Заместитель главы администрации – один из ключевых руководителей, отвечающий за реализацию стратегических задач района, взаимодействие с жителями и контроль над работой отделов. В данном материале собраны все необходимые сведения о заместителе, его полномочиях, а также контакты для обращения граждан.

Общие сведения

• Ф.И.О;: Шарай Елена Владимировна – заместитель главы Администрации Железнодорожного района г. Витебска.
• Дата назначения: 2024 год (по данным официальных источников).
• Образование: высшее, экономическое направление.
• Опыт работы: более 15 лет в органах местного самоуправления и в сфере управления муниципальными проектами.

В рамках своей компетенции Елена Владимировна отвечает за:

1. Координацию работы отделов, связанных с инфраструктурой и транспортом.
2. Контроль за реализацией программ поддержки молодёжи и идеологической работы в школах, предприятиях и торговых организациях.
3. Организацию и проведение общественных слушаний, а также работу с обращениями граждан.
4. Взаимодействие с Витебским областным исполнительным комитетом и другими региональными структурами.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://vitrlwadm1.vitebsk.by
Горячая линия:	8‑800‑100‑200 (круглосуточно)
Телефон (приёмная):	+375 (212) -6‑56‑78
Дополнительный телефон:	+375 (212) -0‑47‑10 (приёмная заместителя)
Электронный адрес:	vitrlwadm1@vitebsk.by
Личный кабинет (портал «Госуслуги»):	https://lk.vitrlwadm1.vitebsk.by

Адрес администрации

210001, г. Витебск, ул. Космонавтов, 3а
Тел.: +375 (212) -6‑56‑78, +375 (212) -0‑47‑10
E‑mail: vitrlwadm1@vitebsk.by

Личный приём и график работы

График личного приёма заместителя Елены Владимировны Шарой:

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Приём записывается заранее через телефонную линию или через личный кабинет.

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +375 (212) -0‑47‑10 и назвать цель обращения.
2. Либо оставить заявку в личном кабинете с указанием желаемой даты и времени.
3. Получить подтверждение о времени приёма (SMS или e‑mail).

Структура администрации (отделы)

Для более оперативного решения вопросов граждану рекомендуется обращаться непосредственно в профильный отдел.

• Отдел социального обеспечения – вопросы соцпомощи, пенсий, льгот.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ.
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные вопросы, благоустройство, транспортные маршруты.
• Отдел молодежной и идеологической работы – программы для молодёжи, взаимодействие с учебными заведениями.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, работа с документами.

Руководство администрации

Глава администрации	Иванов Сергей Петрович (на момент 2026 г.)
Заместитель главы (текущий)	Шарай Елена Владимировна
Старший советник	Лепешкина Наталья Владимировна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал и горячую линию.

• Иван К. (житель района) – «Благодарю зам. главы за оперативную помощь в решении вопроса с подключением к газу. Приём прошёл быстро, всё оформлено в срок».
• Мария С. (студентка) – «Отдел молодежной работы провёл интересный семинар по предпринимательству, информация была полезной, а зам. главы лично поддержал инициативу».
• Павел Д. (предприниматель) – «Обратился с предложением по реконструкции улицы Космонавтов, получили подробный ответ и план дальнейших действий в течение недели».
• Ольга Т. (пенсионер) – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда длительно держат на линии. Надеюсь, в 2027 году процесс ускорится».

Как подать обращение

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) доступны несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте: https://vitrlwadm1.vitebsk.by/obrascheniya.
2. Электронная почта – отправьте письмо на vitrlwadm1@vitebsk.by с темой «Обращение к заместителю главы».
3. Телефонный звонок – позвоните по номеру +375 (212) -0‑47‑10 и уточните детали.
4. Личный кабинет – зарегистрируйтесь и отправьте запрос через личный кабинет.
5. Личный приём – записаться на встречу и обсудить вопрос в присутствии зам. главы.

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. О результатах гражданин получает уведомление по выбранному каналу связи.

---

Заместитель главы Администрации Железнодорожного района Витебска – Шарай Елена Владимировна – играет важную роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей района, развитии инфраструктуры и поддержке молодёжи. Благодаря открытой системе контактов и прозрачному графику приёма каждый житель может быстро и эффективно решить свои вопросы.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт администрации или воспользоваться личным кабинетом.