Описание
Южный региональный центр управления МЧС России (далее – Центр) является
структурным подразделением Федерального агентства по управлению
государственным имуществом (ФГУП) «МЧС России»‚ отвечающим за
предупреждение‚ ликвидацию и минимизацию последствий чрезвычайных
ситуаций (ЧС) на территории Южного федерального округа. В его компетенцию
входят 12 субъектов России: Республика Адыгея‚ Республика Калмыкия‚
Республика Кабардино‑Балкария‚ Республика Карачаево‑Черкесия‚
Республика Северная Осетия‑Алания‚ Республика Чечня‚ Республика
Ингушетия‚ Республика Дагестан‚ Республика Ставропольский край‚
Краснодарский край‚ Ростовская область и Волгоградская область.
Центр осуществляет мониторинг природных и техногенных угроз‚
координацию действий спасательных служб‚ информирование населения‚
а также подготовку и проведение учений по гражданской обороне.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://yrc.mchs.gov.ru
- Горячая линия МЧС России (общероссийская): 101 (бесплатно)
- Региональная горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов Центра:
- Главный офис – +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением – +7 (863) -23‑45‑68
- Координационный центр реагирования – +7 (863) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки – +7 (863) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@yrc.mchs.gov.ru
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц‚ желающих получать персонализированную
информацию о рисках‚ подписываться на оповещения и подавать заявки
на проведение профилактических мероприятий‚ доступен Личный кабинет.
- URL входа: https://yrc.mchs.gov.ru/lk
- Регистрация – простая‚ через ЕГРН/ИНН и подтверждение по SMS.
- Функции кабинета:
- Подписка на SMS‑ и email‑оповещения о ЧС в вашем регионе;
- Отслеживание статуса заявок на проверку объектов;
- Получение рекомендаций по подготовке к ЧС;
- История обращений и ответы специалистов.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан в Центре проводится в два режима: публичный (по
записи) и личный (по предварительному согласованию). Для
получения консультации по вопросам безопасности‚ подачи заявлений
о нарушениях или организации учений необходимо записаться.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 (публичный приём) | Запись через сайт или по телефону |
| Понедельник – Пятница | 14:00 – 17:00 (личный приём) | По предварительной договорённости |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (публичный приём) | Запись через сайт |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы Центра
- Отдел мониторинга и прогнозирования ЧС – сбор и анализ данных о погодных‚ геологических и техногенных угрозах.
- Отдел оперативного реагирования – координация действий спасательных подразделений‚ подготовка оперативных планов.
- Отдел профилактики и подготовки населения – проведение обучающих программ‚ раздача инструкций‚ организация учений.
- Отдел информационно‑пресс‑связи – работа со СМИ‚ публикация официальных сообщений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение мероприятий‚ работа с жалобами.
- Отдел технической поддержки ИТ‑систем – обслуживание сайта‚ личного кабинета и внутренних систем.
Руководство Центра
- Директор Центра: Генерал‑лейтенант МЧС России Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по профилактике: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по связям с общественностью: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алексей‚ г. Краснодар: «Благодарю сотрудников Центра за оперативную информацию о надвигающемся урагане. Благодаря предупреждению успели подготовить дом и эвакуировать животных.»
- Наталья‚ г. Ростов-на-Дону: «Записалась на личный приём по поводу установки детектора газа в квартире. Специалист приехал в назначенный день‚ всё проверил и дал рекомендации. Очень профессионально!»
- Михаил‚ г. Ставрополь: «Сайт удобный‚ личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом.»
- Ирина‚ г. Дагестан: «Горячая линия 101 спасла жизнь моей семье‚ когда в нашем доме произошёл пожар. Оперативный вызов пожарных – огромная благодарность!»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Центр можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по региональной горячей линии 8‑800‑555‑01‑01.
- Отправить электронное письмо на info@yrc.mchs.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания проблемы.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://yrc.mchs.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Лично посетить Центр в г. Краснодар‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет 3‚ в часы приёма.
Южный региональный центр управления МЧС РФ – ключевой элемент системы
гражданской защиты в южных регионах России. Его задачи охватывают
мониторинг угроз‚ оперативное реагирование‚ профилактику и работу с
населением. Благодаря современным информационным каналам (сайт‚
горячая линия‚ личный кабинет) каждый житель региона может своевременно
получать важную информацию и обращаться за помощью.
Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г.