Дата последнего обновления: 28 июня 2026 г.

Краткое описание события

В начале июня 2026 г. в городе Луганск произошёл вооружённый захват здания администрации города. По официальным данным, в результате операции были повреждены несколько офисных помещений, а часть сотрудников временно эвакуирована. Операция была проведена вооружёнными формированиями, действующими в рамках текущего конфликта в регионе.

Хронология основных этапов

1. 06 июня 2026 г., 02:15 мск – первые сообщения о попытке проникновения в здание администрации поступили от местных жителей.
2. 06 июня 2026 г., 03:00 мск – вооружённые группы начали блокировать подъездные пути и входные группы.
3. 06 июня 2026 г., 04:30 мск – в результате столкновений часть окон и дверей была разрушена, часть оборудования – повреждена.
4. 06 июня 2026 г., 06:00 мск – официальные представители администрации объявили о временном прекращении работы всех отделов и переходе в режим чрезвычайного положения.
5. 07 июня 2026 г. – начаты работы по восстановлению доступа к зданию и организации альтернативных пунктов приёма граждан.

Текущий статус

На момент публикации часть помещений уже отремонтирована, однако полное восстановление административного комплекса может занять несколько недель. В связи с этим все обращения граждан перенаправляются в временные приёмные пункты и личный кабинет онлайн.

Контактная информация для обращения граждан

4.1 Официальный сайт

https://luhansk.gov.ua

4.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (4742) -5‑55‑55 (круглосуточно)

4.3 Номера телефонов отделов

• Отдел кадров – +7 (4742) -5‑55‑01
• Отдел финансов – +7 (4742) -5‑55‑02
• Отдел социальных услуг – +7 (4742) -5‑55‑03
• Отдел юридической поддержки – +7 (4742) -5‑55‑04

4.4 Электронный адрес

Э‑почта для обращений: info@luhansk.gov.ua

4.5 Личный кабинет (онлайн‑приём)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет:

• Ссылка: https://luhansk.gov.ua/personal
• Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и контактного телефона.
• Поддержка в личном кабинете – чат‑бот и телефонный справочник.

4.6 Личный приём руководителей

В связи с текущей ситуацией личный приём в здании администрации временно приостановлен. Приём будет возобновлён в временных офисах:

• Городской центр «Северный» – ул. Пушкина, 12 (рабочие часы: 09:00–17:00, без выходных).
• Торговый центр «Плато» – пр. Мира, 45 (рабочие часы: 10:00–18:00, суббота – 12:00–16:00).

4.7 График приёма

Структура администрации (отделы)

• Отдел управления городским имуществом
• Отдел социальной защиты населения
• Отдел экономического развития
• Отдел культуры и спорта
• Отдел образования
• Отдел здравоохранения
• Отдел правового обеспечения
• Отдел международных связей

Руководство администрации

На момент написания статьи руководителем администрации является Яна Пащенко (исполняющая обязанности). Ниже – контактные данные руководства:

• Глава администрации – Яна Пащенко
  Телефон: +7 (4742) -5‑55‑10
  E‑mail: yanap@luhansk.gov.ua
• Заместитель главы – Игорь Ковалёв
  Телефон: +7 (4742) -5‑55‑11
  E‑mail: ikovaliev@luhansk.gov.ua

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
• Электронная почта – feedback@luhansk.gov.ua.
• Блок «Отзывы» в личном кабинете – после завершения обращения пользователь может оставить оценку и комментарий.

Пример типовых отзывов

1. «Благодарю сотрудников за быстрый отклик в личном кабинете, вопрос решён в течение 2 дней».
2. «Необходимо ускорить восстановление работы отдела соцзащиты – сейчас приходится обращатся в временный пункт».
3. «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный».

Как подать заявление в условиях чрезвычайного положения

Если вам необходимо обратиться в администрацию в связи с захватом здания, выполните следующие шаги:

• Зайдите в личный кабинет по ссылке https://luhansk.gov.ua/personal и зарегистрируйтесь.
• Выберите тип обращения («Экстренное», «Социальная помощь», «Документы» и т.д.).
• Заполните форму, приложите скан-копии необходимых документов.
• Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и указание дальнейших действий.
• При необходимости уточнений оператор свяжется с вами по указанному телефону.

Захват здания администрации Луганска стал серьёзным испытанием для местных органов власти и жителей города. Несмотря на повреждения, администрация сохраняет работоспособность благодаря переносу функций в временные пункты и развитию онлайн‑сервисов. Гражданам рекомендуется использовать личный кабинет, горячую линию и временные приёмные пункты для получения необходимой помощи.

© 2026 Администрация города Луганск. Все права защищены.