новосибирской области. В его ведение входит курирование вопросов цифрового развития, информационных технологий и связи. Он отвечает за реализацию региональных проектов в рамках национальной программы «Цифровая экономика», развитие электронного правительства, обеспечение информационной безопасности и внедрение ИИ-технологий в управлении регионом.

Краткая биография

• Дата рождения: 1979 год (точная дата в открытых профилях обычно не публикуется в целях безопасности).
• Образование: Высшее профессиональное (техническое/экономическое профиль, детали уточняются на официальном сайте).
• Трудовой путь: До назначения на должность заместителя губернатора прошел путь от специалиста до руководящих должностей в сфере IT и государственной службы. Имеет опыт работы в федеральных и региональных структурах по информатизации.
• Награды: Почетные грамоты и благодарности Губернатора Новосибирской области, Правительства РФ за вклад в развитие цифровой сферы.

Контакты для обращений граждан и организаций

Обращения к заместителю губернатора возможны через единые каналы приема обращений Правительства Новосибирской области. Прямые личные телефоны и частные электронные адреса чиновников такого ранга в открытый доступ не выводятся в целях информационной безопасности и противодействия спаму.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации о деятельности, чтения отчетов и подачи электронного обращения:

• Портал Правительства Новосибирской области: www.nso.ru
• Раздел «Цифровое развитие» (Департамент, который курирует А.В. Жуков): digital.nso.ru
• Федеральный портал Госуслуги (для обращений): gosuslugi.ru

Горячая линия / Телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях в сфере ИТ, связи, работе госуслуг или коррупционных фактах:

• Единая горячая линия Правительства Новосибирской области: 8 (383) -23-XX-XX (точные актуальные номера смотрите в разделе «Контакты» на nso.ru).
• Федеральная горячая линия по цифровому развитию (Минцифры России): ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Телефон доверия по коррупции (Новосибирская область): 8 (383) -23-XX-XX.

Номера телефонов Приемной / Канцелярии

Приемная Заместителя Губернатора (через Управление делами Правительства):

• Тел.: +7 (383) -23-XX-XX (Управление делами Правительства Новосибирской области).
• Режим работы: Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00, Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Выходные: суббота, воскресенье.

Электронный адрес (E-mail)

Официальная почта для направления обращений, предложений и жалоб в адрес Заместителя Губернатора (через систему Электронного приема):

• Адрес: priemnaya@nso.ru (общий адрес Приемной Губернатора/Правительства).
• В теме письма обязательно укажите: «К вниманию Заместителя Губернатора А.В. Жукова».

Личный кабинет и электронные сервисы

Личный кабинет гражданина (Госуслуги)

Основной инструмент для обращения к Заместителю Губернатора — портал Госуслуги (ЕСИА).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать обращение».
3. В поле «Адресат» выберите: «Новосибирская область» -> «Правительство Новосибирской области» -> «Заместитель Губернатора Жуков А.В.» (или «Департамент цифрового развития»).
4. Обращение будет зарегистрировано, рассмотрено в установленные законом сроки (30 дней), ответ придет в ЛК и на почту.

Региональная система «Народный контроль» / «Решаем вместе»

Альтернативный канал для сообщений о проблемах в работе цифровых сервисов, связи, «Умного города»:

• Сайт: Раздел «Обратная связь» на nso.ru
• Мобильное приложение «Госуслуги Новосибирской области» (если доступно).

Личный прием граждан

График приема

Важно: Личный прием Заместителем Губернатора проводится по предварительной записи через электронную очередь или по телефону приемной. Регулярный еженедельный график может меняться в связи с выездной работой, совещаниями и заседаниями Правительства.

* Актуальный график на текущий месяц обязательно подтверждайте по телефону приемной: +7 (383) -23-XX-XX.

Место приема

Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 38 (Белый дом / Здание Правительства Новосибирской области), Кабинет Заместителя Губернатора (уточняется в приемной).

Порядок действий:

1. Зарегистрироваться по телефону или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. Прийти за 15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.
3. Пройти контроль доступа (внутренняя охрана).

Структура подчиненных отделов (Департамент цифрового развития)

Заместитель Губернатора А.В. Жуков курирует работу Департамента цифрового развития Новосибирской области. Основные структурные подразделения:

• Управление информатизации и цифрового развития — стратегия, планирование, отчетность по нацпроектам.
• Управление информационной безопасности — защита ГИС, криптозащита, инциденты ИБ.
• Управление проектов «Умный город/регион» — «Безопасный город», «Умная транспортная система», видеонаблюдение, IoT.
• Управление электронного правительства и госуслуг — портал госуслуг региона, МФЦ, межведомственное взаимодействие (СМЭВ).
• Управление связи и частотного ресурса, лицензирование, 5G, обеспечение связью труднодоступных территорий.
• Центр оперативного управления (ЦОУ) — мониторинг показателей, дашборды для Губернатора.

Руководитель Департамента (Начальник): Назначается по представлению Заместителя Губернатора. Актуальное ФИО указывается на сайте digital.nso.ru в разделе «Руководство».

Руководство и коллегиальные органы

В рамках своей деятельности Андрей Жуков входит в состав или взаимодействует со следующими органами:

• Правительство Новосибирской области (коллегиальный исполнительный орган).
• Координационный совет по цифровому развитию Новосибирской области (Председатель — Губернатор, Зам. Председателя — А.В. Жуков).
• Совет по информационной безопасности области.
• Рабочие группы по нацпроектам: «Цифровая экономика», «Цифровое государственное управление».
• Взаимодействие с Минцифры России, Роскомнадзором, ФСТЭК, ФСБ (по вопросам ИБ и криптографии).

Прямое руководство

Непосредственным руководителем Заместителя Губернатора является Губернатор Новосибирской области (на 2026 г. — Андрей Травников).

Отзывы и общественный резонанс

Оценка деятельности чиновника уровня Заместителя Губернатора формируется по результатам реализации нацпроектов и KPI. Основные критерии, по которым эксперты и общественность оценивают работу А.В. Жукова:

Позитивные аспекты (достижения зафиксированы в открытых отчетах):

• Высокие темпы оцифровки госуслуг: Новосибирская область стабильно входит в топ-10 регионов РФ по доступности услуг в электронном виде (показатель «Электронное правительство»).
• Проект «Безопасный город»: Масштабное расширение сети видеонаблюдения с аналитикой (распознавание лиц, номеров), интеграция с МВД и МЧС.
• Поддержка IT-бизнеса: Работа технопарка «Академгородок 2.0», налоговые льготы для IT-компаний, гранты для стартапов.
• Прозрачность закупок: Перевод закупок ИТ-товаров/услуг на электронные площадки, внедрение реестра российского ПО.

Точки роста / Критика (темы для обращений граждан):

• Качество связи в сельской местности: Негативные отзывы о «белых пятнах» в удаленных районах, ожидание 5G.
• Сбои портала госуслуг / МФЦ: Периодические технические сбои при высокой нагрузке (подача заявлений на субсидии, запись к врачу).
• Цифровая грамотность пожилых: Недостаточная охват обучающих программ для старшего поколения.
• Сроки рассмотрения обращений: Иногда превышают установленные регламенты при сложных межведомственных запросах.

Где оставить свой отзыв или предложение:

1. Портал «Решаем вместе» (Новосибирская область) — публичные обсуждения нормативных актов и проблем.
2. Опрос «Оценка качества госуслуг» в личном кабинете Госуслуг после получения услуги.
3. Публичные слушания по отчетам о выполнении нацпроекта «Цифровая экономика» (обычно ежеквартально).
4. Социальные сети Департамента цифрового развития (VK, Telegram) — часто проводятся прямые эфиры с руководством.

---

Резюме: Как наиболее эффективно обратиться к Андрею Жукову

1. По существу IT/Связи/Госуслуг: Пишите через Госуслуги (ЛК) -> Обращения -> Адресат: «Департамент цифрового развития» или «Зам. Губернатора Жуков А.В.». Это дает юридическую значимость и контроль сроков.
2. По коррупции/нарушениям в закупках IT: Телефон доверия Правительства или прокуратура.
3. По личному приему: Звоните в Приемную Правительства +7 (383) -23-XX-XX за 1-2 недели до предполагаемой даты.
4. По стратегическим предложениям бизнеса: Направляйте официальное письмо на почту priemnaya@nso.ru с пометкой «К вниманию А.В. Жукова. Предложение по развитию IT-сектора».

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Контактные телефоны, график приема и структура департамента могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте данные на официальном сайте www.nso.ru или по телефону единой справочной службы Правительства Новосибирской области.