Южное управление – подразделение муниципального жилищно‑коммунального хозяйства‚
отвечающее за сбор‚ обработку и контроль показаний приборов учета (воды‚ электроэнергии‚
тепла) в южных районах города. Управление обеспечивает удобные и надёжные способы
передачи данных‚ а также предоставляет полную информационную поддержку абонентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://dezk-ur.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3952) -00‑100
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (3952) -00‑101
- Электронный адрес: info@dezk-ur.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.dezk-ur.ru
- Telegram‑бот для подачи показаний:
portalgkh_bot
Личный приём (приёмная)
Адрес: г. Южный‚ ул. Коммунальная‚ д. 12‚ офис 3
График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без обеда)
Телефон приёмной: 8 (3952) -00‑101
График работы и отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма и обработки показаний | Смирнова И. В. | 8 (3952) -00‑102 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 |
| Отдел технической поддержки (ГИС ЖКХ) | Кузнецов А. П. | 8 (3952) -00‑103 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов и расчётов | Лебедева Н. С. | 8 (3952) -00‑104 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Морозов Д. К. | 8 (3952) -00‑105 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
Руководство управления
- Генеральный директор: Иванов Петр Сергеевич
- Заместитель директора по техническим вопросам: Сидоров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Киселева Ольга Михайловна
- Главный специалист по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна
Способы передачи показаний
Для расчёта квартплаты необходимо подавать показания каждый месяц. Управление предлагает несколько
удобных каналов передачи данных:
- Личный кабинет на сайте – самый надёжный способ. Достаточно авторизоваться и ввести
показания по каждому лицевому счёту. - Telegram‑бот
portalgkh_bot– отправьте сообщение в формате
ЛС:номер_счёта показание. Бот подтверждает приём и сохраняет данные. - Горячая линия – позвоните по номеру 8 (3952) -00‑100‚ оператор поможет ввести показания
голосом. - ГИС ЖКХ – через портал Госуслуги
выберите раздел «Показания приборов учета» и передайте данные онлайн. - Мобильное приложение «Мой ЖКХ» – скачайте приложение‚ привяжите лицевой счёт и
отправьте показания в несколько кликов. - Умные счётчики – если в квартире установлен «умный» прибор‚ данные передаются
автоматически в систему без вашего участия.
Важно: передача показаний возможна только после привязки хотя бы одного лицевого счёта в личном кабинете
и после того‚ как информация о приборах учёта будет внесена исполнителями коммунальных услуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро отразятся мои показания в системе? – После отправки через личный кабинет
или бот данные появляются в системе в течение 30 минут. По телефону – в течение 1‑2 часов. - Можно ли подать показания без регистрации? – Да. Откройте чат‑бот
portalgkh_bot
и следуйте инструкциям. После подтверждения вам будет выслан QR‑код для оплаты. - Что делать‚ если я забыл пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите
«Забыли пароль?»‚ введите ваш e‑mail и следуйте инструкциям восстановления. - Куда обращаться‚ если показания не принимаются системой? – Позвоните в горячую линию
8 (3952) -00‑100 или посетите приёмную в рабочие часы. - Можно ли изменить уже отправленные показания? – Да‚ в личном кабинете есть функция
«Редактировать показания» в течение 24 часов после отправки.
Отзывы абонентов
Иван Петров‚ ул. Солнечная‚ д. 5: «С помощью личного кабинета я передаю показания уже 2 года –
никаких очередей‚ всё быстро и удобно. Рекомендую всем!»
Елена Кузнецова‚ пр. Лесной‚ д. 18: «Бот в Telegram спасает меня от долгих звонков.
Показания отправляю в любое время‚ даже ночью‚ и сразу получаю подтверждение.»
Сергей Иванов‚ ул. Пушкина‚ д. 22: «Раньше были проблемы с телефонными линиями‚
но после перехода на онлайн‑сервис всё стабильно. Платежи проходят без задержек.»
Южное управление показания счетчиков стремится к максимальному удобству абонентов‚
предлагая разнообразные каналы передачи данных‚ круглосуточную горячую линию и
современный личный кабинет. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных
способов связи. Мы ценим ваше время и гарантируем надёжный учёт всех показаний.