Южное управление ЖКС – открытое акционерное общество, осуществляющее обслуживание многоквартирных домов в южных районах города Иркутска. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе компании.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www.ug-gkh.ru
- Личный кабинет (для абонентов): https://lk.ug-gkh.ru
- Электронная почта: info@ug-gkh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: 7 (395) -50‑01‑00
- Диспетчерская служба (аварийные вызовы): 7 (395) -50‑01‑01
- Отдел по работе с обращениями: 7 (395) -50‑01‑02
- Физический адрес головного офиса: г. Иркутск, ул. Трудовая, д. 111
- Дополнительные офисы:
- ул. Байкальская, д. 274
- ул. Лыткина, д. 31
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Контактные лица приёма
- Старший специалист по работе с обращениями – Сергей Иванов, телефон 7 (395) -50‑01‑10
- Старший специалист по техническим вопросам – Марина Петрова, телефон 7 (395) -50‑01‑11
Структура управления и отделы
- Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части – Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Николаевич
- Отделы
- Техническая служба (монтаж, ремонт, обслуживание инженерных систем)
- Финансовый отдел (расчёт коммунальных платежей, бухгалтерия)
- Отдел обслуживания (вопросы ЖКХ, работа с абонентами)
- Диспетчерская служба (аварийные вызовы, мониторинг состояния сетей)
- Отдел по работе с обращениями (приём и обработка заявлений граждан)
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Южное управление ЖКС следующими способами:
- Лично – в приёмное окно по адресу ул. Трудовая, д. 111.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно).
- Через личный кабинет на сайте https://lk.ug-gkh.ru – заполнить форму «Обращение».
- Электронной почтой info@ug-gkh.ru (указать ФИО, адрес квартиры, суть обращения).
- Через мобильное приложение «УГ‑КХ» (доступно в Google Play и App Store);
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать:
- Полные контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес и номер квартиры.
- Фотографии или скриншоты (при необходимости).
- Краткое, но ёмкое описание проблемы.
Отзывы жителей
Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, форумы жителей Иркутска) на 28 июня 2026 года.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- «Быстро отреагировали на поломку в лифте, приехали в течение часа после звонка» – А. Смирнова, ул. Лыткина, д. 31.
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить коммунальные услуги онлайн без очередей» – В. Кузнецов, ул. Трудовая, д. 111.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- «Длительное ожидание ответа от отдела по работе с обращениями – более 10 дней» – И. Петров, ул. Байкальская, д. 274.
- «Не всегда корректно работают горячие линии в вечернее время» – О. Сидорова, ул. Трудовая, д. 111.
Компания официально реагирует на замечания, публикуя отчёты о выполненных работах и сроках их реализации в разделе «Отчётность» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Южного управления ЖКС
- Личный кабинет абонента
- Раздел «Отчётность и статистика»
- Карта проезда (Google Maps)
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Южное управление жилищно‑коммунальными системами в Иркутске предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию многоквартирных домов. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и разветвлённой сети приёмных окон жители могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать текущие проблемы. При возникновении сложных ситуаций рекомендуется использовать несколько каналов связи одновременно (телефон + личный кабинет), чтобы ускорить процесс рассмотрения обращения.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Южного управления ЖКС готовы помочь.